Основы теории управления Требования к реферату

Коллективные и индивидуальные решения. Рацио­нальный и интуитивный подходы к выработке управленческого решения.

Малая группа - сфера выявления возможностей личности и ближайшая социальная микросреда человека. Способы создания эффективных межгрупповых отношений: общие групповые цели и награды, организационная иерархия, совместные планы.

Использование жестов, мимики, поз и манер в деловом общении.

Основные особенности, преимущества и недостатки делегирования полномочий

Методология менеджмента. Субъект, объект и предмет управления. Принципы управления.

Требования, предъявляемые к менеджеру. Классификация ролей менеджера по Г. Минцбергу.

Планирование, организация, мотивация и контроль - ключевые функции организации в современных концепциях управления.

Разновидности организационных целей.

Линейная, Линейно-функциональная и Функциональная организационная структура,

Штабная, матричная и дивизиональная организационные структуры. Проектная организационная структура.

Новые типы организаций. Основные направления совершенствования организационных структур

Внутренняя среда организации.

Внешняя среда организации: микроокружение и макроокружение.

Организационно-правовые формы предприятий: товарищество на вере, полное товарищество.

Организационно-правовые формы предприятий: общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью.

Организационно-правовые формы предприятий: открытое и закрытое акционерное общество.

Организационно-правовые формы предприятий: потребительский кооператив, производственный кооператив (артель).

Организационно-правовые формы предприятий: зависимые и независимые акционерные общества, дочернее общество.

Организационно-правовые формы предприятий: фонд, учреждение, корпорация, унитарное предприятие

Типы и виды взаимо­действий в организации: межличностные, индивидно-групповые, межгрупповые. Социально-психологические аспекты «горизон­тальных» и «вертикальных» взаимоотношений в менеджменте.

Факторы, опреде­ляющие социально-психологический климат коллектива: индивидная психология, стиль руководства, психологическая совместимость, удовлетворенность трудом и т.д. Применение социометри­ческого метода в деятельности менеджера.

Профилактика и прогнозирование конфликта.

Конкуренция и соревнование как потенциальные источники конф­ликта.

Классификация противоречий, лежащих в основе социальных конфликтов: противоречие взаимоотношений, интересов, ценностей, социально-ролевой структуры, информации, власти и др.

Разрешение конфликта: стра­тегии, способы и приемы.

Деловые переговоры и посредничество как способы урегулирования конфликтных ситуаций в трудовых коллек­тивах. Забастовка как вид массового производственного конфликта.

Власть руково­дителя и власть подчиненных. Источники личной власти в организации. Соотношение власти и авторитета в организации. Понятие баланса власти.

Виды контроля: контроль за отношениями; контроль за процессом; контроль за результатом. Понятие прямого и опосредованного контроля в управлении.

Организационное управленческое решение: сущность, разновид­ности, этапы принятия.

Социальная ответственность бизнеса. Корпоративная социальная ответственность.

Профессиональная этика менеджера.

SWOT-анализ. Оценка и анализ внешней среды

Система менеджмента качества. Критерии и методы оценки эффективности управления.

Сущность, функции и методы стратегического планирования

Деловой имидж женщины-руководителя (внешность и стиль одежды, речь, поведение )

Деловой имидж мужчины-руководителя (внешность и стиль одежды, речь, поведение)