
- •Содержание
- •Введение
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Тематический план
- •Для студентов очной формы обучения на базе среднего (полного) общего образования
- •Тематический план
- •Для студентов очной формы обучения на базе среднего профессионального образования
- •Программа курса
- •Тема 1. Становление конфликтологии. Предмет конфликтологии и методы исследования
- •Тема 2. Общая теория конфликта
- •Планы семинарских занятий
- •Литература
- •Тема 2. Общая теория конфликта
- •Литература
- •Тема 3. Внутриличностный конфликт: причины, последствия, предупреждение, разрешение. Стрессы, стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов
- •Литература
- •Тема 4. Конфликты на различных уровнях социальной системы: межличностный конфликт
- •Литература
- •Тема 5. Межгрупповой конфликт
- •Литература
- •Тема 6. Конфликт в организации
- •Литература
- •А. Я. Анцупов, а. И. Шипилов Конфликтология. Учебник – Юнити, 2001. Д. А. Шевчук – Конфликты – ГроссМедиа,2009.
- •Тема 7. Способы предупреждения и разрешения конфликтов
- •Литература
- •Тема 8. Переговоры как способ разрешения конфликтов
- •Литература
- •Тема 9. Конфликты в юридической деятельности: специфика, профилактика, преодоление
- •Литература
- •Методические рекомендации по изучению дисциплины и организации самостоятельной работы студентов
- •Примерная тематика рефератов
- •Примеры тестовых и контрольных заданий для проведения рубежного контроля Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Литература Основная
- •Дополнительная Андреева г.М. Социальная психология. – м., 1994.
- •Шевчук д. А. – Конфликты – ГроссМедиа, 2009.
- •Вопросы для подготовки к зачёту
Примерная тематика рефератов
Самостоятельная работа по курсу «Конфликтология» предполагает подготовку реферативных сообщений (на выбор студентов):
Возможные классификации конфликтов.
Человеческий фактор в конфликте и особенности его восприятия.
Эмоциональный и рациональный факторы в конфликте.
Проблема эмоций и психологической совместимости.
Психологические особенности личности, влияющие на развитие конфликта.
Типы конфликтных личностей.
Типичное поведение в конфликтной ситуации.
Процесс принятия решений в конфликтной ситуации.
Многообразие видов посредничества (прикладные конфликты).
Тактические приемы при переговорах.
Стили ведения переговоров.
Моделирование конфликтов.
«Барьеры» коммуникаций.
Стратегии поведения в конфликтах.
Стрессы. Стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов.
Студенты самостоятельно подбирают литературные источники и представляют сообщение в устной форме на практическом занятии, проводящемся в форме «круглого стола».
Примеры тестовых и контрольных заданий для проведения рубежного контроля Задание 1
1. Случай, который инициирует открытое противоборство сторон.
а) повод;
Б) инцидент;
в) предконфликтная ситуация;
г) постконфликтная ситуация.
2. Возможность, а не действительность конфликта, который не возникает на пустом месте, а вызревает постепенно, по мере развития обострения противоречий его вызывающих.
а) повод;
б) инцидент;
В) предконфликтная ситуация;
г) постконфликтная ситуация.
3. Самая напряженная стадия конфликта, когда происходит обострение всех противоречий между его участниками и используются все возможности для победы в противоборстве.
А) эскалация;
б) спад;
в) начальная фаза (предконфликтная ситуация);
г) повод.
4. Прекращение действий всех противоборствующих сторон, независимо от причин, по которым это произошло.
А) завершение конфликта;
б) начало конфликта;
в) эскалация;
г) инцидент.
5. Наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия, и обычно сопровождающийся негативными эмоциями
А) конфликт;
б) эскалация;
в) повод;
г) инцидент.
6. На этой стадии развития конфликта его оппоненты начинают апеллировать к третьей стороне, обращаться в юридические органы для защиты или утверждения своих интересов.
а) предконфликтная ситуация;
Б) открытый конфликт;
в) пост конфликтная ситуация;
г) инцидент.
7. Это самый последний аргумент в споре и его применение свидетельствует о том, что наступила предельная стадия в эскалации конфликта, высшая фаза его развития
а) аргументы;
Б) применение насилия;
в) жалоба;
г) нецензурная брань.
8. То или иное положительное действие участников, прекращающее противоборство мирными или силовыми методами.
а) завершение конфликта;
Б) разрешение конфликта;
в) предконфликтная ситуация;
г) повод.
9. Может ли конфликт длиться вечно?
а) да;
Б) нет;
в) да если участники конфликта бессмертны;
г) повод.