Программа курса

Тема 1. Становление конфликтологии. Предмет конфликтологии и методы исследования

Противоречие, борьба. Социальный конфликт. Статическая модель конфликта. Динамическая модель конфликта. Психология конфликта. Отечественная конфликтология. Структура конфликта. Динамика конфликта. Разрешение конфликта. Конфликтное взаимодействие. Предмет конфликтологии. Объект конфликтологии. Метод конфликтологии. Принцип детерминизма. Принцип системности. Принцип развития. Структурно-функциональный метод. Метод типологизации. Прогностический метод. Разрешительный метод. Эскалация.

Тема 2. Общая теория конфликта

Конфликт. Объект конфликта. Латентный объект конфликта. Явный объект конфликта. Предмет конфликта. Противоречие. Объективные противоречия. Субъективные противоречия. Мнимые противоречия. Реалистический конфликт. Нереалистический конфликт. Причина конфликта. Повод конфликта. Противоречие интересов. Внутренние противоречия. Внешние противоречия. Антагонистические противоречия. Неантогонистические противоречия. Основные противоречия. Неосновные противоречия. Субъективные и объективные факторы. Личностные факторы возникновения конфликтов. Функции конфликтов. Динамика конфликта.

Тема 3. Внутриличностный конфликт: причины, последствия, предупреждение, разрешение. Стрессы, стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов. Предупреждение, разрешение. Стрессы, стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов. Внутриличностный конфликт: причины, последствия

Внутриличностный конфликт. Типы конфликтных ситуаций. Самоактуализация личности. Мотивационная сфера человека. Конфликт потребностей. Конфликт социальных норм. Мотивационный конфликт. Ролевой конфликт. Адаптационный конфликт. Невротический конфликт. Конфликт неадекватной самооценки. Стресс. Фрустрация. Невроз. Невротическая личность. Невротическое соперничество. Адекватная самооценка личности. Уверенность в себе. Механизмы психологической защиты личности. Сублимация. Проекция. Замещение. Идентификация. Обособление. Воображение. Стресс и дистресс. Стрессогенный фактор. Стрессоустойчивость. «Формула самоуважения».

Тема 4. Конфликты на различных уровнях социальной системы: межличностный конфликт

Межличностный конфликт. Функции межличностного конфликта. Динамика межличностного конфликта. Факторы межличностного конфликта. Причины межличностного конфликта. Стили поведения в межличностном конфликте.

Тема 5. Межгрупповой конфликт

Межгрупповой конфликт. Социальная группа. Структурное насилие. Объективность конфликта. Групповой фаворитизм. Групповое давление. Политический конфликт. Этнический ренессанс. Группа интересов. Конфликт идентификации. Демократия.

Тема 6. Конфликт в организации

Организация. Социальная напряженность. Соперничество. Конфликтная ситуация. Конфликтное действие. Организационный конфликт. Производственный конфликт. Трудовой конфликт. Социальной партнерство. Инновационный конфликт. Особенности управления конфликтами в организациях.

Тема 7. Способы предупреждения и разрешения конфликтов

Управление конфликтом. Профилактика конфликта. Универсальный способ предупреждения конфликтов. Конфликтная личность. Стиль отношения в конфликте. Принципы предупреждения конфликтов. Деловая этика. Юмор как средство предупреждения конфликтов.

Тема 8. Переговоры как способ разрешения конфликтов

Разрешение конфликта. Тактика избегания конфликта. Тактика подавления конфликта. Тактика «выигрыш-проигрыш». Тактика «выигрыш-выигрыш». Компромисс. Переговоры. Типология переговоров. Функции переговоров. Стратегии переговоров. Позиции сторон. Позиционный торг. Конструктивные переговоры. Интересы сторон. Третья сторона в урегулировании конфликтов. Посредничество. Фасилитатор.

Тема 9. Конфликты в юридической деятельности: специфика, профилактика, преодоление

Юридический конфликт. Специфика юридического конфликта. Профилактика и преодоление юридического конфликта в повседневной профессиональной деятельности специалиста.