4.2. Среда деятельности системы

Масштабы и цели деятельности зависят от среды функционирования предприятия. Различают: внутреннюю среду предприятия, микросреду отрасли, макросреду государства (рисунок 4.1).

Рисунок 4.1 - Система организации во взаимосвязи с внешней средой

В необходимости приспосабливаться к изменениям внешней среды организации подобны биологическим организмам. Согласно теории эволюции Чарльза Дарвина, сохранившиеся виды выжили потому, что смогли эволюционировать и приспособиться к изменениям в своей среде. И организации вынуждены приспосабливаться к своей среде, чтобы выжить и сохранить эффективность.

Для управления системой необходимо моделировать внутреннюю, микро- и макросреды. Модель среды создается на основе методов системного анализа. Если модель неверная или неполная, то все последующие решения по управлению системой могут быть некачественными или даже неверными.

Основные трудности возникают при моделировании внешней среды. Для внешней среды необходимо создавать адекватную модель и иметь достоверную информация о факторах, отражающих ее состояние.

Микросреда организации – это те элементы внешнего окружения, с которыми организация регулярно взаимодействует на отраслевом рынке. Микросреда в определенной мере регулируется. Ее можно контролировать. Особое внимание уделяется исследованию положения фирмы в государственном и международном масштабе, то есть в макросреде.

Модель внешней среды должна отвечать на следующие вопросы: Каковы характеристики внешней среды? Как изменяется внешняя среда в динамике? Как эти изменения влияют на организацию, рынки, потребителей? Как и с какой периодичностью следует корректировать принятую стратегию управления с учетом изменений внешней среды?

Макросреда организации. Макроокружение создает общие условия нахождения разнообразных организаций во внешней среде. В большинстве случаев макроокружение не имеет специфического характера, применительно к отдельно взятой организации. Хотя степень влияния состояния макроокружения на различные организации различна, что связано с внутренними различиями организаций. Пример схемы приведен на рисунке 4.2. Макросреда изучается при перспективах развития энергетики, вводе новых мощностей, изменения стратегии на рынке, развитии производства.

Рисунок 4.2 - Пример схемы макросреды

Микросреда организации это отраслевой рынок. Компонентами микросреды являются:

• поставщики ресурсов - они обладают рыночной властью,

• посредники – это предприятия оптовой и розничной торговли,

• общественные организации,

• конкуренты.

Все элементы микросреды тесно связаны между собой. От микросреды зависят тактических и стратегических возможностей предприятия в отрасли.

Схема микросреды для энергетической организации показана на рисунке 4.3. Схема очень сложная и для идентификации ее факторов требуются большие объемы внешней информации.

Рисунок 4.3 - Схема микросреды энергетической организации

Поставщиками являются все организации ресурсообеспечения – топлива, материалов, запасных частей. Для нормальной деятельности предприятия требуется во всех этих направлениях организовать отношения купли – продажи на различных рынках промышленных товаров.

Рисунок 4.5 - Пример перепродажи электроэнергии реальной энергосистемы

Посредники влияют на цены продукции, увеличивая их и оказывая давление на организации. Проблема перепродажи стоит в энергетике очень остро, поскольку большая часть энергии реализуется через посредников. Обычно коммунально-бытовые, сельскохозяйственные, железнодорожные (электрифицированный транспорт), муниципальные и др. области электроснабжения обслуживаются через посредников. При перепродаже электроэнергии цена возрастает до 1,1…1,3 цены производителя. Еще большее удорожание происходит при перепродаже топливных ресурсов (нефти, газа, угля). Оно доходит до 2 и более раз. Причиной вызывающей перепродажу электроэнергии в большинстве случаев является хозяйственная принадлежность электрических сетей, которые находятся в собственности организаций перепродавцов. Причины удорожания топливных ресурсов чисто коммерческие. На рисунке 4.5 приведен реальный пример объемов и структуры перепродаваемой электроэнергии.