Примеры тестовых заданий для самоконтроля
1
Какая функция управления состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определении порядка и условий ее функционирования?
организация
планирование
контроль
мотивация
регулирование
2
Функция организации в менеджменте определяет
что именно будет делать организация
структуру организации и условия для обеспечения функционирования организации
процесс обеспечения достижения организацией своих целей
обмен информацией между людьми
направление на повышение трудовой активности работников
3
Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется:
линейно-штабной
функциональной
линейной
матричной
адаптивной
3
Регуляция стимулов труда, которая побуждает к выполнению определенной работы, в теории управления называется функцией:
Планирования
Организации
Мотивации
Контроля
Координации
2
В процессе становления менеджмента сложилась обоснованная система теорий мотивации. Какие группы потребностей выделены в теории мотивирования А. Маслоу?
Власти, успеха, причастности
Физиологичные, безопасности и защиты, социальные, уважение и самовыражение
Физиологичные, половые, альтруистичные, потребности практического характера
Явные, скрытые, прирожденные, приобретенные
Гигиенические и мотивационны
ЗАНЯТИЕ 6
Тема: "контроль в менеджменте" вопросы для собеседования:
Контроль – как функция менеджмента. Особенности контроля в фармацевтическом менеджменте.
Принципы классификации видов контроля. Основные виды контроля.
Процесс контроля, основные его этапы.
Поведенческие аспекты контроля.
Эффективный контроль, его характеристики.
Вопросы для самоконтроля:
Сущность и необходимость контроля. Особенности контроля в фармацевтическом менеджменте.
Классификация видов контроля:
2.1. По содержанию (финансовый, производственный, операционный, маркетинговый и др.);
2.2. По этапам осуществления (предварительный, текущий, заключительный);
2.3. По уровню централизации (централизованный и децентрализованный);
2.4. По уровню охвата объектов (сплошной, выборочный, разовый).
Последовательность реализации процесса контроля
3.1. Выработка стандартов и критериев оценки.
3.2. Составление реальных результатов с установленными стандартами.
3.3. Принятие необходимых корректирующих действий.
Поведенческие аспекты контроля.
Понятие эффективного контроля, рекомендации по его проведению.
Задания для практической работы
Задание 1. Предоставить в виде схемы виды контроля в зависимости от содержания, этапов осуществления, уровня централизации, уровня охвата и дать им краткую характеристику.
Задание 2. Используя схему модели процесса контроля (рис. 6.1), описать этапы процесса контроля с указанием комплекса различных мер.
Задание 3. Изучив характеристики эффективного контроля, разработать рекомендации по его проведению.
Задание 4. Схематически представить поведенческие аспекты контроля и дать им характеристику.
Рис. 6.1. Модель процесса контроля