- •Краткое содержание экзаменационных вопросов
- •1. Понятие, объект, субъект и предмет управления персоналом.
- •2. Принципы управления персоналом, их реализация в деятельности организаций.
- •43. Законы организации и их роль в деятельности организации.
- •Показатели и критерии оценки устного ответа на экзамене.
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
43. Законы организации и их роль в деятельности организации.
Законы организации и их взаимодействие. Законы организации: общие, частные, особенные. Типология объективных законов организации. Общие законы организации. Закон синергии. Закон самосохранения. Закон развития. Закон соответствия разнообразия управляющей системы разнообразию управляемого объекта. Объективный закон приоритета целого над частью. Общий закон учета системы потребностей.
Частные законы организации. Закон непрерывности, ритмичности в движении производственных фондов. Закон состязательности кадров управления.
44. Типология организационных конфликтов.
Понятия «конфликт», «конфликтная ситуация». Типы конфликтов. Алгоритм анализа, оценки и разрешения конфликта. Способы управления конфликтом. Роль менеджера по персоналу в разрешении конфликтных ситуаций в организации.
45. Философия управления персоналом как составляющая миссии организации.
Понятие философии управления персоналом. Сущность философии управления. Философия организации. Нормативные документы философии организации. Разделы документа «Философия организации». Особенности философии организации в различных странах: Английская философия управления персоналом, американская, японская и российская философии управления персоналом. Специфика российской философии управления.
46. Система управления персоналом предприятия, ее назначение, функции.
Цели создания системы управления персоналом. Задачи по управлению персоналом. Функции службы по управлению персоналом. Состав и структура службы по управлению персоналом.
47. Кадровая политика организации и ее особенности.
Концепции стратегии кадровой политики. Основные направления кадровой политики организации. Реализация кадровой политики. Технологии управления компетенциями.
48. Социальное развитие организации как объект управления.
Понятие социальное управление. Факторы, влияющие на социальное развитие организации. Функции управления социальным развитием. Содержание социального развития организации.
49. Организационная культура фирмы и ее компоненты.
Понятие организационной культуры. Составляющие организационной культуры. Кодекс корпоративной этики. Имидж организации. Роль менеджера по персоналу в развитии организационной культуры.
50. Развитие социальной среды организации и повышение качества трудовой жизни.
Социальная среда организации. Социальный пакет. Гуманизация труда. Роль профсоюза в управлении организацией. Социальный паспорт организации.
Персоналии:
Отечественная школа организационного управления. Н.А. Витке.
Поведенческая школа. Ф. Герцберг.
Отечественная школа организационного управления. П.М. Керженцев.
Школа человеческих отношений. Д. МакГрегор.
Школа поведенческих наук. А. Маслоу.
Школа научного управления. Ф. Тейлор.
Отечественная школа организационного управления. А.А. Богданов.
Школа научного управления. Г. Форд.
Школа научного управления. Г.Л. Гант.
Школа человеческих отношений. Д. Мак Клелланд.
Школа научного управления. Ф. и Л. Гилберты.
Классическая школа менеджмента. Д. Муни.
Поведенческая школа У. Оучи.
Эмпирическая школа менеджмента. П. Друкер.
Административная школа управления. А. Файоль.
Отечественная школа организационного управления. О.А. Ерманский.
Отечественная школа организационного управления. Я.С.Улицкий.
Комплексный подход к управлению Г. Ливитта.
Школа человеческих отношений. Э. Мэйо.
Школа человеческих отношений. М.П. Фоллетт.
Классическая школа управления. М. Вебер.
Школа человеческих отношений. Р. Лайкерт.
Теоретик отечественного организационного управления. А.К. Гастев.
Поведенческая школа. Р.Оуэн.
Вклад А.Смита в науку управления.
