Тема 1

Теоретичні основи та загальні відомості про АРМ

1. Економічні інформаційні системи

2. Загальне поняття АРМ

3. Інформаційна технологія оброблення даних в умовах АРМ

4. Програмне забезпечення АРМ

Література

1. Закон України "Про захист інформації в інформаційно- телекомунікаційних системах" // Відомості Верховної Ради України, 2005. — №26. — С 347.

2. Інформаційні системи і технології в економіці: Посібник / За ред. B.C. Пономаренка. — K.: Вид. центр "Академія", 2002.— 544 с.

3. Системи оброблення економічної інформації: Навч.-метод, посіб. для самост. вивч. дисц. /Зазаг. ред. В.Ф. Ситника. — K.: КНЕУ, 2004. — 332 с

4. Щербаков ПА., Ульянченко О.В. Інформаційні системи у менеджменті. — X.: Гриф, 2004. —335 с

1. Економічні інформаційні системи

Програмні рішення, що сприяють виконанню функціональних обов'язків працівників, охоплюють сукупність даних, комплекс програмно-технічних засобів оброблення цих даних і користувачів, які працюють з ними. їх називають інформаційними системами (1C). У Законі України "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах" наведено таке визначення інформаційної системи: "Інформаційна (автоматизована) система — організаційно-технічна система, в якій реалізується технологія обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів".

Головною метою інформаційних систем є перетворення первинних даних на інформаційний продукт, що потрібен користувачеві.

Із усіх інформаційних систем управлінські інформаційні системи складають найчисленнішу групу. У свою чергу, серед них велику групу становлять економічні інформаційні системи. Побудова інформаційних систем розпочалася саме з автоматизації економічних процесів. Наприклад, у СІЛА перші спроби автоматизації були пов'язані з автоматизацією банківської справи. У колишньому СРСР це буж широкомасштабні спроби упровадження у 70—80-х роках XX ст. автоматизованих систем керування підприємством (АСКП).

Залежно від функціональної сфери економічні інформаційні системи розв'язують різні завдання. Спеціалізовані інформаційні системи є у плануванні, нормуванні, бухгалтерському обліку, менеджменті тощо. Від функціональної сфе­ри залежать також обов'язки менеджера з маркетингу, збуту, фінансів, виробництва, контролю тощо. Завдяки цьому істотно розрізняються між собою і менеджерські інформаційні системи.

Діяльність менеджера автоматизується двома шляхами. З одного боку, існують потужні інформаційні системи, які охоплюють усі базові управлінські функції. Працюючи з такими системами, менеджери залежно від їхньої функціональної сфери використовують неоднакові їх функції. З іншого боку, створено велику кількість спеціалізованих менеджерських систем, які призначені для автоматизації певних функціональних обов'язків менеджера. Ці підходи втілені при створенні двох типів систем: корпоративних інформаційних систем і локальних програмних рішень.

Системами першого типу є потужні програмні комплекси, здатні опрацьовувати великі обсяги інформації. Вони призначені для автоматизації бізнес-діяльності великих і середніх організацій. Такі системи відповідають добре відпрацьованим упродовж десятиріч стандартам. Вони містять перелік функцій і завдань, що склався протягом років, і автоматизують практично всі управлінські функції. У цих системах дані обробляються у межах єдиної інформаційної бази, коли одні працівники використовують інформацію інших. Крім того, такі системи здатні працювати в масштабах корпорації. Тому їх і називають корпоративними інформаційними системами, або в англомовній термінології — ERP, Enterprise Information System. Отже, корпоративна інформаційна система — це ін­формаційна система масштабу підприємства (корпорації), яка характеризується здатністю працювати у розподіленій структурі (корпорації) з множиною територіально розосереджених філій і повним охопленням усіх функцій керування. Світовими лідерами на ринку ERP-систем вважаються системи R/3 компанії SAP, Oracle Applications (Oracle), BAAN IV (Baan), Scala (Epicor), PeopleSofl (однойменної компанії), J. D. Edwards. Усі ці системи належать до систем вищого класу. Вони мають універсальний характер застосування і практично необмежену можливість масштабування. ERP-системи пропонують адекватні моделі управління корпоративними ресурсами підприємства для будь- якого типу виробничих процесів з необмеженою кількістю робочих місць. На території СНД із найвідоміших подібних систем можна назвати програмні продукти таких російських фірм: Галактика, що розроблена однойменною корпорацією, Парус (її назва також збігається з назвою компанії), NS2000 компанії Никос-Софт Флагман тощо. Такі системи вважаються системами середнього класу. В Україні до систем такого класу належать ИТ-предприятие київської кор­порації "Информационные технологии", Комплексна система керування Кривбасакадемінвест тощо.

Водночас невеликі організації, діяльність яких пов'язана з торгівлею, наданням послуг, немаспггабним виробництвом, не потребують упровадження таких потужних інформаційних систем. Для них достатньо мати інформаційні системи, що дають змогу передусім розв'язувати їхні специфічні завдання, а також такі питання, як ведення бухгалтерського обліку, документообігу. Однак під час роботи із корпоративними системами у великих організаціях, і з локальними програмними продуктами у малих організаціях процес автоматизації управлінської діяльності передбачає створення на робочих місцях спеціалістів автоматизованих робочих місць.