Вступ

Конспект лекцій з дисципліни Автоматизоване робоче місце менеджера

Основна мета викладання дисципліни "Автоматизоване робоче місце менеджера" - ознайомити студентів з характеристиками сучасних інформаційних систем та найважливішими складовими програмного забезпечення їх, а також одержання студентами ґрунтовних теоретичних знань щодо загальних принципів і методів практичного використання інформаційних систем, методики роботи з різними класами програмного забезпечення.

В результаті вивчення дисципліни студенти повинні знати:

• класифікацію автоматизованих робочих місць;

• організаційно-методичні основи створення АРМ менеджера;

• основи використання спеціалізованого програмного забезпечення;

• основи роботи зі спеціалізованими інформаційно-пошуковими системами.

Студенти повинні вміти.

• працювати зі спеціалізованим програмним забезпеченням та спеціалізованими інформаційно-пошуковими системами;

• використовувати Інтернет в професійній діяльності;

• захищати комерційну інформацію під час роботи в Інтернеті;

• організовувати роботу на електронних торговельних майданчиках;

• підтримувати сайт в актуальному стані;

• користуватися електронними платіжними системами;

• застосовувати сучасні інформаційні системи і технології у різних сферах управлінської діяльності.

Менеджмент традиційно вважається процесом керування, що охоплює такі управлінські функції, як планування, організація, мотивація, контроль. Очевидно, що в сучасних умовах лавиноподібного зростання обсягів інформації ці функції можна здійснювати лише завдяки використанню обчислювальної техніки і наявності відповідних програмних продуктів, здатних опрацьовувати цю інформацію й надавати тим самим допомогу для прийняття обґрунтованих управлінських рішень. Водночас з'являються нові інформаційні технології нехтування якими неминуче призводить до негативних наслідків комерційно діяльності організацій. Усе це потребує від менеджерів високого рівня знань вміння застосовувати відповідні інформаційні рішення. На практиці цього досягають створенням автоматизованих робочих місць (АРМ), які враховують специфіку праці та спеціалізацію менеджера.

Головною складовою програмного забезпечення АРМ е комплекс спеціалізованих програмних засобів. Але сучасні умови ведення управлінської ді­яльності часто потребують від управлінців їх використання у комбінації з сучасними інформаційними технологіями. Це, зокрема, ведення маркетингу за допомогою Інтернету, використання електронної комерції, застосування електронних платіжних систем. Ведення такого роду діяльності, як і взагалі робота з економічною інформацією, передбачає обов'язковий захист інформації. Тому менеджер має бути добре обізнаним із теоретичними аспектами цієї найважливішої проблеми і вміти на практиці дбати про захист інформації, який забезпечується насамперед за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення.