- •Учебное пособие
- •Предисловие
- •1 Понятие системы. Классификация систем
- •1.1 Сущность понятия системы
- •1.2 Категории, раскрывающие сущность системы
- •1.3 Структура экономических систем
- •1.4 Категории функционирования систем
- •1.5 Свойства систем
- •1.6 Классификация систем
- •1.7 Вопросы для самоконтроля
- •2 Системный анализ
- •2.1 Сущность системного анализа и области применения
- •2.2 Микро- и макроподходы в системном анализе
- •2.3 Задачи описания и конструирования данных исследования при системном анализе
- •2.3.1 Моделирование как метод системного анализа.
- •2.3.2 Методы решения задач качественного описания и конструирования данных системы.
- •2.3.3 Методы решения задач количественного описания данных системы
- •1. Однофакторная линейная связь
- •2. Однофакторная криволинейная связь
- •3. Многофакторная связь
- •1) Параметры и критерии метода статистических уравнений зависимостей:
- •2) Нормативные уровни факторов и результативного признака:
- •2.4 Этапы системного анализа
- •Определение целей организации.
- •2.4.1 Определение целей организации
- •2.4.2 Диагностика экономических систем
- •2.4.3 Экспресс–диагностика или управленческое консультирование
- •2.5 Принятие решений на основе метода системного анализа иерархий
- •2.5.1 Идеальная матрица сравнений. Обратно-симметричные и согласованные матрицы
- •2.5.2 Нахождение индекса согласованности обратно–симметричной матрицы. Задача шкалирования. Столбец приоритетов.
- •2.5.3 Иерархии в экономической системе.
- •2.6 Вопросы для самоконтроля
- •3 Основы теории массового обслуживания
- •3.1 Модели систем массового обслуживания.
- •3.2 Входной поток требований.
- •3.3 Состояние системы. Матрица и граф переходов.
- •3.4 Одноканальные смо.
- •3.4.1 Одноканальные смо с отказами.
- •3.4.2 Одноканальные смо с неограниченной длиной очереди.
- •3.4.3 Одноканальные смо смешанного типа.
- •3.5 Многоканальные смо.
- •3.5.1 Многоканальные смо с отказами.
- •3.5.2 Многоканальные смо с очередью.
- •3.6 Вопросы для самоконтроля
- •Одноканальные смо с отказами.
- •Многоканальные смо с отказами.
- •3.7 Упражнения для самостоятельной работы
- •4 Современные системные алгоритмы решения оптимизационных многокритериальных задач
- •4.1 Постановка многокритериальных задач
- •4.2 Способы решения многокритериальных задач
- •4.2.1 Метод анализа полезной стоимости альтернатив
- •4.2.2 Метод аналитической иерархии
- •4.2.3 Использование имитационного алгоритма в решении многокритериальных задач
- •4.3 Вопросы для самоконтроля
- •5 Знакомства с методами теории игр
- •5.1 Игра с нулевой суммой
- •5.2 Принцип минимакса
- •6 Методы анализ больших систем
- •6.1 Планирование экспериментов
- •6.2 Факторный анализ
- •7 Примеры систем в экономике
- •7.1 Система управления организации
- •7.2 Система принятия управленческих решений
- •7.3 Система обеспечения конкурентоспособности
- •7.4 Вопросы для самоконтроля
- •Библиографический список
Московский институт управления и сервиса
Сергеева М.А.
системный анализ
Учебное пособие
Москва, 2006
В пособии изложены теоретические, методические и практические вопросы системного анализа экономических процессов. Освещена экономическая сущность понятий системы, системного анализа. Отражены вопросы описания и конструирования данных системы. Дана общая характеристика этапов системного анализа. Изложен механизм диагностики экономической системы. Особое внимание уделено системному подходу к решению многокритериальных задач в экономике.
Предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, всех специалистов, связанных с сервисной и экономической деятельностью предприятия.
СОДЕРЖАНИЕ
2.3.1 Моделирование как метод системного анализа. 24
2.3.2 Методы решения задач качественного описания и конструирования данных системы. 25
2.3.3 Методы решения задач количественного описания данных системы 26
2.4.1 Определение целей организации 40
2.4.2 Диагностика экономических систем 42
2.4.3 Экспресс–диагностика или управленческое консультирование 44
2.5.1 Идеальная матрица сравнений. Обратно-симметричные и согласованные матрицы 46
2.5.2 Нахождение индекса согласованности обратно–симметричной матрицы. Задача шкалирования. Столбец приоритетов. 47
2.5.3 Иерархии в экономической системе. 49
3 ОСНОВЫ ТЕОРИИ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 54
3.4.1 Одноканальные СМО с отказами. 57
3.4.2 Одноканальные СМО с неограниченной длиной очереди. 58
3.4.3 Одноканальные СМО смешанного типа. 59
3.5.1 Многоканальные СМО с отказами. 60
3.5.2 Многоканальные СМО с очередью. 61
4.2.1 Метод анализа полезной стоимости альтернатив 65
4.2.2 Метод аналитической иерархии 67
4.2.3 Использование имитационного алгоритма в решении многокритериальных задач 71
Предисловие
Большую актуальность в современных условиях приобретает системный подход к проектированию и исследованию экономических объектов. Ориентация экономики на рыночные отношения коренным образом меняет подходы к решению многих экономических проблем.
Системный подход наряду с методами исследования операций, функционально-стоимостным анализом и др. признается учеными изобретением XX века для экономики, позволяющим повысить организованность, качество и эффективность управляемых объектов.
Принятие оптимальных управленческих решений в условиях нестабильности экономической среды требует качественно новых подходов к сбору и анализу информации. Информация о внешнем мире становится все более важной для поиска новых рыночных ниш и «своего» покупателя. Достоверная картина о положении дел внутри предприятия позволяет эффективно оперировать ресурсами и издержками, направляя их на создание конкурентоспособной продукции и услуг, востребованной обществом.
Для решения подобных задач, особенно в условиях нечеткой обстановки, требуется переход к прогностическому моделированию и сценарному анализу, применение экспертных систем и моделей поддержки принятия решений, внедрение прогрессивных информационных технологий. Эффективность предпринимательской деятельности в таких условиях во многом обусловлена логикой построения и качеством экономической системы в целом. В связи с этим возникает потребность в управленцах и специалистах принципиально новой квалификации и мировоззрения, в совершенстве владеющих знаниями в области системного анализа и умеющих успешно применять их в практической деятельности.
Возрастающий спрос на учебно-практическую литературу в области системного анализа остается неудовлетворенным. Предлагаемое учебное пособие имеет целью в некоторой степени восполнить данный пробел.
В учебном пособии раскрывается сущность понятия экономической системы, системного анализа, описания и конструирования данных системы, системного подхода к решению многокритериальных задач в экономике, диагностики экономической системы. Изложение материала иллюстрируется практическими примерами. Для лучшего усвоения учебного материала каждый раздел снабжен вопросами для самоконтроля знаний.
Полагаем, что данное учебное пособие может заполнить нишу в создании единого образовательного пространства для подготовки специалистов в области экономики предприятия и, безусловно, будет полезным для студентов, аспирантов, научных работников.