5. Процесс производства, изготовления изделия

Логистические решения в управлении производственным процессом направлены на:

- формирование графика загрузки оборудования (производственного расписания);

- обоснование партии запуска изделий в производство и внутрипроизводственных заделов;

-формирование внутрипроизводственных транспортных маршрутов;

- контроль качества и выполнения графика производства.

6. Прогнозирование спроса

Прогнозирование спроса важнейшая маркетинговая функция в логистическом менеджменте любой компании, которая занимается производством и продажами товаров и услуг. Правильное прогнозирование – это основа успешного планирования и контроля всех основных функциональных подразделений и бизнес-процессов компании – производства, логистики, маркетинга, финансов. Уровень спроса, его структура и временные колебания обуславливают параметры ресурсного потока, масштабы производства, объем привлеченных инвестиций и в целом – структуру бизнеса компании.

В логистике прогнозирование касается таких вопросов как пространственное и временное прогнозирование спроса, определение степени вариативности спроса как по исходным ресурсам, так и по готовой продукции.

В логистике – прогноз спроса определяет уровень запасов на всех этапах снабжения, производства и продвижение готовой продукции.

7. Упаковка

Упаковка товара является сервисной логистической функцией. Логистические решения связанные с упаковкой товара помогают довести товар до покупателя, повышают его потребительские свойства и увеличивают конкурентоспособность.

Упаковка, выполняет четыре основные функции:

1) идентификацию товара и предоставление о нем основной информации (информация о товаре может передаваться с помощью надписей на упаковке, этикеток, штрих-кодов, маркировок и т. п.);

2) защиту от повреждений (препятствует воздействию агрессивных химических* сред, физических воздействий, защищает от порчи, возможных хищений и т. п.);

3) повышение эффективности грузопереработки (унификация упаковки позволяет проектировать и применять стандартные ряды складского и грузоперерабатывающего оборудования, унифицировать характеристики транспортных средств);

4) оказание помощи маркетингу по продвижению и рекламе продукции, а также предоставление информации потребителям.

8. Сервисное обслуживание потребителя

Логистический сервис неразрывно связан с процессом распределения и представляет собой комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров потребителю. Объектом логистического сервиса являются предприятия производственной и непроизводственной сферы, население.

Логистический сервис осуществляется либо самим поставщиком, либо экспедиторской фирмой, специализирующейся в области послепродажного обслуживания.

Все работы в области логистического сервиса можно разделить на три основные группы:

• предпродажные, т.е. работы по определению политики предприятия в сфере оказания услуг и формированию системы логистического обслуживания;

• работы по оказанию логистических услуг, осуществляемые в процессе продажи товаров, например предоставление информации о прохождении грузов; подбор ассортимента, упаковка, формирование грузов единиц и т.п.;

• послепродажный логистический сервис, включающий в себя гарантийное обслуживание, обязательства по рассмотрению претензий покупателей, обмен и т.п.