4. Выбор поставщика

Сформулировав стратегию закупочной логистики, зная требования по обеспечению предприятия ресурсами, определившись с каналами снабжения и методами закупок, можно приступать к поиску поставщиков. Только пройдя эти этапы, мы можем четко сформулировать требования к поставщикам.

[Внимание] Проблема выбора поставщика - это частный случай логистической проблемы выбора партнера по бизнесу. В связи с этим изложенную ниже методику можно применять и в других областях логистики - распределительной, транспортной, сервисной. [.]

Качество услуг, предоставляемых разными поставщиками, неодинаково. Очень редко какая-то одна фирма превосходит все остальные по всем показателям. Как правило, у одной фирмы шире ассортимент, но выше цены, у другой - высокая скорость выполнения заказов, но небольшой ассортимент и т.д. При выборе поставщика требования, предъявляемые к нему, должны формулироваться исходя из того, что считают наиболее важным конечные покупатели (например, низкие цены или высокий уровень сервиса).

Задача выбора поставщика решается в несколько этапов.

1. Определение требований к поставщикам (показателей их оценки).

Для удобства анализа показатели оценки поставщиков можно сгруппировать следующим образом:

1) цена ресурсов, продукции, услуг поставщика;

2) товары - качество, цена, упаковка, соответствие стандартам, гарантия;

3) сервис - длительность выполнения заказа, точность и надежность поставок, состояние продукта по прибытии, обеспеченность и следование инструкциям, количество брака, обслуживание рекламаций, обмен информацией, быстрота расчетов, порядок выполнения заказов;

4) надежность фирмы как партнера - совместимость логистических концепций партнеров, размер (мощность), финансовое состояние, прибыль, технический уровень, уровень менеджмента, размещение, наличие системы управления качеством, заинтересованность в установлении партнерских отношений, квалификация персонала, психологический климат в коллективе и др.

В целом надежность поставщика можно оценить через вероятность отсутствия отказов в выполнении заказа потребителя. Очевидно, что высокая надежность может быть достигнута лишь совместными усилиями партнеров, в результате которых необходимо обеспечить совместимость логистических концепций фирмы-поставщика и фирмы-покупателя.

2. Поиск потенциальных поставщиков и сведений о них

Поиск поставщиков (партнеров) проводится с использованием следующих методов: изучение рекламных материалов; посещение выставок и ярмарок; переписка и личные контакты с возможными поставщиками; проведение специальных исследований, объявление конкурса.

Для сбора данных, необходимых для оценки поставщика, используются следующие источники информации:

-собственное расследование;

-конкуренты поставщика;

-информационные агентства;

-государственные источники, обладающие открытой информацией.

Для оценки тех поставщиков, с которыми предприятие работало ранее или продолжает работать сейчас, необходимо использовать внутренние документы, в которых содержатся сведения о точности соблюдения договоров, качестве товаров, наличии претензий к поставкам, динамике развития отношений с поставщиком и т.д.

Чем больше информации о поставщиках (реальных и потенциальных) имеет предприятие, тем больше у него будет возможностей сформировать оптимальный круг поставщиков, а следовательно, ассортимент, отвечающий требованиям его покупателей. Поэтому сбор и анализ данных о поставщиках должны быть постоянными логистическими задачами отдела закупок.

3. Оценка и анализ потенциальных поставщиков

На этом этапе фирмы, вошедшие в список потенциальных поставщиков, оцениваются по выбранным ранее показателям. Для этого на каждого поставщика целесообразно составить таблицу показателей оценки (см. табл.7.1).

Показатель оценки поставщика	9-10 баллов	7-8 балла	5-6 балла	3-4 балла	1-2 балл
Цена	Ниже средней более чем на 5%	Ниже средней не более чем на 5%	Соответствует средней рыночной	Выше средней не более чем на 5%	Выше средней более чем на 5%
Качество продукции	В полном соответствии ГОСТа. Выдерживается во всех поставках	На пределе параметров ГОСТа до 5%	На пределе параметров ГОСТа от5до10%	Есть прецеденты поставки продукции не соответствующей ГОСТу.	Вероятность поставки продукции не соответствующей ГОСТу высока.

Таблица 7.1.

Критерии	Вес критерия	1 поставщик			2 поставщик			3 поставщик
1. Цена	0,3	9	2,7	9		2,7	9		2,7
2. Качество	0,3	7	2,1	6		1,8	5		1,5
3. Затраты на транспортировку	0,1	5	0,5	4		0,4	6		0,6
4.Соблюдение сроков поставки	0,1	5	0,5	6		0,6	7		0,7
5.Финансовая надежность	0.1	8	0,8	9		0,9	10		1.0
6. Форма оплаты	0.1	6	0,6	7		0,7	8		0,8
	1.0		7.2			7.1			7.3

Чтобы заполнить таблицу, следует:

1. Решить вопрос о степени важности выделенных показателей для оценки поставщиков, т.е. определить вес показателей. Вес показателя представляется некоторым числом, и чем более значимым (важным) является параметр, тем больше его вес. Значения веса можно задавать, например, в интервале от 0 до 1.

2. Выбранные показатели оценки выразить в баллах. Сделать это непросто, так как большинство показателей носят качественный характер. Эта сложность преодолевается двумя путями. Во-первых, для повышения объективности оценки могут привлекаться независимые эксперты. Во-вторых, для более точной оценки в баллах следует применять шкалы типа приведенных в табл.7.1.

3. Формирование ранжированного ряда (рейтинга) поставщиков

По каждому поставщику рассчитывается итоговая оценка, которая равна сумме произведений весов показателей на их балльные оценки.(табл.7.2 )

Ранжированный ряд (рейтинг) выстраивается в соответствии с итоговыми оценками, набранными поставщиками. Ранжирование (составление рейтинга) - это процесс установления относительной значимости, предпочтительности

исследуемых объектов в соответствии с заданной шкалой оценок. Понятно, что чем выше оценка, тем предпочтительнее данный поставщик. При близких значениях итоговых оценок поставщики могут сравниваться более детально на основе первоначальных оценочных таблиц. Рейтинги поставщиков могут составляться и по отдельным показателям.

Получение итогового ранжированного списка партнеров позволяет не только отобрать наиболее подходящие для сотрудничества фирмы, но и дает информацию о возможных альтернативных планах закупок, что особенно важно для повышения уровня надежности закупочной логистики.

В некоторых условиях при выборе поставщиков их можно оценивать по единственному показателю эффективности - важнейшему в данной конкретной ситуации, а на остальные показатели наложить ограничения. Например, качество продукции, партия поставки и др. И при использовании ранжированного списка, и при оценке по единственному показателю, и при других методах выбора поставщиков задача их точной количественной оценки остается труднодостижимой, так как многие показатели их деятельности трудно поддаются количественной оценке. В связи с этим окончательное решение о выборе поставщика принимает руководитель службы

Компетентный отбор и развитие поставщиков создает предпосылки для перехода к внедрению современных логистических технологий «Точно в срок» и «Стройное производство». Само название этих систем говорит о том, что они базируются на точном соблюдении всеми участниками движения логистических потоков сроков и других обязательств, сокращения расходов, в том числе за счет сокращения запасов товаров, исключения дублирующих операций, совершаемых поставщиками и получателями (например, контроля товаров) и т.д.