4) Структурований процес, завдання якого – запропонувати і впровадити зміни відповідно до технічних і економічними можливостями організації.

6. Визнаний визнаний світовою спільнотою лідер в галузі практичного застосування сучасних методологій удосконалення бізнес-процесі, автор теорії «П’яти стовпів організаційної досконалості»:

1) А. Фейгенбаум;

2) Джеймс Харінгтон;

3) А. Піз;

4) Л. Грейнер.

7. Механізм організаційного розвитку – це:

1) Система комплексного перетворення компанії, що покращує її діяльність, розширює конкурентні можливості та вдосконалює здатність організації щодо неперервного оновлення;

2) система тіл, що призначена для перетворення руху одного або декількох тіл у потрібний рух інших тіл;

3) структура і підпорядкування всіх державних організацій, що здійснюють покладені на них законодавством завдання і функції;

4) єдність об’єктивної і суб’єктивної сторін, як механізм взаємозв’язку і взаємодії основних елементів ринку.

8. Організаційна досконалість проявляється в синергії ефективних:

1) процесів, проектів, раціональних змін та забезпечуючих їх необхідних ресурсів;

2) процесів, проектів, раціональних змін та забезпечуючих їх необхідних знань та ресурсів;

3) вдалого планування, мотивації та постійному контролі;

4) інформаційному забезпеченні, сучасних технологій та висококваліфікованому персоналі.

9. Технологічні зміни стосуються:

1) процесних змін;

2) продуктових перетворень;

3) діапазону вибору нових товарів;

4) життєвого циклу продукту чи послуг.

10. Продуктові перетворення – це:

1) нововведення, що стосуються процесів взаємодії організації із зовнішнім середовищем;

2) Вибір і освоєння нових видів продуктів, послуг;

3) діапазон вибору нових товарів і послуг;

4) реконструкція основних видів факторів формування підприємства.

11. Поняття «освіта дорослих» (adult education) охоплює собою комплекс:

1) безперервних процесів навчання – як формального, так і весь спектр його неофіційних форм і видів;

2) комплекс організаційних, медико-санітарних, ветеринарних, інженерно-технічних, адміністративних та інших заходів;

3) залучення до співпраці організаційних психологів можуть сприяти, па думку авторів, підвищенню ефективності діяльності підприємців;

4) сукупність заходів, скерованих на досягнення вищого рівня продуктивності у навчанні, які передбачають використання інтегративного підходу до змісту навчання, планування й організації навчального процесу з урахуванням вимог наступності, що забезпечують перетворення систематичних спеціальних знань у системні професійно значущі знання, уміння й навички.

12. Доросла людина - це:

1) біологічна істота, яка наділена на відміну від інших тварин свідомістю й мовою, здатністю працювати, оцінювати навколишній світ і активно його перетворювати;

2) системна соціальна характеристика індивіда, що формує предметну діяльність та спілкування і зумовлює причетність до суспільних відносин;

3) людина, яка досягла фізіологічної, психологічної й соціальної зрілості, що володіє певним життєвим досвідом, сформованим і постійно зростаючим рівнем самосвідомості, яка виконує ролі, традиційно закріплені суспільством за дорослими людьми, і приймає на себе повну відповідальність за своє життя (в тому числі економічну і моральну) і поведінку;

4) конкретна людина з усіма її характерними ознаками.

13. Професійне навчання - це:

1) комплекс організаційних, медико-санітарних, ветеринарних, інженерно-технічних, адміністративних та інших заходів;

2) системна соціальна характеристика індивіда, що формує предметну діяльність та спілкування і зумовлює причетність до суспільних відносин;

3) найбільш популярний ступінь в області менеджменту і управління;

4) систематичні дії, що виконуються людьми, що закінчили початковий цикл безперервної освіти, з метою зміни своїх знань, навичок, оцінок та розвитку відносин з оточуючими, для того щоб адекватно виконувати професійні завдання.

14. Андрагогіка – це:

1) одна з назв галузі педагогічної науки, що охоплює теоретичні і практичні проблеми освіти, навчання і виховання дорослих;

2) системна соціальна характеристика індивіда, що формує предметну діяльність та спілкування і зумовлює причетність до суспільних відносин;

3) найбільш популярний ступінь в області менеджменту й управління;

4) систематичні дії, що виконуються людьми, що закінчили початковий цикл безперервної освіти, з метою зміни своїх знань, навичок, оцінок та розвитку відносин з оточуючими, для того щоб адекватно виконувати професійні завдання.

15. До активних методів навчання дорослих належать:

1) виявлення пізнавального значення даної навчальної дисципліни та її місця в системі освіти (підготовки фахівця); визначення завдань даної навчальної дисципліни та її змісту; визначення та застосування відповідних методів, методичних засобів, форм організації навчання для опанування змістом навчального предмета;