
- •Анотація
- •Тема 1. Теоретичні основи управління змінами
- •Тема 2. Індивідуальні зміни
- •Тема 3. Командні зміни
- •Тема 4. Організаційні зміни
- •Тема 5. Роль керівництва в управлінні змінами
- •Тема 6. Розвиток організації в сучасних умовах та проблеми управління опором змінам
- •Тема 7. Структурні зміни
- •Тема 8. Управління змінами в стратегічному розвитку організації
- •Тема 9. Зміни корпоративної культури
- •2) Місця, якості, кількості, субстанції;
- •3) Місця, якості, речовини, числа;
- •4) Форми, місця, часу, числа.
- •2) В. І. Вернадський;
- •4) Структурований процес, завдання якого – запропонувати і впровадити зміни відповідно до технічних і економічними можливостями організації.
- •2) Джеймс Харінгтон;
- •1) Система комплексного перетворення компанії, що покращує її діяльність, розширює конкурентні можливості та вдосконалює здатність організації щодо неперервного оновлення;
- •2) Вибір і освоєння нових видів продуктів, послуг;
- •2) Презентації, семінари, ділові та рольові ігри, бізнес-тренінги, кейси, дискусії в малих групах, моделювання та виконання проектів, навчання дією тощо;
- •1) Англійський психолог к. Роджерс;
- •1) Таксономія педагогічних цілей у пізнавальній сфері, пропозиції в 1956 році американським психологом Бенджаміном Блумом;
- •3) Ізолюючі, інформуючі, маркетингові та вивчаючі команди;
- •1) Формування, зіткнення, нормалізація, виконання і завершення;
- •1) Організація як машина, організація як організм, організація як
- •43. Модель узгодження Надлер і Тушмана представляє організацію, як чотири взаємозалежні підсистеми:
- •3) Робота, люди, формальна організація, неформальна організація;
- •1) Освоєння компанією нових ідей і моделей поведінки;
- •2) Зміни в технології, зміни в товарах і послугах, зміни в стратегії і структурі, зміни в культурі, зміни проектів;
- •2) Порядок підпорядкованості нижчих ланок вищим, організація їх в структуру типу дерево; принцип управління в централізованих структурах;
- •3) Модель емоційного інтелекту;
- •3) Дж. Мейеру та п. Селовею;
- •1) Груповий тренінг, індивідуальний тренінг, коучинг;
- •3) Багатогранне явище, що викликає непередбачені зволікання, додаткові витрати і нестабільність процесу стратегічних змін;
- •3) Первинні, вторинні фактори;
- •1) Ідентифікація, засвоєння;
- •3) Комплексна й часткова реструктуризація;
- •1) Дев’ять вихідних положень, дотримання яких сприяє проведенню успішних структурних організаційних змін;
- •2) «Розморожування»; «рух»; «заморожування»;
- •2) Моніторинг і контроль;
- •1) Об’єднання виробника з торговельним посередником;
- •2) Вертикальна маркетингова збутова система;
- •1) Що всі учасники належать до організаційної структури одного підприємства, тобто підприємство-виробник має у своєму складі оптові бази, власні фірмові магазини, через які здійснюється товарооборот.
- •3) Збільшення обсягів збуту та ринкової частки підприємства без зміни його товарних-ринкових позицій за рахунок існуючих товарів на існуючих ринках;
- •1) Адаптацію існуючих товарів підприємства до нових ринків збуту, коли підприємство виходить з цим товаром на нові ринки;
- •4) Вихід у нові сфери бізнесу, що пов’язані із задоволенням потреб для існуючих клієнтів (споживачів) фірми.
- •1) Створюється на базі об’єднання не пов’язаних між собою галузей;
- •2) XIX столітті;
- •1) Комплекс заходів по зміні бренду, або його складових: назви, логотипу, візуального оформлення бренду зі зміною позиціонування, зміна цілісної ідеології бренду;
- •3) Цінностях;
- •3) Керуюча система організації, спрямовуючи його на діяльність керованої;
- •1) Динамічно реагувати на зміни зовнішнього і внутрішнього середовища, що сприяє стабільності функціонування організації;
- •2) Формалізовану систему підходів, принципів і методів, на основі яких будуть розвиватися всі компоненти корпоративної інформаційно-керуючої системи;
- •1) Управління очікуваннями, управління потребами, управління ризиками;
- •4) Управління процесами; управління проектами; управління змінами; управління знаннями; управління ресурсами.
1) Комплекс заходів по зміні бренду, або його складових: назви, логотипу, візуального оформлення бренду зі зміною позиціонування, зміна цілісної ідеології бренду;
2) позначення(словесне, образотворче, комбіноване або інше), що служить для індивідуалізації;
3) лаконічна, така, що легко запам’ятовується фраза, яка виражає суть рекламного повідомлення;
4) термін в маркетингові, що символізує комплекс інформації про компанію, продукт або послугу; популярна, легко впізнанна і юридично захищена символіка якого-небудь виробника або продукту.
95. Бренд працедавця багато в чому ґрунтується на:
1) мотивах поведінки;
2) корпоративній культурі;
3) Цінностях;
4) інтересах.
96. Оперативне регулювання здійснює:
1) начальник відділу кадрів;
2) менеджери середнього рівня;
3) Керуюча система організації, спрямовуючи його на діяльність керованої;
4) керівник структурного підрозділу.
97. Оперативне регулювання дає змогу:
1) Динамічно реагувати на зміни зовнішнього і внутрішнього середовища, що сприяє стабільності функціонування організації;
2) перевірити цінності організації, її теперішній стан та оточення, фактори, пов’язані з досягненням бажаного майбутнього;
3) розділити чинники й явища на чотири категорії;
4) перекласти загальне формулювання мети даного проекту на конкретну мову.
98.Під ІТ-стратегією слід розуміти:
1) формалізовану систему підходів, принципів і методів, на основі яких будуть розвиватися всі компоненти корпоративної інноваційно-керуючої системи;
2) Формалізовану систему підходів, принципів і методів, на основі яких будуть розвиватися всі компоненти корпоративної інформаційно-керуючої системи;
3) формалізовану систему підходів, принципів і методів, на основі яких будуть розвиватися всі компоненти корпоративної оперативно-керуючої системи;
4) комплекс взаємозв’язаних наукових, технологічних, інженерних дисциплін, що вивчають методи ефективної організації праці людей, зайнятих обробкою й зберіганням інформації; обчислювальну техніку і методи організації і взаємодії з людьми і виробничим устаткуванням, їх практичні застосування, а також пов'язані з усім цим соціальні, економічні і культурні проблеми.
99. Схему документа, що містить стратегію розвитку інформаційних технологій і включає її основні компоненти:
1) мета й призначення стратегії; роль інформаційних технологій в діяльності підприємства; коротка характеристика стану інформатизації; аналіз наявних ініціатив та проблемних областей; оцінка готовності до змін; основні напрями розвитку інформатизації; портфель інвестиційних проектів з розвитку інформатизації; очікувані результати; оцінка необхідних ресурсів; вимоги до організації робіт з розвитку інформатизації; стратегія перехідного періоду;
2) комплекс взаємозв’язаних наукових, технологічних, інженерних дисциплін, що вивчають методи ефективної організації праці людей, зайнятих обробкою й зберіганням інформації; обчислювальну техніку і методи організації і взаємодії з людьми і виробничим устаткуванням, їх практичні застосування, а також пов’язані з усім цим соціальні, економічні і культурні проблеми;
3) мета й призначення стратегії; роль інноваційних технологій в діяльності підприємства; коротка характеристика стану інновацій; аналіз наявних ініціатив та проблемних областей; оцінка готовності до змін; основні напрями розвитку інформатизації; портфель інвестиційних проектів з розвитку інформатизації; очікувані результати; оцінка необхідних ресурсів; вимоги до організації робіт з розвитку інформатизації; стратегія перехідного періоду;
4) планування та складання графіка роботи; розподіл робочих завдань; навчання робочих груп; оцінка виконання робіт; контроль якості.
100. Основні складові ІТ-стратегії: