Завдання 4

Звертаючи увагу на рекламу товарів або на самі товари, ми часто можемо зрозуміти, на які саме сегменти вони спрямовані. Пригадайте реклами деяких товарів. Чи можете ви визначити, на які сегменти вони спрямовані? Яким чином ці товари орієнтовані на різні цільові ринки? Чи виражена ця орієнтація для деяких товарів чіткіше, ніж для решти?

Завдання 5

Запропонуйте ефективний засіб сегментування ринку для наступних товарів: високоякісних лазерних принтерів, кольорових плівок, кави, автомобільних покришок.

Завдання 6

Назвіть декілька найменувань торговельних марок до кожної із перелічених нижче товарних груп: сухі сніданки, серветки для обличчя, туалетне мило, сухий корм для собак, портативний фотокопіюючий устрій. Вкажіть марку товару (1), виробника (2), стратегію сегментування ринку компанії та його позиціювання. Як ви вважаєте, чому виробник обрав саме цей сегмент (для кожного випадку)? Як стратегія сегментування ринку товару впливає на його упаковку або рекламу?

Завдання 7

Компанія-виробник дитячого харчування Gerber прийняла рішення розширити традиційний асортимент за рахунок нової лінії “Gradutes”, розрахованої на дітей від одного року до трьох. За якими ознаками компанія сегментує ринок харчування? Чому, на вашу думку, компанія вийшла на новий сегмент ринку?

Завдання 8

Велика компанія Sega, що спеціалізується на розробці комп’ютерних ігор, спробувала розширити свій основний ринковий сегмент (підлітки від 10 до 18 років) за рахунок аудиторії, що дорослішає. Тому, вона почала випуск одягу та спортивного обладнання під маркою “Sega Sport” для молоді. Поясніть, чому компанія Sega обрала саме цю аудиторію та цей напрям розширення своєї діяльності.

Завдання 9

Успіх сайту компанії іVillage.com принесла сторінка “Parent Soup”, де “відвідувачки» - жінки мають можливість обмінятися порадами щодо господарювання, косметології, моди тощо. Поясніть, який принцип сегментування ринку треба використати компанії іVillage.com та на яку цільову аудиторію треба спрямувати рекламну компанію.

Завдання 10

Наведіть приклади практичного застосування стратегії односегментної концентрації, товарної, сегментної, селективної спеціалізації та певного охоплення ринку в діяльності відомих Вам готельних і ресторанних підприємств?

Завдання 11

Визначте й обґрунтуйте місце сегментації ринку в процесі розробки маркетингової стратегії готельного і ресторанного бізнесу.

Завдання 12

Відомо, що готельний і ресторанний бізнес пропонує свої послуги споживачам. Напишіть, з чим, в першу чергу, повинні бути пов’язані їх цілі для того, щоб цей бізнес був успішним:

а) обслуговування споживачів;

б) стимулювання попиту;

в) рекламні теми;

г) послуги основним споживачам;

д) частка прибутку;

е) пропонування нових послуг;

є) витрати на рекламу;

з) політика ціноутворення.

Тести до теми 3

1. STP-маркетинг – це:

1. визначення факторів сегментації;

2. сегментація ринку, вибір цільового ринку, позиціонування;

3. розподілення ринку на сегменти;

4. вибір цільового ринку.

2 Яке з перелічених завдань належить до стадії вибору цільового ринку?

1. визначення місткості сегментів;

2. визначення факторів сегментації;

3.Найбільш загальні фактори сегментації, які охоплюють практично усі можливі варіанти поділу ринку на сегменти, називаються:

а) релевантні

б) потенційні

в) специфічні

4. Які шляхи реалізації маркетингової стратегії концентрації?

1. зосередження на одному сегменті, створення іміджу;

2. екологія на масштабах виробництва, спрощення дизайну;

3. зосередження на товарі та рекламі;

4. підвищення якості товару та його іміджу.

5. Переваги стратегії диференціації визначаються у:

1. створенні можливостей збуту товару;

2. створенні високого іміджу товару і фірми;

3. збільшенні можливостей концентрації;

4. розширення сегментів збуту.

6.  Основні різновиди маркетингових стратегій ринкового лідера – це:

1. стратегії розширення місткості ринку, захисту позицій, підвищення ринкової частки за існуючої місткості ринку;

2. пошук нових споживачів, нових потреб, збільшення обсягів збуту;

3. захист позицій, збільшення ринкової частки;

4. стратегія захисту позицій, позиційний захист, фланговий захист.

7. Сегментація ринку – це насамперед:

1.процес дослідження поведінки покупців на ринку;

2.поділ ринку на подібні за певними ознаками групи покупців;

3.засіб підвищення ефективності маркетингової діяльності;

4.засіб забезпечення прибутків фірми.

8. Концепція сегментації ринку базується на тому, що:

1.кожен ринок складається з частин;

2.частини ринку відрізняються між собою;

3.варіація запитів окремих груп покупців подає різні потенції збуту;

4.відповіді пп.1-3 доповнюють одна одну.

9.Ефективної маркетингової діяльності фірми поза сегментацією ринку:

1.безумовно, можна досягнути;

2.можна досягнути;

3.можна досягнути за збігом обставин;

4.маркетингова діяльність та сегментація ринку незалежні.

9.Сумнівною виглядає ефективність сегментації ринку, якщо:

1. немає достатньої подібності між покупцями та споживачами в межах одного сегмента;

2. незначний обсяг виробничої програми фірми;

3. недостатньо продуктивне технологічне устаткування;

4. об’єктом сегментації є ринок товару-новинки.

10. На який сегмент ринку намагатиметься здійснити інвестиції фірма?

1. статичного розвитку;

1. динамічного розвитку;

2. невизначеності;

3. достатньо вивчений.

11. Які з названих критеріїв сегментації належать до групи "особливості поведінки"?

1.доступність засобів масової інформації, транспортна мережа;

2.шукані вигоди, привід для здійснення купівлі, ступінь використання товару;

3.кількісний склад сім'ї, вік, стать;

4.релігія, раса.

12. Сегментацію яких товарів фірма здійснила за ознакою "шукані вигоди"?

1. пиво (споживає в компанії, споживає для відновлення тонусу, споживає багато);

2. автомобіль (престижний, економний, швидкісний, всюдихід).

13. Маркетингове сегментування дає змогу фірмі:

1.обрати єдиний із багатьох сегментів;

2.максимізувати прибуток на одиницю товару;

3.конкурувати з великими фірмами навіть при невеликих ресурсах;

4.усі відповіді доповнюють одна одну.

14. Множинна сегментація означає, що фірма має намір обслуговувати:

1.велику кількість покупців одного сегмента;

2.певну кількість покупців кількох сегментів.

15. Маркетингова стратегія продукту базується на тому, що покупці здійснюють вибір товару за:

1. якістю виробу;

2.зовнішнім оформленням виробу;

3.очевидними і прихованими ознаками товару, які допомагають 4.відрізнити товари конкурентів і привернути увагу покупця;

5.маркою відомої фірми.

16. До якого критерію відноситься формування сегмента ринку за рівнем доходу населення:

а) географічного;

б) демографічного;

в) поведінкового;

г) психологічного;

д) соціального.

17. Для якого сегмента ринку можна використати критерій "вагомість замовника"?

а) ринку товарів масового попиту;

б) ринку товарів промислового призначення;

в) ринку праці;

г) ринку цінних паперів;

д) фондового ринку.

18. Яке із тверджень відносно ринкової сегментації є правильним:

а) рішення зайняти відповідний сегмент ринку для промислової фірми означає значне довгострокове вкладення коштів у виробництво;

б) при оцінюванні альтернативних основ сегментації маркетолог намагається визначити передумови розбіжностей в поведінці покупців;

в) рішення про вибір сегмента набагато легше прийняти на промисловому ринку, ніж на ринку кінцевих споживачів;

г) усе вище перераховане.

19. Яке із тверджень про ринкову сегментацію неправильне:

а) ця концепція орієнтована на споживачів;

б) це спосіб зниження маркетингових затрат;

в) це відображення того, що ринок складається з декількох варіантів попиту;

г) жодне твердження.

20. Яка із стратегій маркетингу передбачає вихід фірми на один ринковий сегмент:

а) диференційованого маркетингу;

б) недиференційованого маркетингу;

в) концентрованого (цільового) маркетингу.

21. Основними критеріями вибору сегмента є:

а) прибутковість сегмента, доступність каналів збуту в сегменті, конкуренція в сегменті, суттєвість сегмента;

б) швидкість реакції споживачів, розмір закупівель, оперативність посередників, кількість конкурентів;

в) розмір доходів споживачів, темпи розширення ринку, наявність нових потреб;

г) зменшення маркетингових витрат.

22. Сегмент ринку складається зі споживачів:

а) що по-різному реагують на один і той самий набір спонукальних стимулів;

б) що однаково реагують на один і той самий набір спонукальних стимулів;

в) що не реагують на спонукальні комплекси маркетингу.