- •Структура курсу за кмсонп з навчальної дисципліни
- •Орієнтовна структура змісту навчальної дисципліни та орієнтовний розподіл навчального часу, год
- •Тема: Робота з електронною поштою
- •Тема: Безпека і захист інформації в Internet
- •1. Що розуміють під електронною комерцією (ек)?
- •2. Що таке електронний бізнес (еб)?
- •3. Які основні відмінності електронної торгівлі від традиційної?
- •4. Які бинес-операції відносяться до сфери електронної комерції?
- •Завдання для самоконтролю:
- •Лабораторна робота № 2 Тема: Робота з електронною поштою
- •Стислі теоретичні відомості
- •Завдання для самоконтролю:
- •Лабораторна робота №3
- •Стислі теоретичні відомості
- •1. Що являє собою мережа Internet?
- •2. Гіпертекст являє собою:
- •3. Вкажіть найповніший перелік служб мережі Internet:
- •4. Tcp/ip являє собою:
- •Завдання для самоконтролю:
- •Лабораторна робота №4
- •Стислі теоретичні відомості
- •Вказівки до виконання завдання
- •1. Основними засобами реклами в мережі Internet виступають:
- •3. Рекламний модуль (носій) на сайті, найчастіше у вигляді анімованого файлу — це:
- •4. Які принципи створення та дизайну банерів існують в Internet-рекламі ?
- •Завдання для самоконтролю:
- •Стислі теоретичні відомості
- •Вказівки до виконання завдання
- •1. За наявною схемою платежів електронні платіжні системи поділяють на:
- •2. Процес авторизації— це:
- •3. Процес, протягом якого перевіряється дійсність користувача та законність його роботи, — це:
- •4.3 Кредитними картками працюють:
- •Завдання для самоконтролю:
- •Стислі теоретичні відомості
- •Вказівки до виконання завдання
- •Вказівки до виконання завдання
- •1. Яка інформація надається про товару електронному магазині?
- •2. Яка інформація обов'язково повинна бути вказана у картці реєстрації покупця Internet-магазину?
- •4. У якому із варіантів відповіді правильно відображено склад та послідовність етапів обробки замовлення в Internet-магазинах?
- •Завдання для самоконтролю:
- •Лабораторна робота №7
- •Стислі теоретичні відомості
- •Вказівки до виконання завдання
- •Вказівки до виконання завдання
- •1. Які товари не є придатними для віртуальної аукціонна торгівлі?
- •2. Що є обов'язковою умовою участі будь-якого користувача у віртуальних аукціонних торгах?
- •4. Хто подає інформацію про виставлений на торг товар на електронному аукціоні?
- •Завдання для самоконтролю:
- •Лабораторна робота №8
- •Стислі теоретичні відомості
- •Вказівки до виконання завдання
- •Вказівки до виконання завдання
- •1. В чому полягає суть принципу бізнес-аналізу при функціонуванні електронних торговельних майданчиків?
- •2. Електронна візитна картка фірми — це:
- •3. Які організаційні структури не функціонують у складі бізнес- порталів?
- •4. Яка форма електронної комерції сфери в2в є оптимальною моделлю гнучкого встановлення ціни?
- •Завдання для самоконтролю:
- •Лабораторна робота №9
- •Стислі теоретичні відомості
- •1. Які об'єкти не є складовими туристичного продукту у сфері електронної торгівлі?
- •2. Intemet-трейдинг — це:
- •4. Які недоліки притаманні системі «Internet-банк» при застосуванні Internet-банкінгу?
- •Завдання для самоконтролю:
- •Лабораторна робота №10 Тема: Безпека і захист інформації в Internet
- •Стислі теоретичні відомості
- •1. Конфіденційність означає:
- •3. Технологія електронного цифрового підпису використовує такі методи шифрування:
- •Завдання для самоконтролю:
- •Лабораторна робота 11
- •Стислі теоретичні відомості
- •Вказівки до виконання завдання
- •1. Яких інформаційих ситем електронного обміну даними не існує?
- •2. Ефективність електронної комерції— це:
- •3. Критерії ефективності електронної комерції— це:
- •Завдання для самоконтролю:
- •Теми рефератів
- •Список рекомендованої літератури
МІНІСТЕРСТВО АГРАРНОЇ ПОЛІТИКИ ТА ПРОДОВОЛЬСТВА УКРАЇНИ
ВІННИЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ АГРАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
НАВЧАЛЬНО-НАУКОВИЙ Інститут менеджменту, адміністрування та права
ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТУ
Кафедра інформаційних
технологій в менеджменті
Електронна комерція в менеджменті
Методичні вказівки до виконання лабораторних робіт для студентів
напряму підготовки 6.03060101
Менеджмент організацій і адміністрування
(за видами діяльності)
форма навчання: денна
Вінниця 2012
ББК 65.9
УДК 658:371.214
Автори: Киш Л.М., Леонтюк-Мельник О.В. Методичні вказівки до виконання лабораторних робіт з дисципліни “Електронна комерція в менеджменті” для студентів напряму підготовки 6.03060101 Менеджмент організацій і адміністрування (за видами діяльності) форма навчання: денна.– Вінниця: ВЦ ВНАУ, 2012. – 73 с.
Рецензенти:
Власенко І.В., к.е.н, доц. кафедри організції агробізнесу факультету менеджменту Навчально-наукового інституту менеджменту, адміністрування та права Вінницького національного аграрного університету
Поліщук О.А., к.е.н, доц. кафедри фінансів ВТЕІ КНТЕУ
Рекомендовано науково-методичною радою Вінницького національного аграрного університету, протокол №___ від ________ 2012 р.
Коротка анотація
Методичні вказівки містять вимоги до виконання лабораторних робіт та контрольні завдання, з дисципліни “Інформаційні системи і технології управління організацією”.
___________________________________________
Зав. видавничим центром ВНАУ
Пвдписано до друку Формат
Ум. друк. арк. 3 Обл.-вид. арк.
Наклад 100 пр. зам. №
Видавничий центр ВНАУ
вул. Сонячна, 3, м. Вінниця, 21008.
тел. 330.
Зміст
Вступ |
4 |
Структурно-модульна схема дисципліни |
6 |
Орієнтовна структура змісту навчальної дисципліни та орієнтовний розподіл навчального часу, год |
7 |
Теми лабораторних робіт |
8 |
Лабораторна робота № 1. Суть, зміст, значення та тенденції розвитку електронної комерції |
13 |
Лабораторна робота № 2. Робота з електронною поштою |
17 |
Лабораторна робота № 3. Основні категорії Internet та інструментарій електронної комерції |
21 |
Лабораторна робота № 4. Маркетинг та реклама в мережі Internet |
25 |
Лабораторна робота № 5. Платежі та розрахунки за товари і послуги в електронній комерції |
30 |
Лабораторна робота № 6. Організація і технологія роботи Internet-магазину |
35 |
Лабораторна робота № 7. Організація продажу товарів через Internet-аукціони |
42 |
Лабораторна робота № 8. Організація оптового продажу товарів та послуг через віртуальні торговельні майданчики |
48 |
Лабораторна робота № 9. Організація надання послуг в електронній комерції |
54 |
Лабораторна робота № 10. Безпека і захист інформації в Internet |
59 |
Лабораторна робота № 11. Організаційно-правове забезпечення електронної комерції. Ефективність електронної комерції |
64 |
Теми рефератів |
72 |
Список рекомендованої літератури |
73 |
Вступ
Стрімкий технологічний розвиток у сфері електроніки та кібернетики став передумовою інтенсивного нарощення процесів інформатизації усіх сфер народного господарства. Формування інформаційного суспільства призвело до виходу інформаційно-комунікаційних технологій на новий рівень, що дозволяє вирішувати складні економічні завдання як для окремих комерційних структур так і в загальнодержавному масштабі. При цьому значна частина економіки бізнесу стають електронними і переміщуються у глобальне середовище мережі Internet.
Одним із засобів здійснення і підтримки процесів інформатизації в економічному середовищі є електронна комерція, яка дає змогу максимально ефективно здійснювати комерційні операції, оперативно реагувати на зміни ринку товарів та послуг, розширювати сфери впливу комерційних суб'єктів та посилювати їх конкурентні переваги.
Тому формування системи знань та навичок з електронної комерції на сьогоднішній день є важливим завданням підготовки майбутніх висококваліфікованих спеціалістів.
Мета . Метою викладання навчальної дисципліни є надання теоретичних і практичних знань щодо виконання ділових операцій та угод з використанням електронних засобів.
Предметом вивчення навчальної дисципліни є методологія і методи побудови економіко-математичних моделей адаптивного управління трансформаційними соціально-економічними процесами.
Завдання надати основи знань з виконання ділових операцій та угод з використанням електронних засобів.
У результаті вивчення навчальної дисципліни студент повинен
знати:
основні переваги ведення бізнесу за допомогою Internet;
основні концепції побудови систем електронної комерції;
характеристики електронної комерції;
основні стратегії розвитку електронної комерції;
основні моделі систем електронної комерції;
основні інструменти ведення електронної комерції.
вміти:
використовувати інструментарій створення і використання систем електронної комерції.
Міждисциплінарні зв’язки: Для успішного вивчення цієї дисципліни студенти повинні знати такі: інформаційні системи і технології в економіці, Інформаційні системи в менеджменті, менеджмент, маркетинг і т.д.
Структура курсу за кмсонп з навчальної дисципліни
“Електронна комерція в менеджменті”
(6 семест 3-го курсу спеціалісти)
|
№ залікового кредиту |
№ модуля |
Назва змістовного модуля (назва теми) |
Види навчальної діяльності |
Загальна кількість заходів /годин |
Кількість балів за кожний вид діяльності |
Поточний контороль |
Заліковий кредит 108 год/ 3кр
|
Модуль І |
ЗМ1 "Сутність інформаційних систем” 54 год./1,5 кр |
Лекції |
9 / 18 |
2,25 (9*0.25) |
Лабораторні |
5 / 18 |
15 (5*3) |
||||
Практичні |
|
|
||||
Самостійна робота с-тів |
1 /13 |
3 (1*3) |
||||
Контрольні заходи |
1 / 5 |
9.75 (1*9,75) |
||||
Всього за модуль |
16/ 54 |
30 |
||||
Модуль ІІ |
ЗМ2 ”Побудова та функціонування інформаційних систем” 54 год./1,5 кр |
Лекції |
9 / 18 |
2,25 (9*0.25) |
||
Лабораторні |
6 / 18 |
18 (6*3) |
||||
Практичні |
|
|
||||
Самостійна робота с-тів |
1 / 13 |
3 (1*3) |
||||
Контрольні заходи |
1 / 5 |
6,75 (1*6,75) |
||||
Всього за модуль |
18 /54 |
30 |
||||
|
Наукова робота та поглиблене вивчення дисципліни (додаткові бали)
|
Публікації |
1 |
3 |
||
Участь в конференціях |
1 |
3 |
||||
Участь в олімпіадах |
|
4 |
||||
Участь в інших конкурсах, отримання грантів |
|
|
||||
Поточний контроль |
|
70 |
||||
Всього :100 б. |
Підсумковий кoнтроль |
|
30 |
|||
Всього заліковий кредит |
3 / 108 год |
100 |
||||
Орієнтовна структура змісту навчальної дисципліни та орієнтовний розподіл навчального часу, год
Модуль |
Змістовий модуль |
Види навчальних занять і самостійної роботи та обсяги годин на них |
||||||||
№
|
назва |
№ |
назва |
лекції |
лабораторні |
практичні |
семінарські |
Самостійна робота |
разом |
|
підг до за-ть |
Індивід. завд. |
|||||||||
1 |
Навчальні заняття |
1 |
Сутність та ресурси електронної комерції |
|
|
|
|
|
|
|
1.1 |
Суть, зміст, значення електронної комерції |
2 |
2 |
|
|
2 |
|
6 |
||
1.2 |
Ознаки електронної комерції. Переваги електронної комерції. Застосування і перспективи розвитку електронної комерції. |
2 |
2 |
|
|
2 |
|
6 |
||
1.3 |
Технології електронної комерції. |
2 |
2 |
|
|
2 |
|
6 |
||
1.4 |
Маркетинг в електронній комерції. |
2 |
2 |
|
|
2 |
|
6 |
||
1.5 |
Тактичні прийоми електронної комерції |
2 |
2 |
|
|
2 |
|
6 |
||
1.6 |
Електронний ринок на базі Internet |
4 |
4 |
|
|
4 |
|
12 |
||
1.7 |
Устрій Internet–крамниці. |
4 |
4 |
|
|
4 |
|
12 |
||
2 |
Робота через ресурси електронної комерції |
|
|
|
|
|
|
|
||
2.1 |
Тема 8. Організація продажу товарів через Internet-аукціони |
2 |
2 |
|
|
2 |
|
6 |
||
2.2. |
Тема 9. Організація оптового продажу товарів та послуг через електронні майданчики |
2 |
2 |
|
|
2 |
|
6 |
||
2.3 |
Тема 10. Електронна підтримка споживачів |
2 |
2 |
|
|
2 |
|
6 |
||
2.4 |
Тема 11. Віртуальні підприємства |
2 |
2 |
|
|
2 |
|
6 |
||
2.5 |
Тема 12. Захист інформації в електронній комерції |
2 |
2 |
|
|
2 |
|
6 |
||
2.6 |
Тема 13. Системи захисту інформації у розрахункових системах в Internet. |
4 |
4 |
|
|
4 |
|
12 |
||
2.7 |
Тема 14. Правове забезпечення електронної комерції. |
4 |
4 |
|
|
4 |
|
12 |
||
Всього годин на модуль |
|
|
36 |
36 |
|
|
36 |
|
108 |
|
2 |
Курсова робота (проект) |
2.1. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Всього годин на модуль |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Навчальна практика |
3.1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Всього годин на модуль |
|
|
|
|
|
|
|
|||
Всього годин з дисципліни |
36 |
36 |
|
|
36 |
|
108 |
|||
Теми лабораторних робіт
Модуль 1 Сутність та ресурси електронної комерції
Змістовий модуль 1. Сутність та ресурси електронної комерції
Лабораторна робота № 1
Тема: Суть, зміст, значення та тенденції розвитку електронної комерції
Контрольні питання:
Суть електронної комерції.
Зміст електронної комерції.
Розвиток застосування електронної комерції.
Сфери застосувння електронної комерції.
Учасники електронного ринку.
Проблеми розвитку електронної комерії.
Лабораторна робота № 2