13. Общая характеристика организаций на определенных этапах жизненного цикла

Существуют следующие этапы ж.ц. организаций: рождение, детство, юность, ранняя зрелость, окончательная зрелость, старение, возрождение.

РОЖДЕНИЕ организации связано с удовлетворением потребностей нового потребителя, занятием свободной рыночной ниши. Характерные черты: готовность рисковать, вера в успех, огромная трудоспособность и энтузиазм, небольшое количество сотрудников.

ДЕТСТВО - опасный период. Основная опасность связана с несоответствием роста организации в сравнении с развитием управленческого потенциала, который значительно отстает.

ЮНОСТЬ - период перехода от общего, комплексного менеджмента, который осуществлялся командой единомышленников-основателей к дифференцированному (функциональному) менеджменту с использованием простых форм прогнозирования, планирования, маркетинга. Расчеты и обоснованные предложения специалистов приходят на смену интуитивным, рискованным решениям.

ЗРЕЛОСТЬ - проявляется в проникновении в новые сферы деятельности, расширении и дифференциации. Именно в этот период появляется бюрократия, поскольку возникает потребность в систематизации информации и формализации принятия решений.

На стадии ранней зрелости организация становится заметной для конкурентов.

На стадии окончательной зрелости постепенно утрачивается интерес к адаптации, обновлению, децентрализации. К власти постепенно приходят опытные администраторы. Талантливых специалистов заменяют более послушные. Отмечается некоторая склонность к "почиванию на лаврах", так как фирма имеет достаточно сильную и стабильную рыночную позицию. Конкурентная борьба напряженная, но только в отношении существующих конкурентов - фирма четко охраняет завоеванную позицию на рынке.

СТАРЕНИЕ - связано с властвованием бюрократии, наличием громоздких структур, раздутым аппаратом управления, игнорированием новых идей. Организация стоит на грани банкротства.

ВОЗРОЖДЕНЕИЕ - стадия, на которой к руководству приходит новая команда менеджеров, взгляды, умение и возможности которых дают шанс осуществить программы внутренней перестройки компании.

14. Сущность современного менеджмента как совокупности 4 составляющих: менеджмент трудовых ресурсов, менеджмент администрирования,менеджмент бизнес-процессов, социальный менеджмент

1 ЭТАП (1885-1950) – Тейлор - ввел нормирование труда на производственном уровне, материальное стимулирование для повышения производительности, проанализировал соотношение времени, затрат и необходимых ресурсов,

• Вебер - Четкое разделил труд  высококвалиф. специалисты в каждой должности, приверженец вертикальной иерархия уровней, найм на работу в строгом соответствии с квалифик. требованиями

• Файоль определил 4 функции менеджмента – планирование, организация, мотивация, контроль

2-й этап (1930 - по наст. время)

• Школа человеческих отношений - Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения удовлетворенности работой и производительности

• Школа поведенческих наук (Р. Лайкерт, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг) - Применение психологии и социологии в управлении организацией таким образом, чтобы полностью раскрывался и использовался потенциал каждого работника

3-й этап (1950 - по наст. время)

• Количественный подход - Разработка и применение в управлении математических моделей, исследование операций

• Процессный подход - взаимосвязанных функций: планирование, организация, мотивация, контроль. Коммуникации и принятие решений - связующие процессы

• Системный подход - элементы взаимозависимы между собой и взаимодействуют с внешней средой

• Ситуационный подход - Необходимо увязывать различные методы и приемы управления с конкретными ситуациями

• Концепция стратегического управления - Долгосрочное планирование продукции и освоения рынков, интенсивное развитие маркетинга, ориентация бизнеса на потребительские приоритеты

4-й этап (80-е годы по наст. время) П. Друкер - Каждая фирма, каждый бизнесмен, помимо получения прибыли, должны определить и нести свою меру социальной ответственности перед обществом.