Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
61_P_O_prakt_z_GPK_Word (3).doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
2.89 Mб
Скачать

Стенограма теоретичного матеріалу

1. Поняття комунікативних тренінгів аспн

  • До групи комунікативних тренінгів належать групові варіанти поведінкового і соціально-психологічного тренінгу. АСПН складають блоки різних комунікативних вмінь, наприклад вміння, необхідні на початку спілкування, для переривання контакту, навички психологічного аргументування, активного слухання, виявлення прихованих намірів по спілкуванню та ін.

  • Комунікативні уміння включають уміння: описання поведінки свого партнера (уміння описувати поведінку, а не оцінювати її!), комунікацію почуттів, активне слухання, конфронтацію (дії одної людини направлені на те, щоби примусити іншу усвідомити, проаналізувати або змінити свої міжособистісні стосунки).

Види комунікативних тренінгів АСПН

  • Базовий тренінг - тренінг партнерства.

  • Тренінг ведення переговорів.

  • Тренінг впевненої поведінки, наполегливості.

  • Тренінг прийняття і реалізації стратегічного значення в умовах невизначеності, конкуренції і ризику.

  • Загальний менеджерський тренінг – базовий ігровий тренінг для менеджерів – керівників.

  • Тренінг навичок роботи з клієнтом.

  • Тренінг проведення опитування і співбесіди.

  • Тренінг педагогічного спілкування.

Вправи розвитку комунікативних навичок в аспн

Вправи-комунікації АСПН:

  1. "Презентація." (3-5хв. для підготовки візиток і взаємного представлення пар учасників)

  2. "Правила групи".

  3. "Список претензій".

  4. "Комплімент".

  5. "Виявлення лідера".

  6. "Емоційна підтримка" (виграш, підвищення або нагородження одного з учасників). Висновок про симпатію або антипатію.

  7. "Переманювання"

  8. "Діалог".

  9. "Зрозуміти партнера".

  10. "Контакти".

  11. "Копія"

  12. ."Мова-стимул".

  13. "Чарівне слово".

  14. "Зона усвідомлення".

  15. "Сила слова“

  16. "Я хочу тобі подарувати…“

  17. “Валіза"

Приклади вправ розвитку комунікативних навичок в аспн Вербальне спілкування:

Встановлення контактів. Завдання: підійти і познайомитись, висловити незадоволення, розпитати про якісь події, дізнатись, що подобається, що не подобається і т.і.

"Вміння слухати" (за 1хв. У парах розказати свої біографії, потім переказати біографію співбесідника).

Тест-вправа "Ілюзія соціальної перцепції" Відповісти на питання "яких якостей, необхідних для спілкування, не вистачає, на вашу думку, Вам?", іншим?. Обговорення показує, що в інших не вистачає м’якості, теплоти, доброти, а в собі твердості, наполегливості, тому для ефективного спілкування треба перелаштовуватися з однієї ролевої позиції на іншу.

Невербальне спілкування:

Жестові етюди

Мета: навчитися кращого розуміння учасників групи, передачі своїх думок, почуттів і дій жестами, тренування спостережливості; розвитку фантазії.

Насамперед, керівник група пояснює, що жест — це важливий знак спілкування. Він допомагає точніше зрозуміти мовця. Кожен учасник групи одержує завдання передати жестами, без допомоги міміки й мови, певну ситуацію. Так, один учасник групи показує жестами закінчену ситуацію, включаючи в неї інших членів групи (наприклад, відкриває кран, миє руки, набирає воду в долоні й передає її по колу, закриває кран, отримує залишки води з іншого кінця, струшує руки). Інші учасники групи показують свої ситуації. Наступне завдання — показати колір жестом. Кожен учасник по черзі зображує свій улюблений колір жестами, а всі інші відгадують. При цьому не можна показувати на предмети подібного кольору.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]