
- •1.Дайте определение понятия "поведение персонала".
- •2. Раскройте понятие "архетип".
- •3. Охарактеризуйте психологические особенности индивида.
- •4. Дайте определение понятия "характер личности" и "способности личности ".
- •5. Охарактеризуйте "я - концепцию".
- •6. Какую роль в поведении личности играют психологические механизмы защиты своего образа?
- •7. Охарактеризуйте процесс социализации личности.
- •8. Раскройте содержание концепции ноосферы в.И. Вернадского.
- •9. Как проявляется отношение к труду?
- •10. Что такое трудовая ситуация?
- •11. Под влиянием каких факторов формируется внутренняя позиция личности?
- •12. Что такое ценностные ориентации?
- •13. В чем существенные отличия понятий "установка" и "мотивы"?
- •14. Определить понятие "мотивация".
- •15. Охарактеризуйте понятие "стимулы".
- •16. Что такое социальный контроль?
- •17. Определит понятие "организационное поведение".
- •18. Раскрыть типы организационного поведения.
- •19. Раскрыть механизм влияния административных методов управления поведением персонала.
- •20. Раскрыть механизм влияния экономических методов управления поведением персонала.
- •21. Раскрыть механизм влияния социологических методов управления поведением персонала.
- •22. Раскройте содержание конкретных факторов эффективного управления людьми.
- •23. Раскройте понятие "сплоченность трудового коллектива".
- •24. Раскройте стадии процесса формирования сплоченности трудового коллектива.
- •25. Какие факторы влияют на управление процессом сплоченности трудового коллектива?
- •26. Какие функции общения в процессе объединения трудового коллектива?
- •27. Раскройте понятие "общение".
- •28. Охарактеризуйте соотношение индивида и группы.
- •29. Охарактеризовать формальные и неформальные группы.
- •30. Определит понятие "конфликт", "конфликтная ситуация", "инцидент".
- •31. Назовите виды конфликтов.
- •32. Какие функции выполняют конфликты?
- •33. Раскройте понятие "решение конфликта", "управление конфликтами".
- •34. Дайте определение понятию "стресс". Какие факторы влияют на возникновение стрессов?
- •35. Раскройте основные правила критики.
- •36. Раскройте основные правила восприятия критики.
- •37. Из чего составляется социальная сфера организации?
- •38. Что означает социальное развитие организации?
- •39. Назовите направления социального развития организации.
- •40. Дайте определение понятию "управление социальным развитием организации".
- •41. Почему в современных условиях повышается ответственность организаций за социальное развитие?
- •42. Какие функции социальных служб в социальном развитии организаций?
- •43. Определить понятие "социально-психологический климат организации"
- •44. В чем проявляется социально-психологический климат организации?
- •45. Определите возможные разновидности социально-психологического климата организации.
- •46. Раскройте функции социально-психологического климата трудового коллектива.
- •47. Раскройте понятие "корпоративная культура".
- •48. Определит понятие "социальное партнерство".
- •49. В чем заключается цель социального партнерства?
- •51. Определит понятие "социальные отношения".
- •52. Охарактеризуйте понятие "социально-трудовые отношения".
- •53. Определит понятие "социально-экономические отношения".
- •54. Определит понятие "собственно экономические отношения" и " собственно социальные отношения".
- •55. Что является предметом социологии труда и управления?
- •56. Определите отличие и взаимосвязь предметов исследования социологии труда и управление и менеджмента.
- •57. Что такое социально-трудовые процессы?
- •58. Какие социальные институты имеют важнейшее значение в сфере труда?
- •59. Определите понятие "социальная структура организации".
- •60. Определите понятие "социальная роль" и "социальный статус".
37. Из чего составляется социальная сфера организации?
Социальную сферу организации составляют сам персонал с его различиями по демографическим и профессионально-квалификационным признакам, социальная инфраструктура организаций и все остальное, что удовлетворяет потребности работников через труд в данной организации.
38. Что означает социальное развитие организации?
Социальное развитие организации означает изменения на лучшее в ее социальной сфере, в материальных, социальных и духовных условиях, в которых работники организации работают вместе с семьями и в которых происходит раздел и потребление благ, составляются объективные связи между личностями, находят воплощение их морально-этические ценности.
39. Назовите направления социального развития организации.
-совершенствование социальной структуры персонала, его демографического и профессионально- квалификационного склада, в том числе регулирование численности работников, повышение их общеобразовательного и технического уровня;
-улучшение эргономических, санитарно- гигиенических и других условий труда, охраны труда и обеспечение безопасности работников;
-стимулирование средствами как материального вознаграждения так и морального поощрения эффективного труда, инициативного и творческого отношения к делу, групповой и индивидуальной ответственности за результаты общей деятельности;
-создание и поддержка в коллективе здоровой социально- психологической атмосферы, оптимальных межличностных и межгрупповых связей, что способствуют слаженной работе, раскрытию интелектуального и морального потенциала личности ;
-обеспечение социального страхования работников, соблюдение ее социальных гарантий ;
-рост жизненного уровня работников, удовлетворение потребностей;
40. Дайте определение понятию "управление социальным развитием организации".
Управление социальным развитием организации- совокупность средств, приемов, процедур, что разрешают решать социальные проблемы на основе научного подходу, знания закономерностей следования социальных процессов. Точного аналитического расчета и обоснованных социальных нормативов. Представляет собой планомерное и комплексное влияние на социальную среду.
41. Почему в современных условиях повышается ответственность организаций за социальное развитие?
На сегодняшний день экономическое благосостояние общества остаётся тяжелым, особенно для менее защищенных слоев населения.
Организациям приходится непрерывно балансировать между повышением эффективности и результативности, и соответствием ужесточающимся требованиям в области охраны окружающей среды, безопасности и социальной ответственности, между желанием получать более высокую прибыль и интересами общества.
Последние годы показали, как расширилось восприятие общественностью ответственности предпринимателей перед обществом. Социальная ответственность каждого производителя должна подразумевать определённые обязанности. Предприятия должны быть вовлечены в решение широкого спектра социальных проблем: от нищеты до проблем загрязнения окружающей среды .
Социальная ответственность является добровольной и сознательной деятельностью.