- •1.Дайте определение понятия "поведение персонала".
- •2. Раскройте понятие "архетип".
- •3. Охарактеризуйте психологические особенности индивида.
- •4. Дайте определение понятия "характер личности" и "способности личности ".
- •5. Охарактеризуйте "я - концепцию".
- •6. Какую роль в поведении личности играют психологические механизмы защиты своего образа?
- •7. Охарактеризуйте процесс социализации личности.
- •8. Раскройте содержание концепции ноосферы в.И. Вернадского.
- •9. Как проявляется отношение к труду?
- •10. Что такое трудовая ситуация?
- •11. Под влиянием каких факторов формируется внутренняя позиция личности?
- •12. Что такое ценностные ориентации?
- •13. В чем существенные отличия понятий "установка" и "мотивы"?
- •14. Определить понятие "мотивация".
- •15. Охарактеризуйте понятие "стимулы".
- •16. Что такое социальный контроль?
- •17. Определит понятие "организационное поведение".
- •18. Раскрыть типы организационного поведения.
- •19. Раскрыть механизм влияния административных методов управления поведением персонала.
- •20. Раскрыть механизм влияния экономических методов управления поведением персонала.
- •21. Раскрыть механизм влияния социологических методов управления поведением персонала.
- •22. Раскройте содержание конкретных факторов эффективного управления людьми.
- •23. Раскройте понятие "сплоченность трудового коллектива".
- •24. Раскройте стадии процесса формирования сплоченности трудового коллектива.
- •25. Какие факторы влияют на управление процессом сплоченности трудового коллектива?
- •26. Какие функции общения в процессе объединения трудового коллектива?
- •27. Раскройте понятие "общение".
- •28. Охарактеризуйте соотношение индивида и группы.
- •29. Охарактеризовать формальные и неформальные группы.
- •30. Определит понятие "конфликт", "конфликтная ситуация", "инцидент".
- •31. Назовите виды конфликтов.
- •32. Какие функции выполняют конфликты?
- •33. Раскройте понятие "решение конфликта", "управление конфликтами".
- •34. Дайте определение понятию "стресс". Какие факторы влияют на возникновение стрессов?
- •35. Раскройте основные правила критики.
- •36. Раскройте основные правила восприятия критики.
- •37. Из чего составляется социальная сфера организации?
- •38. Что означает социальное развитие организации?
- •39. Назовите направления социального развития организации.
- •40. Дайте определение понятию "управление социальным развитием организации".
- •41. Почему в современных условиях повышается ответственность организаций за социальное развитие?
- •42. Какие функции социальных служб в социальном развитии организаций?
- •43. Определить понятие "социально-психологический климат организации"
- •44. В чем проявляется социально-психологический климат организации?
- •45. Определите возможные разновидности социально-психологического климата организации.
- •46. Раскройте функции социально-психологического климата трудового коллектива.
- •47. Раскройте понятие "корпоративная культура".
- •48. Определит понятие "социальное партнерство".
- •49. В чем заключается цель социального партнерства?
- •51. Определит понятие "социальные отношения".
- •52. Охарактеризуйте понятие "социально-трудовые отношения".
- •53. Определит понятие "социально-экономические отношения".
- •54. Определит понятие "собственно экономические отношения" и " собственно социальные отношения".
- •55. Что является предметом социологии труда и управления?
- •56. Определите отличие и взаимосвязь предметов исследования социологии труда и управление и менеджмента.
- •57. Что такое социально-трудовые процессы?
- •58. Какие социальные институты имеют важнейшее значение в сфере труда?
- •59. Определите понятие "социальная структура организации".
- •60. Определите понятие "социальная роль" и "социальный статус".
7. Охарактеризуйте процесс социализации личности.
Социализация - это процесс становления личности с помощью общения и восприятия индивидом норм, ценностей, установок, характерных данному коллективу, группе, обществу. Процесс социализации личности происходит постепенно под влиянием семьи, школы, профессиональных и учебных заведений, трудового коллектива, общества. Социализация личности возможна только во взаимодействии с другими индивидами. Лицо реализуется, самоутверждается в группе, коллективе.
8. Раскройте содержание концепции ноосферы в.И. Вернадского.
Ноосфера - сфера взаимодействия общества и природы, в границах которой разумная человеческая деятельность становится определяющим фактором развития.
Ноосфера как наука изучает закономерности возникновения, существования и развития человека, человеческого общества, закономерности взаимоотношения человека с биосферой.
Суть ноосферы - человек, человеческое общество это объективная, закономерная часть мира и необходимо постигать и знать эти закономерности. В окружающем нас мире ноосфера является той частью биосферы, которую занимает человек.
9. Как проявляется отношение к труду?
Отношение к труду имеет такие проявления:
Внешнее - это трудовое поведение, исполнительная деятельность, поступки.
Внутреннее - имеет форму мотивации и оценки работы.
В процессе управления персоналом необходимо изучать не только внешние проявления трудовой деятельности, но, и опираться на выяснение и оценку внутренней сути, внутренних возбудительных сил к труду, которые нуждаются в овладении основами теории поведения личности.
10. Что такое трудовая ситуация?
Трудовая ситуация - комплекс условий, в которых происходит трудовой процесс. Она влияет на развитие и проявление личных нужд и интересов, включает в себя стимулирование и ценностно-нормативное управление. Состоит из элементов:
Стимулы труда - оказывают влияние на поведение работников;
Рынок труда;
Оцениваемые показатели - выступают критериями трудовой активности и определяют ценность работы;
Административные решения (приказы, распоряжения) - оказывают прямое волевое влияние на поведение работников;
Ценности и нормы поведения, которые присущи трудовому коллективу и ожидаемы в поведении его членов;
Социальный контроль.
11. Под влиянием каких факторов формируется внутренняя позиция личности?
Стимулы труда - оказывают влияние на поведение работников;
Рынок труда;
Оцениваемые показатели - выступают критериями трудовой активности и определяют ценность работы;
Административные решения (приказы, распоряжения) - оказывают прямое волевое влияние на поведение работников;
Ценности и нормы поведения, которые присущи трудовому коллективу и ожидаемы в поведении его членов;
Социальный контроль.
12. Что такое ценностные ориентации?
Ценностные ориентации - это относительно стойкое, социально-обусловленное отношение к совокупности материальных, духовных благ и идеалов, на основе которых возникает стремление к достижению определенных целей. Определяются доминирующим интересом в соединении с реальным статусом человека. В зависимости от того, на какие ценности ориентируется работник, какое место занимает трудовая деятельность в общей системе его ценностных ориентаций, зависит степень его трудовой активности, качество работы, которая выполняется.