23. Раскройте понятие "сплоченность трудового коллектива".

Сплоченность коллектива означает единство поведения его членов, которое основывается на общности интересов, ценностных ориентаций, норм, целей и действий по их достижению.

Сплочение коллектива как сложного образования проявляется в усилении ощущения принадлежности к своему коллективу, принятии каждым его членом целей и задач, ценностных ориентаций и норм поведения, статуса и роли, которые присущие данному коллективу.

Направленность сплоченности коллектива может быть позитивной, т. Е. Сориентированной на цели и задаче его трудовой деятельности, и негативной, которая направленная на достижение целей противоположных.

24. Раскройте стадии процесса формирования сплоченности трудового коллектива.

1. Ориентационная, этап становления коллектива – руководители и социальные работники целеустремленно формируют состав коллектива, ориентируют работников на цели, задачи, нормы и т.п. Каждый индивид находит свое место в коллективе.

2. Взаимоадаптационная – формирование единственных установок поведения членов коллектива путем:

• Наследования – человек бессознательно перенимает способы поведения других, их взгляды и реакции на определенные ситуации.

• Идентификации - сознательное следование человека каким-либо образцам, нормам и стандартам поведения, отождествления с ними правил своего собственного поведения.

3. Сплоченность или стадия консолидации коллектива, этап его зрелости. Группы формируются по интересам. Работники воспринимают коллективные задачи как свои личные, понимают ответственность за порученное дело. Регулятор поведения – общественное мнение.

25. Какие факторы влияют на управление процессом сплоченности трудового коллектива?

Управление процессом сплочения трудового коллектива осуществляется под воздействием:

1) внешних факторов: экономическое, социально-политическое и духовно моральный положение общества; эффективность действующего хозяйственного механизма, уровень развития НТП.

2) внутренние – это форма собственности в организации, уровень организации и управления производством, стиль руководства, уровень оплаты труды, социально-психологический климат и т.п.

26. Какие функции общения в процессе объединения трудового коллектива?

1) признавательная – в процессе обмена информацией у каждого члена коллектива появляется возможность, сравнивая себя с другими, оценить свои действия и сделать выводы относительно своего поведения, позаимствовать производственный опыт других и т.д.;

2) коммуникативная – члены коллектива, общаясь, формируют свое и общеколлективное эмоциональное состояние.

3) регулятивная - проявляется во влиянии членов коллектива на поведение, действия, активность, систему ценностных ориентаций отдельной личности.

27. Раскройте понятие "общение".

Общение является многоплановым процессом установления и развития контактов между людьми, который порожден потребностями в совместной деятельности и включает у себя обмен информацией, выработку единственной линии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека. Общения выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта. В процессе общения субъективный мир одного человека раскрывается для другого.