3.3 Инновационная деятельность зао «Лаборатория скат»

Основными направлениями инновационной деятельности в сфере информационной безопасности являются:

Инновация 1. Создание собственного антивируса

Антивирус – это комплексная программа по защите технических объектов, нуждающаяся в постоянном обновлении. Создать эту программу достаточно сложно, ещё сложнее постоянно поддерживать её эффективность.

За один антивирусный пакет «Dr. Web» заказчик платит ЗАО «Лаборатория СКАТ» 6,000 рублей. При этом из полученных денег 4,500 рублей заплачено за приобретение этого самого пакета. Следовательно, прибыль до налогообложения составляет всего полторы тысячи рублей. Получается, что за снабжение ста компьютеров антивирусом ЗАО «Лаборатория СКАТ» получит 150,000 рублей.

Но после создания и запуска собственной антивирусной базы, стоимость снабжения одной машинной единицы составит уже 5,000 рублей в среднем (в зависимости от установленной ценовой политики). Прибыль до налогообложения за обслуживание сотни компьютеров составит около полумиллиона рублей (рисунок 3.1.1). Это уже значительно превосходит показатели до введения собственной антивирусной системы. А за 2011 год ЗАО «Лаборатория СКАТ» снабдила антивирусом свыше 110 тысяч компьютеров.

Рисунок 3.1 – прибыльность использования «Dr. Web» и «своего вируса»

Именно над реализацией этой инновации работает ЗАО «Лаборатория СКАТ» сегодня. Единственный, но достаточно весомый, риск, касающийся создания собственного антивируса – это риск неприятия нового бренда у потребителей. Чаще всего покупатель предпочитает оградить себя от любой возможности подвергнуть риску заражения техническую единицу. А если заразить компьютер, который расположен в офисе компании и подключён к общей базе данных, хранилищу информации, последствия могут быть катастрофическими. Однако, подобное неприятие исключено в случае лицензирования ФСБ. А федеральные службы не станут блокировать качественную продукцию, которой по выгодной цене смогут воспользоваться сами. Сложность заключается в том, чтобы сделать антивирус настолько качественным в сочетании с адекватной ценой, чтобы пробиться сквозь конкуренцию.

Инновация 2. Изменение обстановки в офисе

Следует отметить, что штаб у организации очень тесный, помимо генерального директора в нём работают ещё девять человек, занятых обработкой всей информации внутри организации. Это очень трудоёмкий вид деятельности и мрачная обстановка очень давит на работников. В штабе отсутствует кондиционер, так что в помещении бывает душно даже в холодные дни. Причём в помещении три отдельных отсека со всего одним окном, как это изображено на рисунке 3.1.2

Рисунок 3.2 – Схема помещения штаба

Немаловажную роль играют и тёмно-коричневые обои, которыми отделана комната, так что при свете любой лампы в помещении создаётся мрачная атмосфера, не настраивающая на общение.

Действительно, в коллективе не обнаруживается никакой общительности – никто не обращается к коллеге по вопросам, не касающимся работы. В результате принятые решения нередко носят отрицательный характер и приводят к неудачным последствиям. Проведение ремонтных работ и перестановок запланировано на февраль 2013 года.

Процедура заключается в следующих действиях:

1. Косметический ремонт помещения.

В самом экономичном случае, это может быть смена обоев, которая не потребует больших затрат, зато подобное действие поспособствует благоприятному психологическому климату в офисе.

2. Запрет на курение в офисе.

Данный запрет ещё не введён в ЗАО «Лаборатория СКАТ». Курить запрещается только в самой лаборатории производственного отдела, однако в офисе это не запрещено. Если подобная поправка будет внесена, дышать в помещении станет легче, что неизбежно улучшит самочувствие трудящихся.

3. Подключение кондиционера.

При наличии одного окна на три небольших кабины офиса, с учётом курящего персонала, хорошее самочувствие и общительность – явления очень редкие. При внедрении кондиционера в одной из комнат, свободных от окна и открытой дверью в другой, как это изображено на рисунке 3.1.3.

Рисунок 3.3 – Условия движения воздуха при установке кондиционера

Две инновации, которые приведены выше носят разный характер. Вариант с антивирусом предполагает фактический рост доходности с одной стороны, но он более рискованный – с другой. Антивирус – это необычная программа, которую необходимо периодически совершенствовать, причём с достаточно короткими временными интервалами. И каждый выпуск будет считаться за инновацию, которую потребителю опять придётся оплачивать. В случае успеха компания способна обеспечить себя повышенной доходностью.

Вариант с изменением морально-психологического климата (замена обоев, запрет на курение внутри офиса и установка кондиционера) так же может принести прибыль, если цель инновации – повышение производительности труда – будет достигнута. Ускорится обработка документов и принятие решений, повысится сплочённость коллектива и, что самое главное, генеральный директор решится делегировать свои обязанности подчинённым, которые в свою очередь проникнутся комфортом и адаптируются в ускоренном режиме работы.