7. Місце контролінгу в системі управління підприємством

Згідно з визначеннями, наведеними у навчальному словни­ку-довіднику "Генеза ринкової економіки", управління під­приємством є цілеспрямованим впливом на процес організації суспільної праці та виробництва, яке здійснюється шляхом організації та контролю за господарською діяльністю підпри­ємства та працівників з метою досягнення найкращих резуль­татів за найменших трудових і матеріальних затрат.

Систематизовані погляди на управління, як самостійну га­лузь, були сформовані лише в кінці XIX — на поч. XX ст. За­сновниками першої теорії управління стали Ф.В. Тейлор, Ф. Гілберт та Г. Гант. Вони заснували школу наукового управ­ління підприємством, яка пізніше отримала назву "система Тейлора", оскільки була вперше запроваджена на підприємс­твах США американським інженером Ф.В. Тейлором (XIX ст.). Згідно з зазначеною концепцією, управління виступало в ролі мистецтва набору точних знань про те, як виробляти товари найкращим і найдешевшим способом. Згодом, на зміну тейло­ризму приходить нова школа, нова концепція — адміністра­тивне управління або ж класична школа, яка вже у 30-х роках XX ст. дала поштовх до поширення нового напрямку в теорії управління — неокласичного напрямку або ж концепції люд­ських відносин. Представники останньої (Е. Мейо, М. Фоллет — науковці США) головну роль в успішному управлінні ком­панією відводили саме людському фактору.

З розвитком нових технологій з'явилися нові вимоги до ве­дення бізнесу. Відповідно, виникла потреба в удосконаленні та адаптації концепцій управління до потреб ринку. Саме тому сформовано третю школу управління, третю концепцію, яка вимагала нової управлінської культури, інших установок пер­соналу, застосування нових систем для поліпшення процесу прийняття управлінських рішень тощо. В останній концепції серед усіх її постулатів варто виділити два: 1) планувати діяль­ність фірми, аналізуючи результати діяльності та враховуючи стратегії подальшого розвитку; 2) діяти швидко та енергійно, концентруючи зусилля компанії на одному або кількох пріо­ритетних напрямках бізнесу.

Управління підприємством доцільно розглядати як процес, тому що робота над досягненням мети — це не одноразова діл, а серія безперервних взаємопов'язаних важливих для успіху суб'єкта господарювання дій. їх називають управлінськими функціями. Кожна управлінська функція також є процесом, оскільки складається з серії взаємопов'язаних дій. Процес управління — це загальна сума всіх функцій.

Зі сказаного вище випливає, що метою запровадження кон­тролінгу на підприємстві є підтримка та допомога керівництву в процесі прийняття управлінських рішень. Фактично, в про­цесі управління контролінг займає одну з ключових позицій, а саме, місце "посередника" у процесі отримання інформації та прийняття рішень.

Отже, місце контролінгу — на перетині процесу отримання інформації та прийняття управлінських рішень. Контролінг як процес посідає особливе місце в управлінні підприємством, пов'язуючи всі функції управлін­ня та забезпечуючи зворотний зв'язок між ними, зводячи до мінімуму втручання найвищих керівників у поточні процеси.