Приложение 7 Примеры введения выпускной квалификационной работы

Тема: Управление эффективностью исполнения работы на основе компетенций (на примере ЗАО "ТД"Северсталь-Инвест")

ВВЕДЕНИЕ

Создание проектно-ориентированных структур, на которые возложена функция разработки и реализации инновационных проектов, является современной тенденцией успешного развития организаций.

Анализ практики показывает, что только 10% всех реализуемых в России проектов являются успешными, т.е. завершенными в срок и с соблюдением бюджета. Почти две трети проектов реализуется со средним превышением бюджета в 1,5-3 раза. Остальные проекты вообще не доходят до своего логического завершения. По данным исследования Standish Group, в РФ на неудачные проекты тратится около 145 биллионов долларов. Эксперты проектного менеджмента объясняют данную ситуацию неразвитостью методик, процедур и навыков управления, недостаточной мотивацией персонала, а также непониманием со стороны владельцев и высшего руководства.

Подобная статистика свидетельствует о необходимости поиска путей и механизмов повышения эффективности, как результатов, так и процесса исполнения работ на организационном, групповом и индивидуальном уровнях.

Данная проблема, как показывает практика реализации организационных проектов, также затрагивает вопросы отбора, оценки и развития специалистов проектных групп.

В настоящее время в бизнес-психологии образовалось целое направление, исследующее компетенции и управление эффективностью исполнения работ на их основе, что видно по тематике статей, журналов, конференций и консультаций, посвященных использованию компетенций:

- Р. Миллса, С. Уиддета, С. Холлифорд, Л.М. Спенсера, С.М. Спенсера - разработавших фундаментальные труды, разъясняющие суть концепции компетенций и основ управления сотрудниками на основе данного направления;

- Т. Антроповой, Л. Блейк, А. Перри, Н.Н. Гаврилова, А.С. Козлова, А.А. Матвеева, Е. Семаевой, Е.Б. Моргунова, Ю. Фуколовой, Дж. Фремен, А. Шмелева, С. Львова, П. Безручко, Е.П. Варламовой, А.А. Попова, Ю.М. Забродина, В.И. Похилько, П.А. Гостева - акцентирующих внимание на методах проектирования моделей компетенций и оценки персонала на основе разработанных моделей;

- Г.А. Махова, С.А. Герасимовой, А. Варечкиной, Г.И. Ванюрихина, А.А. Попова, В.И. Байденко, Ю.В. Громыко, Г.Н. Блинова, Т.А. Зубаревой, Е. Гореловой, Т. Ананьевой, Е. Буряковой, Н. Козак, П. Гудж, О.И. Генисаретского, С.Ю. Ждановой, Т.А. Зубаревой, К. Бурман, Н.В. Агеевой, Д.Л. Котова, В. Одинцовой, А. Идрисова, В. Красноруцкого, О. Коныгиной, А.А. Гетманской, Ю. Шипкова, Н. Дубовой, Д. Крилмен, Ч. Хэндлер, С.Э. Зуева, А.О. Арефьева, Д. Баженова. А. Стуф, Р.Б. Мартене, Ж.Ж.Дж. ван Мерриенбур, Б.М. Островского - рассматривавших вопросы проектирования моделей компетенций, и управления эффективностью исполнения работ на основе моделей компетенций на российских и зарубежных предприятиях.

Однако в большинстве научных изысканий не находит должного отражения проблема формирования комплексной методики изучения эффективности исполнения работы, как базового фактора повышения качества трудового потенциала организации.

Цель дипломного проекта - разработать технологию управления эффективностью исполнения работы на основе концепции компетенций для Группы по проектам стратегического развития бизнеса ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест».

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

- Провести анализ состояния проблемы управления эффективностью исполнения работы в теории и практике менеджмента.

- Уточнить основные понятия концепции компетенций.

- Изучить специфику управления персоналом в проектно-ориентированных организациях.

- Оценить эффективность деятельности Группы по проектам стратегического развития бизнеса.

- Разработать технологию управления эффективностью исполнения работы сотрудниками Группы по проектам стратегического развития бизнеса, на основе концепции компетенций.

- Предложить модель оценки эффективности технологии.

- Провести опытную проверку разработанной технологии.

- Разработать практические рекомендации по информационному обеспечению системы управления эффективностью исполнения работы.

- Рассмотреть правовую и компьютерную основы разработки проекта.

Объектом исследования является процесс управления эффективностью исполнения работ сотрудниками Группы по проектам стратегического развития бизнеса ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест».

Предметом исследования является технология управления эффективностью исполнения работы на основе концепции компетенций и оценка ее эффективности.

Решение поставленных задач осуществлялось с применением абстрактно-логического, математико-статистического, аналитического, квалиметрического, психодиагностического, экспертного методов, а также ситуационного и процессного подходов.

При выполнении работы обобщены материалы периодической печати, научно-практических семинаров и конференций, статистическая информация по проблемам развития технологии управления эффективностью исполнения работы нa основе концепции компетенций.

Научная новизна исследования заключается в адаптации технологии управления эффективностью исполнения работы, базирующейся на комплексном подходе использования методик по проектированию моделей компетенций, оценке, развитию, грейдированию, планированию перемещений и мониторингу компетенций.

Практическая значимость дипломного проекта заключается в том, что адаптированная технология позволит повысить уровень формализации принятия кадровых управленческих решений в рамках рассматриваемого вопроса, а компьютерная версия - сократить расходы временных, человеческих ресурсов на проведение данной работы.

Опытная проверка результатов и база исследования.

Методические рекомендации по использованию результатов исследования были внедрены на практике при совершенствовании управления эффективностью исполнении работы сотрудниками Группы по проектам стратегического развития бизнеса ЗАО ТД «Северсталь - Инвест».