Рекомендуемая литература:

1. Абчук В.А. Прогнозирование в бизнесе, менеджменте и маркетинге. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. 448 с.

2. Алпатова Н. Чем измерить эффективность? // Управление компанией. 2006. № 3.

3. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2008.

4. Библиотека Ключевых Показателей Эффективности (KPI) http://www.kpilib.ru

5. Бобровский С. АВРА – новая управленческая технология. Пер. с англ. М.: ООО "Вершина", 2004. 272 c.

6. Бримсон Д. Процессно-ориентированное бюджетирование. Внедрение нового инструмента управления стоимостью компании / Джеймс Бримсон, Джон Антос при участии Джея Коллинза; пер. с англ. В.Д.Горюновой; под общ. ред. В.В. Неудачина. М.: Вершина, 2007. 306 с.

7. Бухалков М.И. Планирование на предприятии: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2008. 416 с.

8. Войтов А.Г. Эффективность труда и хозяйственной деятельности. Методология измерения и оценки. М.: Дашков и К, 2009.

9. Галкина Е.В. Интегральные финансовые показатели эффективности управления // Экономический анализ. 2010. – № 13.

10. Гараев М.М. Современные проблемы оценки эффективности управления // Современное управление. 2007. № 5. С. 39.

11. Гордашникова О.Ю. Функционально-стоимостной анализ качества продукции и управления маркетингом на предприятии. М.: Издательство «Альфа-Пресс». 2006. 88 с.

12. Горшкова Л.А. Анализ эффективности системы управления организацией // Экономический анализ. 2004. № 16. С. 14-22.

13. Гуськов С.В., Графова Г.Ф. Оценка эффективности производственно-хозяйственной деятельности организаций: Учебное пособие. М.: ИЦ Академия, 2007. 192 с.

14. Демидов В.В., Боровкова А.В. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности: Практическое пособие. М.: Омега-Л, 2007. 252 с.

15. Духонин Е.Ю., Исаев Д.В. Управление эффективностью бизнеса: Концепция Bisiness Performance Management. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 270 с.

16. Ерохина Л.И., Башмачникова Е.В. Прогнозирование и планирование в сфере сервиса: Учеб. пособие. М.: КноРус, 2009. 216 с.

17. Зарницына С. Управление проектами на предприятии: оценка эффективности // Проблемы теории и практики управления. 2009. № 7. С. 106-111.

18. Иванова Е.И., Мельник М.В., Шлейников В.И. Аудит эффективности в рыночной экономике: Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2009. 328 с.

19. Качуляк Г.Г. Критерии и показатели оценки эффективности управленческих решений в предпринимательских структурах // Российское предпринимательство. 2007. № 11. C. 25-30.

20. Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом организации: Учеб. Пособие. М.: ГУУ, 2006.

21. Ковалишина Г.В. Системный подход в оценке эффективности управления фирмой // Аудит и финансовый анализ. 2002. № 3. http://www.gaap.ru/biblio/corpfin/finman/044.asp

22. Крылов Э.И., Журавкова И.В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия. М.: Финансы и статистика, 2001. 384 с.

23. Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы. М.: Эксмо, 2005. 416 с.

24. Лидовская О.П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы: Готовые маркетинговые решения. СПб.: Питер Пр., Питер, 2008. 141 с.

25. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: Учебник. М.: Омега-Л, 2009. 383 с.

26. Майер М.В. Оценка эффективности бизнеса: что будет после Balanced Scorecard? М.: ООО "Вершина", 2004.

27. Макаревич Л.М. Управление эффективностью компании. М.: Вершина, 2004. 184 с.

28. Масленников В.В., Крылов В.Г. Процессно-стоимостное управление бизнесом. М.: ИНФРА-М, 2009. 285 с.

29. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы: Учеб. пособие. М.: Финпресс, 2007. 416 с.

30. Мельничук Д.Б. Механизм оценки состояния системы стратегического управления предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. № 2. С. 17-23.

31. Моисеева Н.К. Экономические основы логистики: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2010. 528 с.

32. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности: Учеб. пособие. М.: Экзамен, 2004. 256 с.

33. Орехов А.М. Методы экономических исследований: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2006.

34. Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей. М.: Олимп-Бизнес, 2008. 288 с.

35. Протченко П.С. Оценка эффективности управления производством // Экономика и финансы. 2003. № 9. С. 14-18.

36. Рассказова А.Н., Рассказов С.В. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании: Учеб. пособие. Изд. Ютас, 2007.

37. Ржехин В.М., Алеканд Д.А., Коваленко Н.В. Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала: Пошаговая инструкция. М.: Вершина, 2007. 224 с.

38. Рыжова В.В. ФСА (Функционально-стоимостной анализ) в решении управленческих задач по сокращению издержек. М.: Эксмо, 2009. 240 с.

39. Савицкая Г.В. Анализ эффективности и рисков предпринимательской деятельности: методологические аспекты. М.: ИНФРА-М, 2008. 272 с.

40. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: Эффективность и бюджетирование / Под ред. В.Н. Самочкина. – М.: Дело, 2002. – 376 с.

41. Скрипко Л. Как определять результативность и эффективность процессов? // Стандарты и качество. 2005. № 5.

42. Скриптунова Е.А. Основные показатели эффективности предприятия, которые необходимо знать руководителю, чтобы эффективно управлять и видеть истинное положение дел на своем предприятии // Менеджмент сегодня. 2003. №2.

43. Скриптунова Е.А., Сурков О.В. Финансовый анализ для кадровой службы // Справочник по управлению персоналом. 2004. №11.

44. Третьякова Е.П. Теория организации: Учеб. пособие. М.: КНОРУС, 2009. С.165-176.

45. Трифилова А.А. Оценка эффективности инновационного развития предприятия. М.: Финансы и статистика, 2005. 304 с.

46. Фитценц Я. Рентабельность инвестиций в персонал: Измерение экономической ценности персонала: Пер. с англ. / Под общ. ред. В.И.Ярных. М.: Вершина, 2006. 320 с.

47. Хруцкий В.Е., Толмачев Р.А. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей. М.: Финансы и статистика, 2007. 224 с.

48. Шичков Н.А. Выбор методов измерения процессов системы менеджмента качества // Методы менеджмента качества. 2005. № 2. С 14-17.

49. Шокина Л.И. Оценка качества менеджмента компаний: Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2007. 344 с.

50. Экономические аспекты системы менеджмента качества: Практическое пособие / Составитель Л.Е. Скрипко. СПб.: ООО "Конфлакс", 2004.