Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Музееведение.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
30.12.2019
Размер:
415.23 Кб
Скачать
  1. Музейный маркетинг. Маркетинговые стратегии музея.

Маркетинг – система мер, направленных на максимально выгодный сбыт продукции, изучение и формирование спроса.

Товаром или услугами в музее является: доступ к музейному собранию, посещение выставок, образовательная и просветительная деятельности, реклама и формирование имиджа компании, буклеты, видеофильмы, слайды, диски, право на производство репродукций с произведениями, сдача отдельных помещений в аренду различных мероприятий, подарочные изделия, календари, закладки, косметички. Развитие сервисной инфраструктуры: кафе, кафетерии, бары, рестораны. Значительная часть этих услуг востребована е посетителями, учебными организациями, коммерчески компаниями, органами местного самоуправления, средствами массовой информации и т.д.

Грамотный маркетинг способствует не только удовлетворению спроса, но и формирует этот спрос. Многие музеи имеют целый отдел маркетинга, которые работают на расширение музейной аудитории.

Очень важно при составлении маркетингового плана установить целевую аудиторию (сегменты рынка), которое определит, какие услуги на данный момент являются приоритетными.

Перед тем как формулировать способы продвижения товара, необходимо провести анализ потребностей, описать круг предполагаемых товаров и услуг, способы их реализации, составить базовые финансовые подсчеты, возможных выгод.

Музейный маркетинг и менеджмент – это целая наука существования как коммерческой, так и некоммерческой организации в сложных рыночных отношениях. Это способ выживания и существования музея среди других досуговых учреждений.

  1. Рекламная деятельность музеев.

Музей может иметь свою WWW - страничку в Интернете, периодически обновляя ее. Имея такую страничку, музей может информировать своих (компьютерных) пользователей с текущими и перспективными направлениями деятельности, с анонсом предстоящих мероприятий и т.д.; участвуя в телеконференциях, музей поддерживает профессиональный имидж и рекламирует свои услуги.

Если вспомнить проблему неполной доступности музейной информации для широкой публики, то СМИ могут помочь в ее разрешении: репортеры сами готовы доступно объяснить зрителям и слушателям специфические проблемы.

Помимо новостей, для привлечения внимания посетителей музей может организовывать специальные события. Спецсобытия призваны нарушить рутинный и привычный ход жизни в самом музее и окружающей его среде, и стать событием для общественности. Основными спецсобытиями, организация которых относится к компетенции Паблик Рилейшнз, являются: презентации, церемонии открытия, дни открытых дверей, приемы, конференции, круглые столы.

Спецсобытие - возможность прямого выражения полученных впечатлений, свободный обмен мнениями, установление новых партнерских связей, коммуникация и реклама одновременно.

Долговременный эффект музейной рекламы, способствующей формированию имиджа музея, является не менее важным, чем ее сиюминутный успех. Реклама - это не только выносные щиты с информацией о работе музея. В принципе в этой роли может выступить любой музейный продукт: и каталог, и сувенир, и видеофильм, купленный в музейной лавке, и даже целлофановый пакет, в который они упакованы. Выходя за стены музея, эти эмблематические послания делают важное дело - напоминают их владельцу о посещении музея, сообщают о его существовании каждому встречному.