
- •Учебная программа дисциплины
- •Пояснительная записка
- •Цели и задачи изучения дисциплины
- •Требования к уровню освоения дисциплины
- •Содержание дисциплины
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли.
- •Тема 3. Организация как объект управления.
- •Тема 4. Характеристика системы управления.
- •Тема 5. Организационные структуры управления.
- •Тема 6. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.
- •Тема 7. Ресурсное обеспечение менеджмента: кадровые ресурсы.
- •Тема 8. Технологии в системе управления.
- •Тема 9. Мотивация в менеджменте.
- •Тема 10. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Тема 11. Процессы и методы принятия решений.
- •Тема 12. Управление конфликтами
- •Тема 13. Контроль в менеджменте.
- •Тема 14. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •Тема 15. Оценка эффективности управления
- •Тема 16. Основные понятия инновационного менеджмента
- •Тема 17. Групповая динамика.
- •Тема 18. Основные приемы самоменджмента.
- •Тема 19. Организационная культура.
- •Тема 20. Особенности международного менеджмента.
- •Тема 21. Особенности менеджмента отдельных видов деятельности.
- •Тема 22. Социальная ответственность и этика в менеджменте.
- •Организация промежуточного и итогового контроля знаний
- •Система формирования 100-балльной оценки для студентов очного обучения
- •Образцы тестовых и контрольных заданий
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия
- •5. Что является результатом деятельности объекта управления?
- •6. Что является результатом деятельности субъекта управления?
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли.
- •Тема 3. Организация как объект управления.
- •8. Что поступает в организацию из внешней среды? а) Цели б) Информация в) Ресурсы
- •9. Что представляет собой цель?
- •Тема 4. Характеристика системы управления.
- •Тема 5. Организационные структуры управления.
- •Тема 6. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.
- •Тема 7. Ресурсное обеспечение менеджмента: кадровые ресурсы.
- •Тема 8. Технологии в системе управления.
- •Тема 9. Мотивация в менеджменте.
- •Тема 10. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Тема 11. Процессы и методы принятия решений.
- •Тема 12. Управление конфликтами
- •Тема 13. Контроль в менеджменте.
- •Тема 14. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •Тема 15. Оценка эффективности управления
- •1. Является ли конкретный количественный или качественный результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента?
- •Тема 16. Основные понятия инновационного менеджмента
- •Тема 17. Групповая динамика.
- •Тема 18. Основные приемы самоменджмента.
- •1. Какие методы используются в самоменеджменте для планирования рабочего времени менеджера?
- •Тема 19. Организационная культура.
- •Тема 20. Особенности международного менеджмента.
- •1.5.3. Форма итогового контроля
- •Методические указания по изучению дисциплины
- •Методические указания по организации самостоятельной работы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия
- •Тест на способность к абстрактному мышлению
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли.
- •Тема 3. Организация как объект управления.
- •Тема 6. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.
- •«Ваша коммуникабельность»
- •Тема 7. Ресурсное обеспечение менеджмента: кадровые ресурсы.
- •Объявления о приглашении на работу менеджеров
- •Тема 10. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Подразделение технического обслуживания.
- •Тема 11. Процессы и методы принятия решений.
- •Тема 12. Управление конфликтами
- •Дилемма для Ирины
- •«Ваш стиль разрешения конфликтов».
- •Тема 14. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •«АквариусСистемсИнформ»
- •Тема 17. Групповая динамика.
- •Управленческая команда в компании.
- •Часть I.
- •Часть II
- •Тема 18. Основные приемы самоменджмента.
- •Самоменеджмент: эффективность применения в Вашей работе.
- •Тема 20. Особенности международного менеджмента.
- •Тема 21. Особенности менеджмента отдельных видов деятельности.
- •Учебные материалы
- •Глоссарий
- •Конспект лекций по дисциплине
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия менеджмента.
- •Тема 2: Организация как объект управления
- •Задачи. Задача — это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.
- •Люди. И организация, и руководители, и подчиненные ничто иное, как группы людей. Следовательно, люди являются центральным фактором в любой модели управления.
- •Тема 3. Характеристика системы управления.
- •Тема: Общие корпоративные стратегии.
- •Тема: базовые деловые стратегии.
- •Личностные оценки руководителя
- •Среда принятия решения
- •Информационные ограничения
- •Влияние стиля руководства
1.5.3. Форма итогового контроля
Итоговый контроль для студентов проводится в виде зачета. Зачет/незачет ставится на основании устного ответа студента по билету. Билет содержит два теоретических вопроса.
– теоретический вопрос №1 - до 20 баллов;
– теоретический вопрос №2 - до 20 баллов;
Максимальная оценка за зачет – 40 баллов. Если балльная оценка за зачет меньше 10 баллов, то студент сдает зачет повторно по направлению деканата.
Перечень вопросов к зачету
Ниже приводится ориентировочный перечень вопросов к зачету:
Сущность и содержание управления, специфика управленческой деятельности.
Содержание понятия «менеджмент». Основные принципы менеджмента.
Позиция управления внутри организации.
Условия и предпосылки возникновения менеджмента. Школы менеджмента.
Принципы А.Файоля.
Сущность системного подхода к управлению.
Сущность процессного подхода к управлению.
Сущность ситуационного подхода к управлению.
Модель организации как открытой системы.
Внутренняя среда организации.
Правила построения «Дерева целей».
Внешняя среда организации.
Жизненный цикл организации.
Классификация и характеристика методов менеджмента.
Функции менеджмента, их сущность и взаимосвязь.
Понятие организационной структуры.
Параметры организационной структуры, их взаимосвязь.
Классическая или аппаратная бюрократия. Профессиональная бюрократия (функциональные структуры).
Характеристика типов дивизиональных структур.
Матричные структуры. Характерные особенности.
Принципы проектирования организационных структур.
Особенности информации как ресурса. Виды информации.
Коммуникации в менеджменте.
Принципы эффективной коммуникации.
Использование мировых информационных ресурсов.
Основные качества менеджера.
Роли руководителя.
Понятие социальной ответственности и этики управления.
Понятие и типы технологий.
Определение мотивации.
Характеристика содержательных теорий мотивации (А.Маслоу, Ф.Герцберг, Д.Макклелланд).
Характеристика процессуальных теорий мотивации.
Теории лидерства.
Современные концепции лидерства.
Понятие управленческого решения.
Этапы принятия решений.
Стили разрешения конфликтов.
Контроль. Сущность и значение.
Делегирование полномочий и диапазон контроля.
Понятие, структура и содержание организационной культуры.
Понятие стратегического управления организацией.
Основные виды стратегий.
Эффективность управления: понятие, критерии, показатели, методы оценки.
Сущность и содержание инновационного менеджмента.
Особенности менеджмента Японии, США, Германии, Швеции.
Влияние национальной деловой культуры на специфику ведения бизнеса.
Основные составляющие самоменеджмента: управление временем, продуктивное мышление, организация рабочего места, работа с информацией.
Виды групп в организации. Групповая динамика.