- •1. Природа и состав функций менеджмента
- •Видеоролик
- •2. Классификация функций управления по различным признакам: уровням управления, объектом управления, содержательностью
- •2. Связующие функции (процессов):
- •3. Общие, частные и вспомогательные функции управления
- •1) Каково положение организации в настоящее время? Для этого нужно оценивать положение в области финансов, маркетинга, производства и других сферах.
- •2) Каковы должны быть цели организации? Оценивая возможности и угрозы в окружающей среде, следует определить цели организации.
- •3) Как организация может достичь целей? Нужно решить, что делать персоналу для достижения целей, каковы должны быть ресурсы.
- •Видеоролики № 2, 3, 4, 5
- •Видеоролики № 6, 7, 8, 9
- •Видеоролики № 10, 11, 12
- •1) Установление стандартов в процессе планирования – это точное определение целей, которые должны быть достигнуты за определенный период времени;
- •2) Измерение того, что достигнуто в действительности за определенный период;
- •3) Сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами. Контроль позволяет по мере необходимости предпринимать корректирующие действия по предотвращению отклонений или по изменению целей.
- •Видеоролик № 13
- •4. Понятие результативности функций управления
- •Выводы по теме
Видеоролик № 13
Частные функции управления тесно связаны со спецификой предприятия и основными сферами его деятельности. Под ними понимают результат разделения управленческого труда. Такие функции включают в себя различные виды деятельности, отличающиеся назначением и способом реализации (например, управление основным производством, качеством продукции, персоналом, маркетингом и т. д.). Они воздействуют не на все производство, а на его определенные стороны или части. При этом каждая из функций является комплексной по содержанию и включает в себя общие функции.
Вспомогательные функции управления связаны с обеспечением (компьютерное и информационное обеспечение, контроль качества и т.д.) и способствуют осуществлению основных функций управления.
Поскольку в рыночных условиях человеческий фактор в значительной мере определяет эффективность деятельности персонала, на современных предприятиях предусматривается выделение отдельного функционального блока по управлению персоналом. В связи с этим, управленческий персонал выполняет - помимо функций традиционных подразделений по труду и кадрам - новые функции: по разработке социальных программ, планированию карьеры, разработке и внедрению новых форм и методов оплаты и стимулирования труда, повышение квалификации.
Основные направления совершенствования действующих оргструктур предприятий:
1) создание автономных блоков управления, наиболее адаптируемых к изменяющимся экономическим условиям функционирования предприятий;
2) разработка технологий новых функций управления в названных выше блоках;
3) разработка прогрессивной системы стимулирования работников;
4) создание организационно-технических, финансовых и психологических условий для реализации намеченных усовершенствований.
Проведенная работа по созданию оргструктур позволяет рекомендовать следующий процесс совершенствования управления на системной основе, включающий в себя этапы, которые показаны на рис. 7.
Рис. 7. Этапы совершенствования управления предприятием
В качестве одного из дальнейших направлений развития управленческой практики предлагается структуризация уровней управления предприятием, где можно выделить следующие основные уровни: стратегический, тактический, оперативный, исполнительский (рис. 8).
Рис. 8. Укрупненные функции управления предприятием
Как видно из рис.8:
- Стратегические задачи включают постановку целей, разработку и утверждение стратегических, перспективных планов, определение основных критериев оценки эффективности и приоритетности долгосрочных программ. Они входят в компетенцию исполнительных директоров, руководителей крупных подразделений предприятия.
- Решение тактических задач управления, в том числе по распределению ресурсов на реализацию конкретных целей и программ производственно-хозяйственной деятельности является основной сферой деятельности менеджеров.
- Оперативные вопросы, решаемые работниками аппарата управления, включают расчеты потребности в материально-технических ресурсах на выполнение конкретных производственных задач, осуществление постоянного контроля за потреблением этих ресурсов и ходом реализации производственной программы.
- Исполнительская функция реализуется конечными исполнителями производственных планов и практических задач — рабочими и служащими предприятия в соответствии с их специфическими обязанностями и квалификацией.
Построение оргструктур с четкой структуризацией по указанным функциям обеспечивает гибкое и оперативное реагирование предприятия на изменения внешней среды, исключает дублирование, повышает ответственность работников служб управления.
