4.2.3 Определение коэффициентов весомости показателей

Следующим этапом комплексной оценки является определение коэффициентов весомости показателей качества М_i по результатам ранжирования показателей в порядке возрастания важности (последняя колонка табл. 2).

Коэффициент весомости Mi определяют по формуле:

где a_i – сумма баллов, присвоенных всеми экспертами по i–му показателю качества;

Σ a_i – сумма баллов, присвоенных всеми экспертами по всем показателям.

При расчетах большое внимание надо уделить тому, что наибольший коэффициент весомости должен принадлежать наиболее важному (весомому) показателю, а при ранжировании картина обратная, поэтому после расчетов все значения Мi надо перераспределить. При балльном методе этого не приходится делать, но при этом количество баллов должно совпадать с количеством оцениваемых показателей.

4.2.4 Расчет комплексного показателя

Комплексными показателями качества являются главные, интегральные и средневзвешенные. Для расчета комплексного показателя в контрольной работе используют метод, основанный на определении среднеарифметической взвешенной, однако существуют еще формулы расчета среднегармонической и среднегеометрической взвешенной:

- средняя арифметическая взвешенная:

- средняя геометрическая взвешенная:

;

- средняя гармоническая взвешенная:

,

где М_i, - весомость показателя качества;

К_i, - относительный показатель качества.

Результаты расчета комплексных показателей качества заносят в таблицу (табл. 4).

Таблица 4 - Комплексные показатели качества

Значение комплексного показателя	Образцы
	1	2	3	4	5	6	7	8	9

Таким образом, в курсовой работе необходимо показать результаты экспертного опроса и их согласованности, а также результаты определения коэффициентов весомости показателей качества (см. табл. 2). Далее показать расчеты комплексных показателей для оцениваемых образцов продукции и результаты свести в таблицу (см. табл. 4). Построить шкалу отношений или порядка и сделать выводы относительно качества образцов продукции.

Рекомендуемая учебная литература

1 Статистические методы в управлении качеством продукции: учебное пособие/ В.В. Ефимов, Т.В. Барт.// М.: КНОРУС, 2006.-240 с.

2 Средства и методы управления качеством для вузов / В.В. Ефимов, М.: КноРус, 2009.-300 с.

3 Метрология, стандартизация и сертификация / Е.Б. Герасимова, Б.И. Герасимов.// «Форум»: Инфа-М, 2010.-265 с.

Содержание

Введение 3

1. Состав и тематика курсовой работы 4

2. Структура курсовой работы 4

3. Требования к структурным элементам курсовой работы 5

   1. Титульный лист 5

   2. Реферат 5

   3. Содержание 6

   4. Нормативные ссылки 6

   5. Термины и определения 7

   6. Обозначения и сокращения 7

   7. Введение 8

   8. Обзорная часть 8

3.8.1 Описание объекта исследования 8

3.8.2 Составление номенклатуры показателей качества

продукции 8

9. Практическая часть 12

3.9.1 Материал и методика 12

3.9.2 Оценка уровня качества 13

10. Заключение (Выводы) 13

4 Методика оценки уровня качества продукции 13

4.1 Дифференциальная оценка 14

4.2 Комплексный метод 17

4.2.1 Ранжирование показателей 17

4.2.2 Оценка согласованности мнений экспертов 18

4.2.3 Определение коэффициентов весомости показателей 19

4.2.4 Расчет комплексного показателя 20

Рекомендуемая учебная литература 22

Приложения 24