§ 4.4. Соціальні організації Характерні риси організації

Термін "організація" (від франц. organisation, позднелат. оrganiso - повідомляю, стрункий вид, влаштовую) використовується в декількох значеннях: 1) як елемент соціальної структури суспільства; 2) як вид діяльності якої-небудь групи; 3) як міра внутрішньої впорядкованості, узгодженості функціонування елементів системи. У цьому плані соціальна організація розуміється як система стосунків, індивідів (груп), що об'єднують якесь число, для досягнення певної мети.

Поняття "організація" вживають в економіці, біології, кібернетиці, багатьох інших науках і сферах діяльності, тобто скрізь, де діють соціальні групи і упорядковується їх діяльність. Реальність існування соціальних груп проявляється в їх діяльності, яка можлива у рамках соціальної організації (у формі виробничих, релігійних, національних, наукових організацій, політичних партій, професійних спілок і так далі). Соціальна організація оформляє соціальні групи в колектив. А.И. Пригожий визначає її як групу людей, спільно і координовану реалізовуючу загальну мету.

Група людей у формі соціальної організації отримує інституціональне оформлення соціальних відмінностей, що сформувалися в різних сферах життєдіяльності людей. Кожен член групи має свою власну позицію, що відбиває його положення в системі розподілу громадської праці. Наприклад, організація підприємства включає представників робочих, інженерно-технічних працівників різних професій і віків. Вона виконує інтеграційну функцію з боку соціальної системи.

Соціальні організації мають ряд основних рис.

По-перше, вони мають цільову природу, оскільки створюються для реалізації певної мети, прагнуть якнайшвидше і ефективніший від досягти цієї мети. Організації є одночасно засобом і інструментом забезпечення функції об'єднання людей, регулюваннями їх діяльності для досягнення мети, якої не можна досягти самостійно.

По-друге, члени організації розподіляються по ієрархічних сходах відповідно до ролей і статусів. Таким чином, соціальна організація - це складна система пов'язаних між собою соціальних позицій і ролей членів, що входять в неї. Вона дає можливість індивідові реалізувати свої потреби, інтереси в тих межах, які встановлюються соціальним статусом людини, нормами і цінностями, прийнятими в конкретній соціальній організації.

По-третє, характерна риса організації, як вважає Пригожий, обумовлена розподілом праці, його спеціалізацією за функціональною ознакою. Організації будуються по вертикалі і по горизонталі. У вертикальних структурах завжди є що управляє і керовані підсистеми. Система, що управляє, координує функціонування горизонтальних структур. Побудову організації по вертикалі забезпечує досягнення єдності цілей, надає організації ефективність і стабільність функціонування.

По-четверте, підсистеми, що управляють, формують свої механізми і засоби регулювання і контролю за діяльністю різних елементів організації. У числі найважливіших засобів значну роль грають інституціональні, або внутрішньоорганізаційні, норми, які створюються діяльністю інститутів, що мають особливі повноваження. Ці інститути проведуть, реалізують нормативні вимоги в життя і для цього застосовують свої санкції. Названі чотири чинники, на думку Пригожина, детермінують організаційний порядок.

Ефективність організаційних форм пояснюється виникненням ефекту синергії (греч. synergia - співпраця, співдружність). Саме синергія є тією спокусою, заради якої виникають організації. Це той ефект, який виникає в співтоваристві людей від такого складання сил, коли 2Ч2=5 (чи 6, 7,..). А це залежить саме від способу організації людей, від того або іншого поєднання їх зусиль.

Прояв синергії в соціальних організаціях означає приріст додаткової енергії, що перевищує суму індивідуальних зусиль їх учасників. Причому в організаціях це явище виявляється керованим, його можна посилювати, видозмінювати, якщо розуміти джерела появи організаційного ефекту, а саме: зростання сукупної енергії залежно від типу внутрішньоколективного зв'язку.

Можна виділити декілька стадій процесу зростання енергії соціальної організації. Відчутний ефект дає вже проста масовість, тобто одночасність, однонаправленість багатьох зусиль. Одну і ту ж колоду одні і ті ж люди не можуть підняти по черзі, але цілком здатні зробити це спільно. До того ж тут виникає так званий вторинний ефект об'єднання - психологічна взаємодія учасників, почуття "ми", взаємне порівняння, змагальність, груповий контроль.

Введення навіть простих форм розчленовування загальної роботи, розподіл учасників по відношенню один до одного в послідовну залежність ще більше посилює сукупний ефект; наприклад, передавати кавуни з берега на баржу з рук в руки по ланцюжку ефективніший від, ніж кожному носити від початку до кінця свою ношу. Але тут, як і у попередньому випадку, зберігається однорідність операцій у усіх працівників.

Новий рівень ефективності задає розподіл праці по спеціальностях, тобто спеціалізація, коли працівник домагається найбільш високих результатів завдяки вдосконаленню навичок у виконанні якої-небудь однієї виробничої операції. При цьому з'являється новий соціальний продукт спеціалізації - частковий працівник. Розподіл праці перетворюється на його дроблення, процес досягає верхньої межі: на виробництві голок, наприклад, дріт проходить через руки десятків окремих робітників. Долається ця "часткова" працівника-віртуоза тим, що його досвід дозволяє формалізувати виконувані їм і доведені до автоматизму операції і на цій основі створити технічні знаряддя праці - на них тепер і переноситься спеціалізація. Проте в той же час спрощуються функції працівника-оператора цих машин; його спеціалізація знову стає все більш і більш вузькою, прив'язуючи працівника ис "посади одного руху" (найчастіше - натиснення кнопки на пульті управління складними сучасними машинами і механізмами). Таким чином, досягнувши верхньої точки, процес завершується появою машин, які надійніше і дешевше забезпечують технічну і технологічну єдність. На цьому лінія "вичавлювання" вказаного ефекту вичерпується. Але закладаються нові лінії, і вони проявляються аж до наших днів (тейлоризм, мейоизм і так далі). Таким чином, таємниця організаційного ефекту корениться в принципах об'єднання індивідуальних і групових зусиль : єдність мети, розподіл праці, узгодження і ін.; способи здійснення останніх дуже різноманітні.