Соціальне нехтування

Старовинне прислів'я свідчить: "Коли рук багато, робота йде легше". Проте, як з'ясовується, це прислів'я не відповідає істині.

Наприклад, можна було б чекати, що три людини тягнутимуть канат в 3 рази інтенсивніше, ніж один, а вісім чоловік - в 8 разів сильніше, ніж одна людина. На ділі виходить абсолютно не так. Дослідження показують, що якщо зусилля однієї людини, що тягне за мотузок, дорівнюють 4 кг, то зусилля кожної людини в групі з трьох чоловік складають вже 3,6 кг, а в групі з 8 чоловік - 1,9 кг Як одна з причин можна назвати неправильно скоординированные зусилля. Проте, коли учасникам експерименту зав'язували очі і переконували в тому, що вони тягнуть канат не самостійно, а разом з групою людей, вони теж не перетруджували себе.

Очевидно, коли люди працюють групами, вони докладають менше зусиль, чим в процесі самостійної роботи, - цей феномен називається соціальним нехтуванням.

Коли школярів попросили чинити якомога більше шуму, кричучи і ляскаючи в долоні одночасно з іншими, виявилося наступне: групи з 4 чоловік шуміли всього в 2 рази голосніше, а групи з 6 чоловік - в 2,4 разу голосніше, ніж кожен з них самостійно. Ймовірно, це відбувається тому, що при виконанні групових завдань люди вважають, що їм особисто не виявляється належна довіра, значить, не варто витрачати сили даремно, або думають, що в натовпі ніхто не помітить, що вони приклали до роботи менше сил. У порівнянних обставинах радянські селяни працювали в колгоспах з нижчою продуктивністю, ніж на своїх особистих присадибних ділянках. (Хоча особисті ділянки складали в цілому менше 1% усіх оброблених земель, на них вироблялося приблизно 27% усієї національної сільськогосподарської продукції.) З цього не слід робити висновок, що можна покінчити з колективною діяльністю. Групи мають первинне значення в житті суспільства і здатні зробити багато що з того, що не по плечу одинакам. Приміром, групи анонімних алкоголіків, батьків-одинаків і охочих схуднути, а також інші групи, діючі за принципом "допоможи собі сам", свідчать про той вплив і успіхи, яких здатні досягати групи.

Соціальні дилеми

Ефект соціального нехтування дозволяє припустити, що між розміром групи і мотивацією індивідів існує зворотна залежність. Тісно пов'язаний з цим феномен був визначений як соціальна дилема - ситуація, в якій члени групи стикаються з протиріччям між максимальним задоволенням своїх особистих інтересів і максимальним підвищенням колективного благополуччя. Соціальні дилеми нерідко зустрічаються в життєвих ситуаціях. Подивимося, який вибір є у солдата, що опинився в окопі перед завершуючим етапом битви. Для кожного солдата представляється розумним залишатися в окопі, щоб не бути убитим, але якщо таке рішення приймуть усі солдати, битву напевно буде програно і загибель стане загальною долею. У багатьох соціальних дилемах існує вірогідність того, що якийсь інший член групи зможе і захоче діяти на загальне благо і тоді ваш особистий вклад не знадобиться.

Які ж соціальні механізми здатні спонукати індивідів діяти у дусі колективізму, а не керуючись егоїстичними міркуваннями? Швидше за все - це соціальні механізми контролю, що обмежують ті дії індивіда, які завдають збитку загальному благополуччю. Часто цю функцію бере на себе держава, регулююча доступ до різних ресурсів. Групові норми часто досягають тієї ж мети за допомогою неформальних санкцій. Проте існують і інші засоби, спонукаючі людей діяти погоджено і вибирати прогромадські моделі поведінки. Серед цих механізмів є такі, які підкреслюють групові межі і сприяють розвитку надзвичайно сильної групової ідентифікації. Більше того, якщо індивіди відчувають, що їх співпраця з іншими людьми винагороджується (приміром, рівна участь в прибутках або інших благах), вони бувають менш схильні до егоїстичної, індивідуалістичної поведінки. Ще однією стратегією є групове мислення, проте воно може мати руйнівні наслідки.