Передумови колективної поведінки

Модель доданої вартості. Соціолог Нейл Смелзер пропонує початкову схему для вивчення колективної поведінки, засновану на моделі доданої вартості, популярної серед економістів. Згідно з ідеєю доданої вартості, кожен етап в процесі виробництва - від сировинного матеріалу до готового продукту - підвищує економічну вартість вироблюваних товарів. Розглянемо, приміром, процес, за допомогою якого залізо перетворять в готові автомобілі. Сировинний залізняк, призначений для переплавки, може піти на виготовлення як крила автомобіля, так і кухонної плити, сталевої балки або ствола гармати. Після переплавки залізняку і її плющення в сталеві листи можливості застосування дещо звужуються. Хоча із сталевого прокату усе так само можна виготовити крило автомобіля або кухонну плиту, його вже неможливо використовувати для виробництва сталевих балок або для відливання гарматного ствола. Після того, як сталевий лист розрізає і формується в крило автомобіля, його використання звужується ще більше; тепер з цього листа вже неможливо виготовити кухонну плиту. Кожен етап процесу додає залізняку специфічну "вартість", одночасно з цим усе більш обмежуючи можливості її застосування в порівнянні з попередніми етапами.

На думку Смелзера, прояви колективної поведінки теж визрівають як результат послідовності етапів, які складають шість детермінант колективної поведінки, : структурне сприяння; структурна напруга; розростання і поширення переконання, що розділяється; прискорюючі чинники; мобілізація учасників до дії; функціонування механізмів соціального контролю. Кожна з детермінант формується передуючими, і сама у свою чергу впливає на формування наступних детермінант. Більше того, як і у випадку з автомобілями, у міру появи кожної нової детермінанти в послідовності "доданої вартості" потенційний діапазон кінцевих результатів усе більш звужується. Смелзер приходить до висновку, що кожен з шести чинників в схемі є необхідною умовою зародження колективної поведінки, а усі шість детермінант разом роблять колективну поведінку практично неминучим.

Структурне сприяння - це соціальні умови, які роблять можливим прояв конкретного різновиду колективної поведінки. Наприклад, перш ніж дозріють можливості для фінансової паніки, як під час краху фондової біржі в 1929 р., потрібний грошовий ринок з вільним і швидким оборотом грошових коштів. Аналогічно расові конфлікти - протистояння між різними расовими групами - виникають, якщо представники двох рас територіально розміщувалися в достатній близькості один від одного.

Структурна напруга виникає, коли "розхитуються" важливі аспекти соціальної системи. Війни, економічні кризи, природні катаклізми і зміни в рівні техніки порушують звичний ритм життя і втручаються в традиційні моделі діяльності людей. Поступово напруга посилюється і індивіди стають усе більш сприйнятливими до моделей поведінки, не передбачених діючими інституціональними системами. Люди переживають "соціальне погіршення" здоров'я - постійне почуття внутрішнього незадоволення. Таким чином, масове психогенне захворювання є типовою реакцією людей на напружену обстановку на робочому місці, коли їм доводиться постійно існувати під тиском темпів виробництва, що все прискорюються. Як правило, багато хворих робітників говорять одне і те ж : "Мене нудить від цього місця".

Розростання узагальненого переконання. Структурна напруга і почуття соціального "погіршення" здоров'я самі по собі не можуть вилитися в колективну поведінку. Люди повинні визначити ситуацію, як проблему, що потребує дозволу. В процесі соціальної взаємодії у них виробляються загальний погляд на реальність і загальні ідеї з приводу того, як реагувати на цю реальність. Потрібне узагальнене переконання, що дає людям "відповіді" на стресові обставини, тиску яких вони зазнають. Приміром, у разі панічної поведінки виникає переконаність, що наділяє незрозуміле явище або елемент довкілля здатністю злякати або знищити. Саме такий тип переконаності зіграв свою роль в паніці з приводу марсіанського нашестя, яка виникла у американців, що слухали радіопостановку по роману Герберта Уэллса.

Прискорюючі чинники. Крім того, потрібна деяка подія, здатна "запустити" або викликати масову дію. Така подія створює, загострює або навіть гіперболізує умови сприяння і напруги. Більше того, в результаті таких подій з'являються "адепти" загального переконання з "достовірними" свідченнями про дію сил зла або про вірогідність успіху. Ці чинники прискорюють революції: наприклад, марш генерала Гейджа в 1775 р. з Бостона в Конкорд і Лексингтон; узяття Бастилії розлюченим натовпом французів в 1789 р.; царські декрети від 11 березня 1917 р., спрямовані проти повсталого Петрограду. У панічній поведінці зазвичай спостерігається деяка конкретна подія, що "запускає механізм в дію". Такі драматичні події - радіоінсценування про марсіанське вторгнення, вибух, відставка уряду або крах банку - створюють структурні умови, необхідні для поширення паніки.

Мобілізація учасників до дії. За наявності усіх детермінант необхідно змусити учасників подій діяти. Це точка вибуху агресивного натовпу, початок революції або сплеск паніки.

У випадку з панікою з приводу "вторгнення марсіан" в радіопостановці містилися подібні мобілізуючі повідомлення:

"Говорить Ньюарк, штат Нью-Джерсі..

Говорить Ньюарк, штат Нью-Джерсі..

Увага! З району боліт в Нью-Джерсі рухається отруйний чорний дим. Дим вже досяг Саут-Стрит. Протигази даремні. Терміново переконаєте населення покинути будинки і рухатися у відкриті простори.. автомобілістам користуватися маршрутами 7, 23, 24.. Уникайте перенаселених місць. Зараз клуби диму поширюються над Рэймонд-бульвар.".

Слухачі передавали тривожні повідомлення своїх сусідів і знайомих.

Поширюючись подібно до епідемії, паніка породжує той, що живить сам себе страх.

Функціонування механізмів соціального контролю. Останнім чинником в моделі Смелзера виступає функціонування механізму соціального контролю, що відрізняється від інших детермінант колективної поведінки. Соціальний контроль по суті є контрдетермінантою - він перешкоджає, перериває, змінює або уповільнює закумульовану дію інших детермінант. Як правило, соціальний контроль набуває дві форми. По-перше, існують механізми контролю, що запобігають сплеску колективної поведінки шляхом послаблення стимулюючих його обставин або напруженої ситуації (наприклад, програми по соціальному забезпеченню спрямовані на заспокоєння нижчих класів населення). По-друге, існують механізми контролю, що мають мету подавити або стримати прояви колективної поведінки вже після того, як подібні спалахи почалися (приміром, поліцейські заходи, введення комендантської години).

Наприклад, у випадку з інсценуванням про вторгнення марсіан 60% радіостанцій, що транслювали цю програму, періодично переривали трансляцію і виступали з роз'ясненнями, коли з'ясувалося, що помилка досягла повсюдного розмаху. Такі заспокійливі пояснення допомогли зупинити паніку.

Проте бувають випадки, коли дії служб громадського порядку роблять протилежний ефект і посилюють прояви колективної поведінки і навіть жорстокості.

Наприклад, весною 1963 р. Мартін Лютер Кинг-молодший переніс боротьбу за громадянські права в Бірмінгем (штат Алабама), де процвітала расова сегрегація. Кинг і його послідовники організували в місті "Хвилю демонстрацій" проти законодавства сегрегації Бірмінгема. Під час цих демонстрацій більше 3000 чорношкірих жителів Бірмінгема було заарештовано, причому газети, журнали і телевізійні станції демонстрували усій країні фотографії і кадри кінохроніки, на яких чорношкірих труїли поліцейськими собаками і збивали з ніг потужними струменями води з пожежних брандспойтів. Хоча демонстрації не дали негайного успіху у відміні расистських законів Бірмінгема, питання про громадянські права швидко стало предметом першорядної ваги не лише в південних штатах, але і в національному масштабі. Жорстокість, виявлена поліцією при розгоні бірмінгемських чорношкірих демонстрантів, дала поштовх приблизно 1120 виступам за громадянські права, що прокотилися протягом наступних чотирьох місяців по усіх містах США. Кульмінацією цих демонстрацій став марш на Вашингтон, що відбувся 28 серпня 1963 р., в ході якого приблизно 200 тис. його учасників виступили з вимогами "робота і свобода". Хвиля демонстрацій змусила адміністрацію Кенеді внести новий законопроект про громадянські права, прийнятий Конгресом США.

Оцінка моделі доданої вартості. Запропонована Смелзером модель доданої вартості є важливим інструментом для розуміння усієї складності колективної поведінки. Для того, щоб ситуація вилилася в колективну поведінку, недостатньо невдоволення і наявність активних лідерів. Проте цей підхід має серйозні обмеження. В деяких випадках колективної поведінки не обов'язково є присутній усі шість етапів, в інших випадках вони не обов'язково відбуваються в послідовності, вказаною Смелзером. Крім того, деякі форми колективної поведінки набагато краще пояснюються іншими теоріями.