31

Тема 2.4. Методы выбора альтернатив

1. Алгоритмические правила выбора.

2. Методы «затраты-выгоды» и «стоимость-эффективность».

3. Методы экспертных оценок.

1. Алгоритмические правила выбора

В ситуации рыночных отношений, быстро меняющейся внешней среды руководитель как в сфере коммерческой деятельности, так и в области государственного управления должен действовать с уче­том риска и неопределенности. Неопределенность внешней среды связана с такими факторами, как рост числа хозяйствующих субъектов, конкуренция, нестабильность политической и социальной си­туации. Неопределенность может принимать многообразные формы. Необходимо различать риско­ванные и неопределенные ситуации. Первое характеризует такую ситуацию, когда наступление значимых событий весьма вероятно и может быть оценено количественно, а второе — когда вероят­ность наступления таких событий заранее оценить невозможно¹.

В реальной ситуации решение, принимаемое руководителем, почти всегда связано с риском. Важно установить вероятность того, что предполагаемое событие действительно произойдет, а затем определить его значимость.

Степень допустимого риска определяется с учетом таких параметров, как размер основных фон­дов, объем производства, уровень рентабельности, финансовое состояние предприятия. Чем большим капиталом обладает предприятие, чем шире номенклатура его продукции, тем оно менее чувстви­тельно к риску и тем смелее руководитель может принимать решения в рискованных ситуациях.

В условиях риска существуют два вида хозяйственного риска — глобальный и локальный. При количественной оценке рисков следует различать размер реальной стоимости, подвергающийся рис­ку, и величину ожидаемых прибылей и убытков. Если первый показатель в момент принятия решения обычно известен, то второй оценивается с той или иной степенью неопределенности.

Чем совершеннее методы исследования риска, тем меньше фактор неопределенности. При этом используется две группы методов — априорные и эмпирические. Первые опираются на теоретиче­ские положения и формулируют требования к результатам определенных решений, вторые основаны на изучении прошедших событий и обобщении информации.

Наиболее благоприятна для учета факторов риска стабильная хозяйственная среда. При неста­бильной обстановке предприятию целесообразно создавать резервные фонды (фонды риска) для страхования последствий принимаемых решений. Количественная оценка рисков производится на основе вероятностных расчетов. При принятии решений должна учитываться вероятность совпадения нескольких обстоятельств (благоприятных и неблагоприятных) и определяться абсолютная величина возникающих при этом дополнительной прибыли или ущерба.

При разработке управленческих решений важно правильно оценить сложившуюся ситуацию и альтернативные варианты решений с целью выбора наиболее эффективного решения соответствую­щего целям организации и ЛПР. Для выбора стратегических альтернатив целесообразно приме­нять методы нормативной теории принятия решений — алгоритмические методы.

Метод платежной матрицы

В соответствии с этим методом исходные данные задачи представляются в виде платежной мат­рицы (матрицы исходов) (табл. 10).

При решении проблемы с риском выбор наилучшей стратегии осуществляется путем сопоставле­ния исходов каждой из них. Следовательно, для сравнения альтернатив необходимо прежде всего дать оценку исходам возможных стратегий. В описании обязательно дается оценка ресурсов, рас­ходуемых в соответствии с данной стратегией, и выгоды, получаемой при ее реализации. Объем ре­сурсов обычно приводится в стоимостном выражении. Выгоду можно рассматривать как полезную отдачу исхода, выраженную либо в единицах ресурсов, либо в виде морально-психологических, со­циальных или иных нематериальных ценностей, приобретаемых для достижения цели.

Метод платежной матрицы заключается в том, что сравниваются средние ожидаемые значения альтернатив и выбирается та из них, которая имеет максимальное среднее значение.

Таблица 10