7. Традиційні засоби контролю.

Є багато засобів контролю, які широко застосовуються в системі операційного менеджменту.

Статистичні дані.

Статистичний аналіз всіх аспектів діяльності підприємства статистичних даних звітного або прогнозного характеру має велике значення для контролю. Більшість менеджерів віддає перевагу мати статистичні дані у вигляді діаграм та графіків.

В управлінні найбільш розповсюдження отримали хронологічні графіки, які базуються на статистичних даних. Принцип побудови таких графіків дуже простий: по осі абсцис наносять дані про періоди часу, а по осі ординат – звітні дані про спостереження явищ (у відповідності з вибраною шкалою).

%

50

Фактичні дані за тижні

40

Слизька середня за тижні

30

20

10

0

1 2 3 4

1 – травень;

2 – червень;

3 – липень;

4 – серпень.

За допомогою хронологічних графіків можна досить легко проаналізувати тенденції розвитку обсягу спостереження шляхом екстраполяції темпів збільшення показника. Це дозволяє скласти уяву про те, як будуть розвиватися події в майбутньому. Під екстраполяцією розуміють логічну процедуру перенесення висновків, отриманих всередині деякого відрізку спостереження, на явища, які знаходяться поза цього відрізку. Розрізняють екстраполяцію:

• тимчасову (розповсюдження висновків про закономірність розвитку якого-небудь процесу в минулому на розвиток того ж процесу в майбутньому);

• просторову (розповсюдження висновку, отриманого в результаті аналізу однієї частини процесу, на іншу його частину або на процес в цілому).

Важливим методичним елементом екстраполяції є вибір співвідношення бази та дальності екстраполяції. База екстраполяції (∆n) – це розмір вивчаючого інтервалу, тобто глибина ретроспективності екстраполюючої тенденції. Дальність екстраполяції (∆x) – це розмір екстраполюючого інтервалу.

Спеціальні звіти та аналізи.

Як засоби контролю спеціальні звіти та аналізи використовують для вивчення визначеного кола проблем.

Контроль критичного обсягу виробництва – графік беззбитковості. Він показує співвідношення збуту та витрат для того, щоб дати уяву про те, який точно обсяг доходу компенсує витрати.

Доходи

О бсяг

вир-ва

Витрати

25

20

Змінні витрати

15

10

Постійні витрати

5

0 5 10 15 20 25 30 35 Обсяг збуту

Контроль вартості та строків роботи – графік контролю прямих витрат. Система контролю та строків виконання робіт передбачає надання поточної інформації про планові та фактичні прямі витрати на будівництво кожного об’єкту у цілому за кожний день з наростаючим висновком з початку будівництва за пропонуючою формою у вигляді графіка.

тис.

грн

3

1

2 Дата вводу об’єкта

Дата поточного контролю

Декада

1 – наростання вартості при ранніх планових термінів початку роботи;

2 – наростання вартості при пізніх строках закінчення роботи;

3 – наростання фактичних затрат.

Контроль з зміною структури сукупності. Проводиться за допомогою графіків з трикутними координатами. На основі подібних графіків можна аналізувати зміни, які відносяться до трьох явищ, які представляють собою єдине ціле, що на практиці зустрічається досить часто.

Принцип побудови: на три сторони рівностороннього трикутника АВС наносяться шкали з процентами, які відповідають трьом елементам, які створюють ціле. Ці шкали йдуть від вершини А і весь час зберігають своє направлення.

Контроль за рівнем науково-технічного розвитку операційної системи. Рівень розвитку – це відносна характеристика керованого об’єкту, яка основана на порівнянні його показників, які характеризують їх удосконалення, з відповідними базовими значеннями.

Порівняння об’єктів за допомогою критеріїв можна проводити по варіантам:

• стосовно конкурента свого регіону;

• стосовно до кращих показників підприємств своєї галузі в масштабі країни;

• орієнтуючись на кращі показники підприємств світового рівня або останніх досягнення світової науки та техніки.