Вопрос 4.Актуальность внедрения системы качества ,ее цели и задачи. Эволюция систем качества. ( об эволюции систем качества в вопросе 1)

.Актуальность создания единых стандартов качества.

. Неразбериха и ее причины.

1.В 60х годах США опубликовали некоторые принципы, качества в военной промышленности.

Многие страны Европы опубликовали документы, где излагались требования по обеспечению качества продукции. Крупные организации сделали эти требования обязательными при заказе продукции у поставщиков других стран, которые включили эти требования в условия заказов своих поставщиков.. В результате появилось множество различных стандартов, проверки –аудиты проводились по противоречащим друг другу требованиям, одинаковая продукция производилась для различных заказчиков на одной и той же фирме по разным стандартам .В общем царила большая неразбериха. Пытаясь внести определенную стандартизацию в систему обеспечения качества в Англии в 1972 году были выпущены руководящие указания для компаний, которые намеревались ввести системы качества. В них были изложены основные принципы обеспечения качества. В 1979 году в Великобритании был опубликован общий стандарт, действующий во всей Великобритании. Его приняли все главные фирмы –получатели продукции, которые изменили свои системы качества в соответствии со стандартом. Был создан открытый общеевропейский рынок,, выработаны единые стандарты, единые подходы к технологическим регламентам, гармонизированы национальные стандарты.

2. Международная организация исо-

В 1948 году была создана международная организация ИСО -INTERNAITIONAL SERTIFICANION OPERATION в ее состав вошли 132 комитета по различным направлениям. Целью организации является содействие развитию стандартизации в мировом масштабе для облегчения международного товарообмена и для расширения сотрудничества в области интеллектуальной, научной, экономической деятельности. В структуре ИСО существует множество технических комитетов по различным отраслям промышленности и сфер деятельности. (Например -производство самолетов, лекарств, автомобилей и т.д. Одной из главных особенностей ИСО является универсальность требований к системам управления качеством . НЕ ЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ЧТО ПРОИЗВОДИТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ.)

3. Рождение стандартов исо серии 9000

В 1987 году международная организация стандартов ИСО с помощью своей комиссии по обеспечению качества составила проект серии стандартов ИСО 9000. Документ ИСО был выпущен при значительном влиянии Великобритании. Опыт накопленный этой страной в использовании стандартов обеспечил ее влиятельное положение в этой сфере..Международные стандарты ISO серии 9000-основополагающий комплекс международных документов по качеству., охватывающий всевозможные области применения. В настоящее время большинство стран мира уже приняли национальные стандарты, эквивалентные ИСО 9000.Стандарты ИСО систематически пересматриваются, дополняются, утверждаются новые дополненные версии.

Стандарты серии ИСО 9000.

В 1987 году Техническим комитетом международной организации по стандартизации "Управление качеством и обеспечение качества" опубликована серия стандартов по системам качества организаций -серия 9000, включающая следующие стандарты:

ИСО9000-"Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Руководящие указания по выбору и применению"

ИСО 9001 " системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и разработке, монтаже и обслуживании".

ИСО 9002 "Системы качества при производстве и монтаже"

ИСО 9003 "Системы качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях"

ИСО 9004 "Общее руководство качеством и элементы системы качества. Руководящие указания"

Эта информация дается вам только для общего впечатления о направлениях ИСО 9000. То есть эти ГОСТы охватывают не только производство, но и проектирование ,контроль, постановку на производство.