
- •Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания
- •Тема 2. Научно- технический прогресс в общественном питании.
- •Тема 3. Методология решения логистических проблем на предприятиях общественного питания.
- •Тема 4. Логистика в сфере материального производства и сервиса на предприятиях общественного питания.
- •Тема 5. Система материально-технического снабжения предприятий общественного питания.
- •Тема 6. Оперативное планирование производства продукции.
- •Тема 7. Основы научной организации труда.
- •Тема 8. Способы организации обслуживания потребителей на предприятиях питания.
- •Тема 9. Этапы организации обслуживания потребителей.
- •Тема 10. Информационное обеспечение процессов обслуживания.
- •Тема 11. Обслуживание приемов и банкетов.
- •Тема 12. Специальные виды услуг и формы обслуживания.
- •Тема 13. Услуги по организации обслуживания иностранных туристов.
- •Тема 14. Организация обслуживания на социально-ориентированных предприятиях питания.
Тема 2. Научно- технический прогресс в общественном питании.
Техническое оснащение предприятий общественного питания. Основные направления научно- технического прогресса в общественном питании. Унификация и стандартизация технологического оборудования. Концентрация, специализация и кооперирование производства.
Тема 3. Методология решения логистических проблем на предприятиях общественного питания.
Методология системного анализа в логистике на предприятиях общественного питания. Методологический аппарат на предприятиях питания и ресторанном бизнесе. Цели и концепции логистики на предприятиях общественного питания различных типов и классов. Роль маркетинга и логистики в деятельности предприятий общественного питания. Модели логистических систем на предприятиях питания с различными организационно-правовыми формами. Управление логистическими системами на предприятиях общественного питания и логистический менеджмент в среди сервиса предоставления услуг питания.
Семинарное занятие:
Вопросы для обсуждения:
1. Роль и функции логистики в обеспечении качества услуг питания потребителей в условия функционирования рынка.
2. Модели логистических систем на предприятиях общественного питания.
3. Управление и менеджмент логистическими системами в ресторанном бизнесе.
Литература:
Зайко, Г. М. Организация и обслуживание на предприятиях общественного питания: учебно-практическое пособие для студентов вузов / Г. М. Зайко. – Москва – Ростов-на-Дону.: Издательский центр «Март», 2005.
Калашников, А.Ю. Кафе, бары, рестораны: организация, практика и обслужевание / А.Ю. Калашников. – М.: Проспект, 2006.
Тема 4. Логистика в сфере материального производства и сервиса на предприятиях общественного питания.
Варианты структурирования и основные виды логистических систем на предприятиях общественного питания. Организация закупок материальных средств и выбор поставщиков для предприятий питания. Ценовая политика и управление затратами в логистических операциях в сфере предоставления услуг питания потребителям. Организация складского хозяйства. Работа в складских _____. Тарное хозяйство, виды потребительской и транспортной тары. ___ готовой продукции и её оформление. Логистика в организации транспортных перевозок материальных средств для предприятий общественного питания. Организация экспедиционно-диспетчерской службы на предприятиях питания различных типов и классов. Организация производства продукции. Сырье, полуфабрикаты и готовая продукция. Характеристика производственного процесса (принципы, формы, методы, типы производства). Характеристика структуры производства. Организация рабочих мест. Работа производственных цехов: заготовочных, доготовочных, специализированных. Организация торгового процесса и изучение мини-спроса потребителей. Логистический процесс по предоставлению сервисных услуг питания. Управление логистическими системами сервиса на предприятиях питания с различными организационно-правовыми формами, типами и классами. Нормативно-правовая база обеспечения логистической деятельности предприятий питания. Эффективность логистических систем и операций в сфере предоставления сервисных услуг питания на различных предприятиях общественного питания.
Семинарное занятие:
Вопросы для обсуждения:
1. Эффективность логистических систем и операций в сфере сервиса предоставления услуг потребителям.
2. Логистический процесс по предоставлении сервисных услуг питания.
3. Организация материально-технического снабжения в ресторанном бизнесе.
Литература:
Могильный, Н.Г., Баласанян, А. Ю.: / Организация и технология обслуживания питания в гостиничных комплексах: учебное пособие / Н.Г. Могильный, А.Ю. Баласанян. – М.: Де Ли Принт, 2004.
Панова, Л. А. Обслуживание на предприятиях общественного питания в экзаменационных вопросах и ответах: учебное пособие / Л. А. Панова. – М.: Дашков и Ко, 2007.
Лабораторное занятие: Методы логистического подхода разработки технологического процесса в производственных цехах предприятий питания.
Практическое занятие: Методика расчета сырья и полуфабрикатов для ведения технологического процесса.