- •Управление персоналом
- •11. Персонал, понятие, основные признаки, структура персонала (аналитическая, статистическая), основные признаки структурирования персонала.
- •12. Философия управления персоналом, сущность, сравнительная характеристика японской, американской и российской философии управления персоналом.
- •13. Методы управления персоналом, определение; характеристика административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом.
- •14. Планирование потребности в персонале, понятие, этапы планирования, качественная и количественная потребность в персонале.
- •15. Деловая оценка персонала, понятие, основные задачи, показатели деловой оценки, способы (методы) оценки.
- •16. Адаптация персонала при приеме на работу; виды и цели адаптации, особенности профессиональной адаптации персонала туристических фирм и гостиниц.
- •17. Характеристика видов обучения (профессиональная подготовка, профессиональное совершенствование и профессиональная переподготовка кадров) и методов обучения (на рабочем месте, вне рабочего места).
- •18. Дисциплина труда, понятие, виды трудовой дисциплины, их характеристика, взаимосвязь, методы укрепления дисциплины.
- •По характеру воздействия:
- •По сфере воздействия:
- •20. Оценка затрат на персонал организации, классификация затрат организации на персонал, состав первоначальных и восстановительных затрат.
20. Оценка затрат на персонал организации, классификация затрат организации на персонал, состав первоначальных и восстановительных затрат.
Оценка затрат на персонал – общепризнанный для стран с рыночной экономикой интегральный показатель, включающий совокупность расходов, связанных с привлечением, вознаграждением, стимулированием, решением социальных проблем, организацией работы и улучшением условий труда персонала. Классификация затрат организации на персонал.
Фазы процесса воспроизводства рабочей силы - на производство рабочей силы, на распределение рабочей силы, на потребление рабочей силы.
Степень активности (способность приносить в будущем доход) – первоначальные, восстановительные.
Уровень подхода – с позиции государства, с позиции организации, с позиции работника.
Целевое назначение – на приобретение работников, на оплату труда и материальное вознаграждение, на развитие персонала, на подготовку переподготовку и повышение квалификации, на услуги социально – бытового назначения, на социальную защиту и социальное страхование, на улучшение условий труда, медицинского обслуживания.
Источники финансирования – фонды общественных организаций 1) государство (госбюджет, внебюджетные источники) 2) организация (себестоимость продукции услуг прибыль), другие источники, работник
Характер затрат - прямые, косвенные.
Время возмещения – долговременный, текущие.
Обязательность затрат – обязательные, необязательные.
Отношение к целесообразности сокращения затрат – резервообразующие, нерезервообразующие.
Место возникновения затрат – для каждого учетного участка.
Состав первоначальных затрат на персонал .
Затраты приобретения 1) прямые (наем, отбор, оформление, предоставление раб. места)
2) косвенные (внутренний наем)
Затраты подготовки 1) прямые (ориентация и формальная подготовка, обучение на рабочем месте)
2) косвенные (время инструктора, снижение производительности коллег во время обучения, недостаточная производительность новичка)
Состав восстановительных затрат.
Восстановительные затраты – это сегодняшние затраты, необходимые для замены работающего работника на другого, способные выполнять те же функции.
Затраты приобретения
Затраты подготовки
Затраты ухода 1) прямые (выплаты по увольнению) 2) косвенные (снижение производительности перед увольнением, снижение производительности у коллег, издержки простоя)