
- •Національний авіаційний університет вступ в системне управління організаціями
- •Список скорочень Передмова
- •Еволюція управлінської думки
- •1.1. Структурний підхід до організації великих систем управління. Ієрархічні структури. Формалізація понять „управління” та „об’єкт управління”.
- •Об' ект управління
- •1.2. Принципи управління. Програмне управління. Управління зі зворотним зв’язком. Стратегічне та ситуаційне управління механізм організаційного управління
- •Принципи організаційного управління
- •Стратегічне та ситуаційне управління в організаційних системах
- •Структура системи управління
- •2.1. Моделі системи управління (неперервна, дискретна, одномірна, багатомірна, детермінована, стохастична, лінійна, нелінійна). Схема формування моделі організаційних систем.
- •2.2. Системний підхід до управління складною системою (алгоритм впровадження системного підходу). Науковий метод вирішення проблем: системний підхід. Системний підхід в організації управління
- •Інформаційно-комунікаційні аспекти
- •Надійність інформації.
- •2.9. Організація комунікативних процесів.
- •Процес передачі інформації.
- •Зразки комунікаційної мережі.
- •3.1. Управлінські рішення. Класифікація управлінських рішень (загальна характеристика та особливості управлінських рішень).
- •Метод зіставлення
- •Метод фільтрації
- •Метод розпізнавання ситуації
- •Застосування методу експертних оцінок в процесі прийняття рішень
- •Ієрархічний тип структур керування
- •Лінійна організаційна структура
- •Лінійно-штабна організаційна структура
- •Дивізіонна структура керування
- •Органічний тип структур керування
- •Бригадна (крос - функціональна) структура керування
- •Проектна структура керування
- •Матрична (програмно-цільова) структура керування
- •Багатомірна організаційна структура
- •Поділ відповідальності
- •Багатомірна організаційна структура й фінансування програм
- •Ранжування показників якості функціонування
- •3 Підходи
- •7 Напрямки
- •11Рис. 1. Багаторівнева ієрархія проблеми
- •11.1.1Т аблиця 1
- •11.1.1.1Матриця попарних порівнянь критеріїв
- •11.1.1.1.1Тобто
- •Багатокритеріальний вибір варіантів системи
- •Контроль у сфері організаційного управління
- •Принципи роботи з персоналом
- •Принципи організації роботи з персоналом
- •Система управління персоналом Завдання, принципи, аспекти, зміст управління персоналом
- •Елементи системи управління персоналом
- •Побудова дерева цілей і виділення функціональних задач.
- •Розробка математичної моделі задачі.
- •Розробка алгоритму рішення задачі.
- •Розробка алгоритму впровадження системного підходу до управління інформаційними системами
- •2.1. Науковий метод управління
- •Управлінський цикл.
- •Управлінська інформація і закономірності її руху.
- •Характетістики управлінської інформації
- •Зібрання і наради як Форма обміну управлінською інформацією.
- •Організація ділових бесід.
- •Питання самоконтролю
11.1.1Т аблиця 1
11.1.1.1Матриця попарних порівнянь критеріїв
Для I1 |
I21 |
I22 |
I2i |
I2k |
|
I21 |
1 |
|
|
|
|
I22 |
|
1 |
|
|
|
I2i |
|
|
1 |
|
|
I2k |
|
|
|
1 |
|
По діагоналі матриці записуються 1.
Порівняння
проводимо у нормалізованій формі по
відношенню відповідних
І2j,
до головної мети І1.
Результат порівняння
носить суб'єктивний характер, тобто не
може бути суворо формалізованим.
Практика
свідчить, що таке порівняння зручно
виконувати за шкалою 0-10. Результат
порівняння характеризує відношення
ваги I2i,
I2j,
тобто
у скільки разів вплив критерію I2i,
є важливішим, ніж вплив I2j
на
головну мету I1.
Таким чином,
параметр
буде характеризувати вагу критерію I2n
по відношенню до
критерію
I2m
за
впливом на загальний критерій I1
причому
2 . Визначаємо пріоритети критеріїв I2i, i=1,k як нормовану суму рядків елементів матриці парних порівнянь. Попередньо визначимо суму рядків елементів матриці
...............................................
..............................................
Пріоритети критеріїв другого рівня визначаємо шляхом нормування сум рядків
.................
..................
11.1.1.1.1Тобто
3. Здійснюємо попарне порівняння елементів ієрархії на третьому рівні для кожного
11.2I
3i~I3j,
i≠j,
i,j=1,6
з елементів ієрархії на другому рівні (табл. 2,3,4,5).
П
орівняння
проводять аналогічно у нормованій
формі. Елементи матриці парних порівнянь
мають зміст відношення критеріїв І3i
та І3j,
i,j=1,l
до ступеня їх впливу на I2l,
l=1,k
Таблиця 2
Для I21 |
I31 |
I32 |
… |
I3i |
… |
I3l |
|
I31 |
1 |
|
… |
|
… |
|
|
I32 |
|
1 |
… |
|
… |
|
|
… |
… |
… |
1 |
… |
… |
… |
… |
I3i |
|
|
… |
1 |
… |
|
|
… |
… |
… |
… |
… |
1 |
… |
|
I3l |
|
|
… |
|
… |
1 |
|
11.2.1.1.1.1Таблиця 3
Для I22 |
I31 |
I32 |
… |
I3i |
… |
I3l |
|
I31 |
1 |
|
… |
|
… |
|
|
I32 |
|
1 |
… |
|
… |
|
|
… |
… |
… |
1 |
… |
… |
… |
… |
I3i |
|
|
… |
1 |
… |
|
|
… |
… |
… |
… |
… |
1 |
… |
|
I3l |
|
|
… |
|
… |
1 |
|
11.2.1.1.1.2
11.2.1.1.1.3Таблиця 4
Для I2j |
I31 |
I32 |
… |
I3i |
… |
I3l |
|
I31 |
1 |
|
… |
|
… |
|
|
I32 |
|
1 |
… |
|
… |
|
|
… |
… |
… |
1 |
… |
… |
… |
… |
I3i |
|
|
… |
1 |
… |
|
|
… |
… |
… |
… |
… |
1 |
… |
|
I3l |
|
|
… |
|
… |
1 |
|
11.2.1.1.1.4Таблиця 5
Для I2k |
I31 |
I32 |
… |
I3i |
… |
I3l |
|
I31 |
1 |
|
… |
|
… |
|
|
I32 |
|
1 |
… |
|
… |
|
|
… |
… |
… |
1 |
… |
… |
… |
… |
I3i |
|
|
… |
1 |
… |
|
|
… |
… |
… |
… |
… |
1 |
… |
|
I3l |
|
|
… |
|
… |
1 |
|
4.
Визначаємо пріоритети
критеріїв I3i,
як нормовану суму рядків елементів
відповідної матриці парних порівнянь
…………………..
5. Визначаємо узагальнені ваги напрямків по відношенню до головної мети (ефективність методології).
Урахування
впливу критеріїв другого рівня на третій
(рис. 1) може бути здійснено відповідною
корекцією елементів матриці
,
яка складається з пріоритетів критеріїв
І3i
(табл. 2, 3, 4, 5) і має назву матриці
пріоритетів напрямків. Колонками матриці
є праві стовпчики таблиць 2,3,4,5
Далі
визначаємо модифіковану матрицю
пріоритетів
з урахуванням пріоритетів критеріїв
Матриця
отримується шляхом множення матриці
на діагональну матрицю
, де
Узагальнення
ваги V напрямків
по відношенню до головної мети І1
знаходимо шляхом множення матриці
на одиничний вектор
.............................................................
6. Визначаємо пріоритетні напрямки побудови складної системи по максимальному впливу на головну мету І1
Модельний приклад 1.
Запропоновану процедуру синтезу структури складної системи розглянемо на модельному прикладі визначення перспективних напрямків системи, у якій граф критеріїв (рис. 2) та відповідна матриця парних порівнянь другого рівня (табл. 6) мають вигляд
Ефективність
функціонування
Вартість
Надійність(Н)
Функціональна
стійкість(ФС)
Якість
Адаптованість(А)
Точність (Т)
Рівень 1 Рівень 2 Рівень 3
Рис. 2. Граф критеріїв
Таблиця 6
Ефективність |
Вартість |
Якість |
Σ |
Пріоритети
|
Вартість |
1 |
0.5 |
1.5 |
0.33 |
Якість |
2 |
1 |
3 |
0.66 |
Матриці парних порівнянь третього рівня мають вигляд (табл. 7,8).
Таблиця 7
Вартість |
Н |
ФС |
А |
Т |
Σ |
|
Н |
1 |
0.2 |
5 |
0.5 |
6.7 |
0.26 |
ФС |
5 |
1 |
2 |
0.5 |
7.5 |
0.29 |
А |
0.2 |
0.5 |
1 |
5 |
6.7 |
0.26 |
Т |
2 |
2 |
0.2 |
1 |
5.2 |
0.19 |
Таблиця 8
Якість |
Н |
ФС |
А |
Т |
Σ |
|
Н |
1 |
1 |
0.2 |
0.2 |
2.4 |
0.09 |
ФС |
2 |
1 |
4 |
0.5 |
7.5 |
0.28 |
А |
5 |
0.2 |
1 |
0.5 |
6.7 |
0.25 |
Т |
5 |
2 |
2 |
1 |
10 |
0.38 |
Матриця узагальнених ваг
Модифікована матриця
Узагальнені ваги
Як бачимо, з () пріоритетними напрямками є напрямки V4 та V2, тобто для системи, яка розглядається найбільш важливими є точність функціонування та функціональна стійкість.
Запропонований підхід доцільно використовувати при виборі напрямків розвитку, удосконалення існуючих, побудови перспективних складних систем. Це дозволить підвищити ефективність функціонування, відшукати найкращий компроміс між суперечливими показниками якості функціонування системи, обрати та обґрунтувати пріоритетні напрямки розвитку складних систем. Подальшим етапом удосконалення запропонованої методології багатокритеріального синтезу є теоретичне обґрунтування виважених коефіцієнтів парних порівнянь з урахуванням експертних оцінок існуючих та бажаних характеристик перспективних систем.