9 Права пассажиров по договору воздушной перевозки

1. Проезда на льготных условиях в соответствии с законодательством РФ и установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок;

2. Бесплатного провоза своего багажа в пределах установленной нормы. Норма бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются перевозчиком в зависимости от типа ВС и класса обслуживания и не может быть менее чем 10 кг на одного пассажира;

3. Бесплатного, а при международных воздушных перевозках – в соответствии с льготным тарифом, провоза с собой одного ребенка в возрасте не старше 2-х лет без предоставления ему отдельного места. Другие дети в возрасте не старше 2-х лет, а так же дети в возрасте от 2-х до 12-ти лет перевозятся с предоставлением им отдельных мест в соответствии с действующим тарифом;

4. Бесплатного пользования услугами комнат отдыха, комнат матери и ребенка, а так же местом в гостинице при перерыве рейса в воздушной перевозке по вине перевозчика или при вынужденной задержке ВС при отправке и (или) в полете.

Порядок предоставления пассажирам ВС услуг и льгот устанавливается федеральными авиационными правилами.

5. Отказаться полностью или частично от полета в начальном аэропорту, пересадки, остановки, промежуточном или аэропорту обратного вылета и получить причитающуюся ему сумму за невыполненную перевозку, если это предусмотрено правилами применения тарифа, а также изменить условия договора.

6. Предъявить претензию перевозчику за ущерб, нанесенный его здоровью или за утерю, недостачу, повреждение, а также за просрочку доставки самого пассажира или его багажа.

7. Имеет право отказаться от проведения досмотра багажа, ручной клади, а также личного досмотра. Но в этом случае перевозчик имеет право отказать в перевозке такому пассажиру.

8. Имеет право на получение полной и достоверной информации от перевозчика и его агента по поводу воздушной перевозки.

9 Основные обязанности пассажира по договору воздушной перевозки

1) Оплатить за перевозку по установленному тарифу, а также все сборы, установленные перевозчиком и его агентом, от пункта отправления до пункта назначения и по маршруту указанному в билете

2) Оплатить за перевозку багажа за сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, по установленному тарифу от пункта отправления до пункта назначения и по маршруту указанному в билете

3) Выполнять правила установленные перевозчиком, а также законы, указы, постановления страны отправления, транзита, трансферта, назначения.

4) Возместить ущерб, нанесенный перевозчику в течение всей перевозки.

12. Ответственность перевозчика по договору воздушной перевозки на внутренних и на международных воздушных линиях

- Ответственность перевозчика при перевозке пассажиров и багажа на внутренних воздушных линиях определяется:

• Законодательными актами РФ;

• Воздушным кодексом РФ;

- Ответственность перевозчика при перевозке пассажиров и багажа на международных воздушных линиях определяется:

• Варшавской Конвенцией для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок и Гаагским протоколом о поправках к Конвенции;

• Международными договорами воздушных перевозок;

• Соглашениями между авиакомпаниями (аэропортами, перевозчиками, агентами по обслуживанию ВС и пассажиров);

- Перевозчик несет ответственность за ущерб, возникший вследствие смерти или повреждения здоровья Пассажира с момента входа Пассажира на перрон аэропорта для посадки в воздушное судно и до момента, когда пассажир покинул перрон под наблюдением уполномоченных лиц Перевозчика.

- Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение багажа с момента принятия его к перевозке и до выдачи Получателю, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры для предотвращения ущерба, либо, что такие меры невозможно было принять, независимо от того, где это произошло – на земле или борту воздушного судна.

До тех пор, пока Перевозчик не докажет иное, предполагается, что утрата, недостача или повреждение багажа произошли при перевозке.

Перевозчик несет ответственность за прямой ущерб, причиненный Пассажиру вследствие задержки в его доставке и доставке его багажа в конечный пункт назначения, по причине непредставления подтвержденного забронированного на рейс авиакомпании места в самолете, за исключением случаев, связанных с заменой самолета по причине форс-мажорных обстоятельств или требования государственных органов.