66. Процедуры оформления обмена билета на внутренних воздушных линиях.

К обмену принимаются билеты, оформленные как в агентстве первоначальной продажи билета, так и в других аккредитованных агентствах. В агентстве первоначальной продажи перевозки обмен билет может быть произведен многократно (если иное не установлено правилами перевозчика и условиями применения тарифа). В агентстве, не являющемся агентством первоначальной продажи перевозки, обмен билета может быть произведен только один раз. Пассажир имеет право до начала перевозки из пункта отправления, а также из пункта пересадки, остановки или пункта обратного вылета изменить условия перевозки, если это не противоречит условиям примененного тарифа (УПТ). Данная процедура оформляется как обмен билета. Возможность изменения условий перевозки может быть ограничена или запрещена в соответствии с установленными перевозчиком условиями применения тарифа и правилами воздушных перевозок.

Обмен билета предполагает переоформление билета в связи с изменениями: условий перевозки (даты, рейса, класса обслуживания, маршрута, если это не противоречит условиям применения тарифа);

данных о пассажире (если это не противоречит условиям применения тарифа, или правилам перевозчика).

При обмене билета на ранний срок, билет не переоформляется. На этом же билете перечеркиваются графы билета: рейс, дата, время, и сверху указываются новые данные. Эти данные заверяются валидатором агентства.

При обмене билета на более поздний срок, билет подлежит обмену

Информация, вносимая в принятый к обмену билет.

При изменении условий перевозки и соответствующих перерасчетах с билетом, предъявленном к обмену, следует произвести следующие действия:

1. На оборотной стороне лицевой обложки билета(ов) указать дату и причину (вид) обмена билета(ов) и время. Запись заверить валидатором ТКП;

2. На соответствующем полетном купоне билета(ов) зачеркните рейсовую строку, в графе "Место" проставьте символ "ХХ" (аннулировано). Символы «ХХ» должны перечеркнуть информацию графы «Место». При возврате мест на нескольких участках маршрута аналогичные действия следует произвести с каждым полетным купоном;

3. Перечеркните первый неиспользованный полетный купон каждого билета по диагонали (от левого нижнего угла до правого верхнего угла) и вдоль данной линии впишите слово "ОБМЕН". В аналогичном порядке запись «ОБМЕН» производится и на обложке билета.

4. укажите в свободном от информации поле купона следующую информацию об обмене.

(а) Дату обмена билета(ов): день - двумя цифрами, месяц – тремя первыми буквами месяца и год – двумя последними цифрами года, например: 10МАР11.

(б) Вид обмена:

ДОБР – при добровольном изменении пассажиром условий перевозки;

ВЫНУЖД – при вынужденном изменении пассажиром условий перевозки.

(в) Величину тарифа обмениваемого билета, принимаемую в счет оплаты выдаваемого в обмен билета, в случае, если данная величина не совпадает с величиной примененного в обмениваемом билете тарифа (в графе "Тариф"), например: ТАРИФ 1950РУБ.

Если обмениваемый(е) билет(ы) оплачен(ы) в валюте, отличной от рублей, примененный в билете(ах) тариф назначен в валюте, отличной от рублей, и расчеты с пассажиром осуществляются в рублях, укажите в рублях величины тарифа, сборов АГС, такс ТКП, принимаемые в счет оплаты выдаваемого(ых) в обмен билета(ов), и применяемый при расчете рублевых величин курс перевода валют, например:

ТАРИФ3300РУБ

ХТ465РУБ

ZZ125РУБ

Оформление билета, выдаваемого в обмен

При обмене билетов расчетный код билета(ов), выдаваемого(ых) в обмен, должен совпадать с расчетным кодом обмениваемого(ых) билета(ов).

При оформлении билета(ов), выдаваемого(ых) в обмен, укажите информацию об обмениваемом(ых) билете(ах). Информация о билете, предъявляемом к обмену, и первоначально оформленном билете отражается с обязательным указанием расчетного кода перед номером билета;

В билете, выдаваемом в обмен, использованный(ые) пассажиром участок(и) перевозки не указывается.

(А) В графе "Выдан в обмен на" билета(ов), выдаваемого(ых) в обмен, укажите:

• расчетный код обмениваемого(ых) билета(ов);

• и номера(а) обмениваемого(ых) билета(ов).

01.19.01-01

(Б) В графе "Первоначально выданный документ" билета(ов), выдаваемого(ых) в обмен, укажите:

• расчетный код обмениваемого(ых) билета(ов);

• номер(а) обмениваемого(ых) билета(ов);

• дату продажи обмениваемого(ых) билета(ов): число – две цифры, месяц – первые три буквы месяца, год – две последние цифры года;

• пятисимвольный код агентства продажи обмениваемого(ых) билета(ов);

• цифровой восьмизначный код пункта продажи обмениваемого(ых) билета(ов);

• личный номер кассира, оформившего обмениваемый(е) билет(ы) (если требуется).

01.19.02-01

01.19.02-02

03.02-05