59 Правила перевозки несопровождаемых детей на международных воздушных линиях.

Ребенок считается несопровождаемым, если он следуют без родителей и не доверен кому-либо из пассажиров и перевозчик полностью способен присматривать за ребенком в течении всей воздушной перевозки, включая пересадки, регистрации, прохождение формальностей. Несопровождаемые дети принимаются к перевозке большинством перевозчиков IATA от определенного возраста до 12 лет.

Условиями воздушной перевозки является:

- заблаговременное бронирование места по маршруту с получением подтверждения не позднее 4 дней до вылета

- наличие статуса бронирования «ОК» (место забронировано);

- рейс желателен прямой в дневное время;

- имеется согласие перевозчика;

- получено согласие родителей или опекунов и декларация об их ответственности в случае непредвиденных расходов. Заявление составляется в 5 экземплярах, один из которых остается в агентстве продажи, а второй прикрепляется к билету ребенка, остальные по назначению.

В заявлении указывают:

- полное имя ребенка;

- детали полета с указанием № рейса, даты вылета;

- фамилия, адреса, телефоны лиц , провожающих ребенка в пункте отправления и встречающих в пункте назначения.

В декларации указывается:

- гарантии сопровождения до посадки в ВС и гарантии встречи ребенка;

- компенсация расходов по перевозке ребенка, включая возврат ребенка в пункт отправления;

- подтверждения у ребенка наличия всех необходимых документов;

- согласие родителей (опекунов) с условиями договора воздушной перевозки.

В агентстве при бронировании места указывают кодом о необходимости особого обслуживания «SSR» с указанием возраста, например несопровождаемый ребенок в возрасте 6 лет (SSR UM 6 YEARS)

- в билете в графе фамилия пассажира указывают «PETROV/IVAN CHD UM 6 YRS»

Тарифы, взимаемые за несопровождаемых детей:

Как правило, перевозчики принимают к перевозке таких детей в возрасте от 2-х лет, в исключительных случаях возраст может быть и меньше.

По правилам ИАТА устанавливаются следующие тарифы:

- дети в возрасте от 2 до 8 лет перевозятся с оплатой 100% от тарифа взрослого пассажира:

- дети в возрасте от 8 до 12 лет перевозятся с оплатой 50% от тарифа взрослого пассажира;

- норма бесплатного провоза багажа распространяется на всех несопровождающих детей.

Некоторые авиакомпании устанавливают свои правила перевозки несопровождающих детей, например: возраст, тарифы, норму бесплатного провоза багажа и др.

60 Оформление перевозки служебных пассажиров в отпуск.

Служебный пассажир – это работник авиакомпании, следующий на ВТ в командировку или в отпуск

Перевозчик (а/к) для своих работников может установить определенные льготы. Эти льготы могут выражаться в различных формах: одежда, питание и т. д. и в том числе а/к может предоставить своим работникам бесплатный или льготный проезд к месту проведения отпуска и обратно. В этом случае между коллективом и администрацией а/к должен быть заключен КОЛЛЕКТИВНЫЙ ДОГОВОР, в котором прописаны основные обязанности, права, ответственность сторон, в том числе предоставление льгот и бесплатного проезда на ВТ.

Как правило, данная льгота устанавливается в зависимости от стажа работы данного работника. По стандартным условиям:

• Летному составу при стаже от 5 до 7 лет – бесплатный билет

• Командно-руководящему составу при стаже от 5 до 7 лет – 50%-я скидка

• Всем остальным работникам, отработавшим от 7 лет и более – 1 бесплатный билет и 1 билет со скидкой 50% на члена семьи; если в качестве членов семьи следуют дети до 18 лет – им предоставлен бесплатный проезд

• Заслуженным пилотам, штурманам – 2 бесплатных билета - на себя и члена семьи.

Каждый перевозчик устанавливает свои льготные условия. Оформление таких билетов производится 1 раз в год туда и обратно при условии, что работник должен находиться в отпуске не менее 3 рабочих дней, выходные дни не считаются отпускными; из 3 дней один должен быть рабочим. Основанием для получения бесплатного или льготного билета является служебное требование.

Срок годности служебного требования 30 суток, поэтому, если требование выписано 31 декабря 2011 г, то оформить билет можно не позднее 31 января 2012г. Требование оформляется отдельно на работника и на члена семьи.

Особенности оформления билета:

На основании СТ выписывается билет установленной формы туда и обратно по маршруту, указанному в требовании

В графе «Базовый тариф»:

- YID100 - Служебный, отпуск

- YID50 - Член семьи

№ служебного требования указывается в билете в графе «Передаточные надписи, ограничения» - СТ 123654, отпуск

В графе билета «Статус» указывается код «SA» - по возможности. Основные сборы по билету оплачиваются пассажиром на общих основаниях.

При возврате билета или изменении условий перевозки с пассажира удерживаются сборы в соответствии с правилами применения тарифов, уменьшенные на 50%.

• Перевозка служебных пассажиров по делам службы.

Оформление перевозки служебных пассажиров в командировку производится на основании годовых служебных билетов или на основании служебного требования и командировочного удостоверения.

Годовые служебные билеты могут быть двух видов:

1. Именные служебные билеты, с указанием должности, ФИО, срока годности. Имеет форму удостоверения. При оформлении пассажирского билета необходимо предъявить командировочное удостоверение.

2. На предъявителя. Имеет форму проездной карточки. При оформлении пассажирского билета необходимо предъявить командировочное удостоверение

При оформлении билета пассажиру, никакие основные и дополнительные сборы не удерживаются, в том числе и за отказ или изменение условий перевозки.

Особенности оформления билета:

На основании СТ или годового служебного билета выписывается билет установленной формы туда и обратно по маршруту, указанному в требовании и в командировочном удостоверении

В графе «Базовый тариф» указывается:

- YID100

№ служебного требования или № годового служебного билета указывается в билете в графе «Передаточные надписи, ограничения» - СТ 543654 - «Командировка»,

ГБ 234324 - «Командировка»,

В графе билета «Статус» указывается код «SA» - по возможности.