53Сборы при расторжении (изменении условий) договора перевозки на внутренних воздушных линиях.

При вынужденном отказе от перевозки никакие сборы с пассажира не удерживаются

При добровольном отказе или изменении условий перевозки, перевозчик может установить сборы за несвоевременный отказ или изменение условий перевозки

Добровольный отказ или изменение условий договора перевозки можно подразделить на:

своевременное и несвоевременное.

Своевременное – если пассажир изменяет условия или отказывается от полета более чем за 24 часа до отправления воздушного судна.

Несвоевременное – если пассажир изменяет условия или отказывается от полета менее чем за 24 часа до отправления воздушного судна.

РАЗМЕР СБОРОВ ПРИ НЕСВОЕВРЕМЕННОМ ДОБРОВОЛЬНОМ ОТКАЗЕ или изменении условий перевозки.

1. Возврат и удержания по нормальным тарифам

- изменения в любое время – добровольное и вынужденное изменение даты:

На первом полётном купоне – без доплаты, если на новую дату не произошло изменение уровня тарифа;

На обратном полётном купоне – без доплаты в течение срока годности авиабилета.

- отмена (возврат) в любое время – при добровольном и вынужденном отказе от перевозки в течение срока действия билета – без удержания сбора за отказ от полета

2. Возврат и удержания по специальным тарифам

Несвоевременный отказ считается, когда пассажир отказался от полета менее чем за 24 часа до отправления ВС. В этом случае перевозчик с пассажира удерживает сбор в размерах:

1. 10% если отказ произошел менее чем за 24 часа, но более чем за 3-и часа до отправления ВС

2. 25% если отказ произошел менее чем за 3-и часа до отправления ВС

3. Перевозчик может установить другой процент или фиксированную сумму сборов. Например: 5%, 15%, 20%., 20 или 30 евро и др.

Примечание: если пассажир оформил перевозку по специальному тарифу, то перевозчик имеет право установить свои сроки возврата билета и процент сбора за несвоевременный отказ, но он не должен противоречить стандартным условиям.

В этом случае необходимо смотреть УПТ перевозчика параметр 16. «СБОРЫ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ (ИЗМЕНЕНИИ УСЛОВИЙ) ДОГОВОРА ПЕРЕВОЗКИ»

10% или 25% сбора удерживается от тарифа до пункта назначения указанного в билете, или от оплаченного тарифа, а если пассажир оформил билет по специальному тарифу, то сбор удерживается от нормального тарифа экономического класса. Дополнительно с пассажира должен быть удержан сбор за операцию возврата билета, который устанавливается самостоятельно в каждом агентстве, но этот сбор должен быть утвержден директором агентства. Как правило, он составляет от 100 рублей и более. В настоящее время данные сборы оформляются отдельным документом, который называется «Квитанция разных сборов» (КРС), а сбор за отказ от полета или изменение условий перевозки оформляется “Ордером разных сборов” (МСО).