МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Л.П. Батенко, О.А. Загородніх, В.В. Ліщинські

Розділ 1

Навчальний посібник

Рекомендовано

Міністерством освіти і науки України

стр. 3-26

Виконав

Студент групи 1ЕК1 Кривченко Т.П.

КНЕУ

Київ 2005

ЗМІСТ

Передмова ...........................5

Розділ 1. Загальна характеристика управління проектами........ 7

1. Сутність проектної діяльності ..........................7

2. Управління проектами як специфічна галузь менеджменту........... 12

3. Цілі і процеси в управлінні проектами ........................... 16

Розділ 2. Модель управління проектом ........................... 27

1. Функції проектного менеджменту ............................27

2. Характеристика моделі управління проектами ........................... 28

3. Процедури в управлінні проектами ............................34

Розділ 3. Методичні основи планування і контролю проекту ......37

1. Місце і функції планування та контролю в управлінні проектами 37

2. Види планів ............................40

3. Сучасні тенденції в плануванні та контролі проектів.........................42

Розділ 4. Основні форми організаційної структури проектів ........45

1. Базові засади створення організаційної структури проекту ............45

2. Основні форми проектних структур ...........................47

3. Переваги і проблеми матричної структури ...........................55

4. Внутрішні організаційні структури у великих проектах...................58

Розділ 5. Структуризація проекту ...........................66

1. Сутність і функції структуризації проекту ..........................66

2. Односпрямована структуризація — створення робочої структури проекту ...........................................................................................................67

3. Двоспрямована структуризація та кодування проекту......................72

5.4. Трьохспрямована структура проекту ...........................79

Розділ 6. Основи сіткового і календарного планування проектів..83

1. Загальна характеристика і види сіткових графіків...........................83

2. Графіки передування: порядок побудови і показники......................86

3. Особливості стрілчастих графіків ..........................93

4. Переваги і додаткові можливості графіків передування..................95

5. Сіткове планування в умовах невизначеності .........................98

6. Методи скорочення тривалості виконання проекту.........................102

7. Календарне планування проектів ..........................107

Розділ 7. Планування ресурсів і витрат ...............................111

1. Оцінка і планування ресурсів ...............................111

2. Побудова ресурсних гістограм ...............................113

3. Моделювання і календарне планування ресурсів ...............................117

4. Планування затрат ...............................121

Розділ 8. Контроль проекту ...............................129

1. Модель планування і контролю проекту. ...............................129

2. Мої оди аналізу виконання проекту ...............................133

3. Прогнозування остаточних витрат ...............................136

4. Звітування і контроль за змінами ...............................139

Розділ 9. Управління якістю в проекті ...............................145

1. Поняті я якості в контексті проектного менеджменту............................145

2. Система управління якістю проекту ................................147

3. Витрати на забезпечення якості проекту ................................158

Розділ 10. Управління проектними ризиками ................................162

1. Поняття ризику та невизначеності. Класифікація проектних ризиків ................................162

1. Причини виникнення та наслідки проектних ризиків............................165

2. Методи аналізу й оцінки ризиків інвестиційних проектів .................168

3. Управління проектними ризиками ................................173

Розділ 11. Процедури організації проведення конкурентних

торгів (тендерів) по проекту ................................177

1. Основні положення ................................177

2. Класифікація торгів ................................182

3. Функції учасників торгів .................................184

4. Порядок проведення підрядних торгів .................................185

Розділ 12. Управління персоналом у проектах .................................194

1. Лідерство. Роль менеджера проекту .................................194

2. Команда проекту .................................198

3. Мотивація персоналу .................................202

Розділ 13. Програмне забезпечення управління проектами .............207

1. Загальна характеристика автоматизованих систем управління проектами ..................................207

1. Microsoft Project ..................................210

2. Open Plan Professional ..................................212

3. Spider Project ..................................219

4. Sure Trek Project Manager i Primavera Project Planner . . .......................... 224

Предметний покажчик ..................................229

Список літератури ..................................231

ПЕРЕДМОВА

Посилення конкурентної боротьби, мінливість ринкового ото­чення будь-якої сучасної компанії чи організації потребують від них здатності швидко та ефективно реагувати на ці події реаліза­цією різноманітних проектів. Сьогодні навіть традиційне вироб­ниче підприємство змушене займатися проектною діяльністю — це може бути проведення рекламних чи цінових акцій, розробка та виведення на ринок нового продукту або послуги, підготовка бізнес-плану для отримання банківського кредиту чи впрова­дження нової організаційної структури управління. Активно роз­виваються проектно-орієнтовані фірми — у сфері консалтинго­вих та аудиторських послуг, будівництва і ремонту, розробки програмного забезпечення, організації та проведення рекламних заходів та багато інших. Успіх найчастіше приходить до тих компаній, менеджери яких знають і свідомо використовують спе­цифічні методи та інструменти управління проектами. 1 навпаки, ігнорування цих методів та інструментів, управління проектами за принципом «як прийдеться» спричиняються до значних фінан­сових проблем, втрати ринкових позицій. Ось чому провідні уні­верситети України і світу не тільки готують фахівців у цій сфері менеджменту, а й включають у навчальні плани підготовки за різ­ними спеціальностями курси з управління проектами. Вони ста­ють невід'ємною складовою підготовки майбутнього керівника у будь-якій галузі діяльності, виступають ознакою рівня загальної культури менеджменту.

Мета написання даного навчального посібника — допомогти студентам засвоїти методологію і відповідний інструментарій, необхідні для успішного управління проектами, а також набути навиків адаптації та впровадження проектних рішень у практич­ній діяльності.

Головні завдання курсу «Управління проектами»: доведення поширеності проектної діяльності підприємств і організацій за умов мінливого ринкового середовища і необхідності викорис­тання специфічних методів та інструментів в управлінні проек­тами; характеристика узагальненої моделі управління проектами як системи взаємопов'язаних цілей, функцій і інструментів, що визначаються, реалізуються і використовуються під час виконан­ня проектів; формування сукупності теоретичних знань і практич­них навиків ефективного здійснення основних функцій управлін­ня проектами.

Необхідності розв'язання цих завдань підпорядковані струк­тура та зміст навчального посібника. Він починається із загальної характеристики проектів і проектного менеджменту, його функ­цій, фаз, інструментів. Далі більш детально розкриваються осно­вні складові управління проектами: побудова організаційної структури проектної команди, напрями та зміст структуризації проектів, сутність та інструментарій сіткового, календарного та ресурсного планування, особливості планування проектного бюд­жету. Висвітлено особливості контролю та оцінки виконання проектних робіт, підходи до забезпечення вимог з якості, управ­ління торгами, проектними ризиками. Приділено увагу питанням побудови та функціонування проектної команди. Завершують по­сібник огляд і характеристика наявного програмного забезпечен­ня управління проектами. Посібник містить теоретичні та прак­тичні завдання для самоконтролю, предметний покажчик.

Навчальний посібник з управління проектами підготували ви­кладачі кафедри стратегії підприємств Київського національного економічного університету Л. П. Батенко (вступ, розділи і—8, 12), О. А. Загородніх (розділи 1, 2, 7, 11), В. В. Ліщинська (розді­ли 9, 12, 13). Розділ 10 («Управління проектними ризиками») під­готовлено О. А. Загородніх разом з В. А. Вербою.