10. Ключевые функции и роль исследователей при работе над проектом

Изучением того, как ведутся НИР в рамках проекта, установлено, что для достижения успеха специалисты — исследователи проектной группы должны быть способны выполнить, причем на всех стадиях работы над проектом, пять ключевых функций:

1) генерацию идей: анализ и синтез информации о научных подхо­дах и методах, рынках, технологиях и процессах;

2) предпринимательские усилия или борьбу за идею: уяснение, предложение, продвижение и демонстрацию идеи, подхода или про­цесса для официального признания;

3) научное руководство (неформальное);

4) информационный контроль — сбор и доведение до сведения информации о важных изменениях внутренней и внешней обстанов­ки, мониторинг научных публикаций, рынка и производства;

5) поддержку и наставничество: обсуждение идей и научных под­ходов, промежуточных результатов, советы, консультации, объектив­ная оценку работы.

Ключевыми эти функции являются по двум причинам: во-первых, каждая функция требует профессиональных и уникальных знаний; во-вторых, любая функция выполняется крайне ограниченным числом сотрудников, что придает исключительную значимость и ей, и той роли, которая отводится выполняющему ее сотруднику. Ключевые функции определяют деятельность, характерную и обязательную для исследо­ваний и научных разработок. Но они, за исключением функции «научное руководство», не закрепляются жестко за исполнителями проекта. Их значимость меняется в зависимости от стадии работы над проек­том. В начале разрешения проблемы приоритетной считается функ­ция генерации идей. Затем, чтобы придать концепции (руководящей научной идее) жизнеспособность, необходимо развить предпринима­тельскую активность и настойчивость. Как только проект утвержден, на первый план выходит руководящая функция. Следует отметить, что все ключевые функции выполняются на каждой стадии, но приоритет отдается одной-двум функциям в зависимости от назначения стадии.

В продолжение темы организации исследований рассмотрим науч­ные результаты по установлению соответствия способностей и личных качеств исполнителя требованиям по выполнению каждой ключевой функции. В табл. 10.1 раскрыто содержание связки «ключевая функ­ция → личностные качества → исследовательская деятельность», зна­ние которого полезно для менеджеров, поскольку управлению всегда сопутствуют элементы исследовательской деятельности.

Понятие «ключевая функция» порождает понятие «ключевая роль исследователя» в проектной группе (команде). К каждому, играющему ключевую роль, должен быть найден индивидуальный подход; каждый требует применения разных стимулов, разных методов управления и контроля. Например, стимулирование новых идей связано с предос­тавлением свободного времени, чтобы исследователь мог вести поиск, исключив тиранию временной дисциплины. Свободное время необ­ходимо для общения с коллегами, участия в конференциях, посеще­ния библиотек и др.

Здесь не исключаются традиционные стимулы: удовлетворение (моральное и материальное) достигнутыми результатами, восхождение по служебной лестнице, рост квалификации и др.

Таблица 10.1 Функции и качества исследователей в рамках проекта

Ключевые функции	Личностные качества	Исследовательская деятельность
Генерация идей	исследователь склонен к концептуальному и абстрактному мышлению; тяготеет к неординарным методам; охотно работает в одиночку	генерирует новые идеи и проверяет их технико-экономическую обоснованность; успешно решает проблемы и находит новые методы; стремится к новым достижениям
Предпринимательство или отстаивание идеи	явные практические наклонности; разносторонние интересы; решителен и энергичен; открыт в своих устремлениях	успешно пропагандирует новые идеи; добивается выделения средств; настойчиво отстаивает идею и идет на риск
Научное руководство проектом	самостоятельно принимает решения; относится с пониманием к нуждам других; умеет организовать работу группы; владеет системными знаниями по управлению организацией	обеспечивает руководство группой и мотивацию; планирует и организует проект; следит за соблюдением административных требований; осуществляет координацию действий в группе; следит за стабильным продвижением проекта; соотносит цели проекта с нуждами организации
Информационный контроль	обладает высокой компетенцией в области информационных технологий; прост и доступен в общении; охотно вступает в контакты для оказания помощи	постоянно следит за событиями в своей области деятельности посредством изучения публикаций, участия в конференциях, контакте с коллегами и представителями других компаний; служит источником информации для сотрудников и обеспечивает координацию между ними на неофициальном уровне
Поддержка и наставничество	имеет опыте разработке новых идей; охотно выслушивает коллег и старается помочь; достаточно объективен в оценках	помогает раскрыть способности других; оказывает моральную поддержку, дает советы и консультирует; ограждает проектную группу от излишних организационных проблем и выступает гарантом законности