
- •«Менеджмент»
- •6.030505 «Управління персоналом та економіка праці»
- •6.030508 «Фінанси і кредит», 6.030509 «Облік і аудит»
- •Поняття, сутність і зміст менеджменту та основи прийняття управлінських рішень
- •Тема 1 поняття і сутність менеджменту
- •Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності План
- •Сутність менеджменту
- •Зміст управлінської діяльності
- •Закони, закономірності та основні принципи менеджменту
- •Сутність менеджменту
- •Менеджер може:
- •Основні складові поняття «менеджмент»
- •Напрями менеджменту
- •2. Зміст управлінської діяльності
- •3. Закони, закономірності та основні принципи менеджменту
- •Методи менеджменту
- •Організація як об’єкт управління
- •Рівні управління
- •Співвідношення сфер і рівнів менеджменту
- •Якості, необхідні менеджеру
- •Види менеджменту
- •Еволюція управлінської думки
- •Ранні теорії менеджменту
- •Підхід до управління з позицій різних шкіл
- •Осовська г.В. Основи менеджменту: Підручник / г.В. Осовська, о.А. Осовський. – к.: Кондор, 2006. – 664 с.
- •Мостенська т.Л. Менеджмент / т.Л. Мостенська, в.О. Новак, м.Г. Луцький, м.А. Міненко. – к.: Сузір'я, 2007. – 690 с.
- •Еволюція управлінської думки
- •Еволюція управлінської думки у світі та в Україні
- •Ранні теорії менеджменту
- •Школа соціальних систем
- •Нова школа
- •Школа людських відносин
- •Концепція «виробничої демократії»
- •Поняття, сутність і зміст менеджменту та основи прийняття управлінських рішень
- •Основи теорії прийняття управлінських рішень
- •Прийняття управлінських рішень План
- •Суть управлінських рішень
- •Класифікація рішень за певними ознаками
- •Суть управлінських рішень
- •Організація підготовки управлінських рішень
- •Процес прийняття та реалізації управлінських рішень
- •Процес прийняття та реалізації управлінських рішень
- •Процес розробки та реалізації управлінського рішення
- •Моделі та методи прийняття управлінських рішень
- •Організація та контроль виконання рішень
- •1. Осовська г.В. Основи менеджменту: Підручник / г.В. Осовська, о.А. Осовський. – к.: Кондор, 2006. – 664 с.
- •2. Мостенська т.Л. Менеджмент / т.Л. Мостенська, в.О. Новак, м.Г. Луцький, м.А. Міненко. – к.: Сузір'я, 2007. – 690 с.
- •Неформальні методи прийняття рішень
- •Колективні методи прийняття рішень
- •Кількісні методи прийняття рішень
- •Організація та контроль виконання рішень
- •Основны функції менеджменту
- •Планування в організації
- •Сутність планування як функції менеджменту План
- •Поняття функцій менеджменту
- •Техніка і технологія менеджменту
- •Суть і зміст функції планування
- •Форми планування в залежності від тривалості планового періоду:
- •Види планів:
- •Методи розробки планів
- •Бюджетна таблиця
- •Стратегічне планування та розробка стратегії
- •Планування реалізації стратегії
- •Загальна характеристика бізнес-планування (програмно-цільовий метод)
- •Планування реалізації стратегії
- •Загальна характеристика бізнес-планування (програмно-цільовий метод)
- •Основны функції менеджменту
- •Організація як функція управління
- •Організація взаємодії та повноважень План
- •Поняття організаційної діяльності
- •Організація взаємодії та повноважень. Делегування відповідальності й повноважень
- •Поняття організаційної діяльності
- •Структуру управління
- •Організація взаємодії та повноважень. Делегування відповідальності й повноважень
- •Складові організаційної діяльності
- •Характеристика структур управління
- •Стратегічний вибір керівництва організації у відношенні до її цілей
- •Поведінка працівників
- •Розмір організації та її цикл існування
- •2. Характеристика структур управління Ієрархічні структури управління
- •Лінійна структура управління підприємством
- •Функціональна структура управління підприємством
- •Лінійно-штабна структура управління підприємством
- •Дивізійні структури управління
- •Адаптивні структури управління
- •Основны функції менеджменту
- •Мотивація як функція управління
- •Сутність та функції мотивації План
- •Зміст і еволюція поняття мотивації
- •Змістова теорія мотивації
- •1. Зміст і еволюція поняття мотивації
- •2. Змістова теорія мотивації
- •Теорія очікувань, теорія справедливості і модель мотивації Портера-Лоулера
- •Мотиваційна теорія підкріплення
- •2. Мотиваційна теорія підкріплення
- •1. Суть і зміст контролю
- •2. Види контролю
- •3. Процес контролю
- •1. Суть і зміст контролю
- •Здійснення контролю
- •2. Види контролю
- •3. Процес контролю
- •Контроль процесу при самоменеджменті
- •1. Параметри ефективної системи контролю
- •2. Інструменти управлінського контролю
- •2. Інструменти управлінського контролю
- •Основны функції менеджменту
- •Керівництво та лідерство План
- •1. Керівництво і управління
- •2. Форми влади і впливу
- •3. Суть і теорії лідерства
- •4. Стилі керівництва
- •5. Конфлікти та шляхи їх подолання
- •Перехід від позицій до інтересів
- •Основны функції менеджменту
- •Комунікації в управлінні
- •Комунікації в управлінні План
- •Ключові терміни та поняття
- •Інформація, її види та роль в менеджменті
- •Класифікація інформації
- •Основні складові комунікацій
- •4. Перешкоди в комунікаціях
- •5. Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу
- •Основны функції менеджменту
- •Ефективність управління
- •Ефективність управління План
- •1. Значення ефективності, її види
- •2. Критерії та показники ефективності управління
- •3. Методи розрахунку економічної ефективності управлінської праці
- •4. Методика визначення економічної ефективності впровадження заходів з удосконалення управління
Планування реалізації стратегії
Для здійснення мети організації треба знати, як реалізувати стратегію, тобто існує необхідність планувати реалізацію стратегії.
Модель планування реалізації стратегії наступна. Реалізація стратегії здійснюється у двох напрямках:
з використанням адміністративних важелів на основі тактики, політики, процедур та правил;
за допомогою економічних важелів шляхом формування бюджету, застосовування системи показників та управління за цілями.
Складові елементи адміністративного напрямку наступні:
Тактика – це короткотермінові стратегії, які:
розробляються з метою розробки стратегії;
створюються на рівні середньої ланки стратегії;
діють в коротший строк, ніж стратегії;
мають властивість досить швидко показувати результати.
Суть стратегії Львівського автобусного заводу полягає у виході на міжнародний ринок автобусів – в Африку, країни Європи тощо. А тактичні плани повинні спрямовуватися на поступове поліпшення якості автобусів, з реалізацією їх в Україні та країнах СНД.
Політика – це загальне керівництво для дій і прийняття рішень, які полегшують досягнення цілей.
Процедури – дії, які слід виконувати в конкретній ситуації, наприклад, інструкції з експлуатації автомобілів.
Правило – вказує на те, що слід зробити в специфічній одноразовій ситуації. Воно розраховане на конкретне і обмежене питання. Прикладом правила може бути порядок підписання певного документа.
Правила і процедури:
вказують працівникам напрям дій;
включають повторювання;
дають змогу передбачити події;
сприяють порівнянню з минулим тощо.
Загальна характеристика бізнес-планування (програмно-цільовий метод)
Для комплексного управління організацією, для вирішення нових проблем створюються і реалізуються цільові комплексні програми, що забезпечуються ресурсами.
Цільові програми класифікуються за двома ознаками:
функціональна орієнтація;
строки реалізації.
Управління програмою передбачає створення на вищому рівні організації спеціальних підрозділів по моніторингу її створення та реалізації. В залежності від масштабів та складності програм вона може містити декілька програм, тактичних планів, що забезпечують реалізацію проміжних цілей та задач.
Послідовність розробки цільової програми:
визначення мети |
побудова дерева цілей |
формулювання критеріїв |
створення прогнозних сценаріїв |
розподіл ресурсів |
конкретизація задач |
формування організації управління програм |
До цільової програми входять такі розділи:
опис проблеми та причини її виникнення |
|
цілі та підцілі діяльності окремих підрозділів |
|
перелік кроків по вирішенню проблеми, узгодженість по ресурсам, строкам реалізації та виконавцем |
|
джерела та способи залучення ресурсів |
|
механізм реалізації програми, який складається з двох видів регуляторів: |
загальних, пов’язаних з діяльністю керівників організації та спрямованих на нормативне функціонування організації |
спеціальні, які пов'язані з дією органу, що керує програмою та забезпечує показники виконання програми |
Специфічною формою планування є бізнес-планування, мета якого - це орієнтація господарської діяльності фірми на потреби ринку, на можливості одержання ресурсів, а також визначення фінансового стану за рахунок впровадження певних заходів.
Розділи бізнес-планів:
резюме - роль тенденцій обраного виду діяльності;
виробничий потенціал та його розвиток;
мета підприємницької діяльності;
персонал - принципи добору і управління; виробнича діяльність та її забезпечення;
характеристика продукції або послуги;
характеристика ринку збуту;
оцінка конкурентоспроможності продукту та шляхи її підвищення;
прогноз збуту;
зовнішньоекономічна діяльність (ЗЕД);
стратегія та плани маркетингу;
ризики та способи їх страхування;
стратегії ціноутворення;
фінансова стратегія.
Порівняно з іншими видами планів, бізнес-план має дві особливості:
повинен бути привабливим |
|
складається в кількох варіантах: |
головний - це найбільш повний, що призначається для внутрішнього користування |
інші - в залежності від діяльності користувачів |
Важливу роль відіграє поточне планування, яке має два різновиди:
Короткостроковий - охоплює період в 1 рік, вважається, що протягом такого терміну виробничі потужності є постійними, тому плани зосереджуються на матеріально-технічному забезпеченні:
проноз збуту;
замовлення ресурсів;
залучення робітників;
мінімізація витрат на виробництво.
Оперативний - передбачає формування завдань для окремих бригад, ланок на добу, зміну, годину.
Модуль 2