- •1. Предмет и структура pr.
- •2. Мировая история возникновения pr
- •3. Основные задачи функции pr.
- •4 Основной объект изучения и направления pr
- •5. Определения пр.
- •6. История возникновения pr в России.
- •7. Основные этапы становления pr.
- •8. Основные функции pr.
- •9. Важнейшие принципы pr.
- •10. Основные правила эффективного общения.
- •11. Принципы общения людей (д. Карнеги)
- •12. Основные качества специалиста pr
- •13.Социально-психологическая модель pr
- •14. Понятие общественности и ее роль в pr
- •15. О значении информационных процессов в обществе.
- •16. Управление процессом pr
- •17. Проблемы и задачи pr
- •19. Фасилитаторская деятельность. Понятие медиации.
- •18. Эффективность pr-компании
- •20. Планирование и проведение pr-мероприятий
- •21. Деятельность по реализации программы pr
- •23. Способы повышения эффективности pr-деятельности
- •22. Оценка эффективности программы и подведение итогов pr-деятельности.
- •24. Pr и общественное мнение.
- •25. Методы опроса. Анкетирование.
- •Виды опросов: анкетирование, интервью. Вопросы Правила составления вопросов
- •Виды вопросов в соответствии с решаемыми задачами
- •Виды анкетирования По числу респондентов
- •По полноте охвата
- •По типу контактов с респондентом
- •Онлайн анкетирование
- •26. Pr в системе менеджмента.
- •27. Организация pr – службы на предприятии.
- •29. Инструменты pr - сдужбы на предприятии.
- •28. Виды коммуникаций.
- •30. Слухи. Эффективные методы борьбы с негативными слухами.
- •31. Вербальные, визуальные, вербально-визуальные виды коммуникативных связей
- •Публичные выступления
- •Правила составления текстовых материалов
- •34. Деловая репутация компании.
- •32. Формирование имиджа фирмы. Определение, цели, виды
- •35. Внутрифирменные коммуникаций
- •33. Фирменный стиль, торговая марка
- •Основные элементы фирменного стиля
- •Основные носители элементов фирменного стиля
- •36. Корпоративные мероприятия. Pr на предприятии.
- •37. О роли взаимоотношений pr – службы со сми.
- •38. Pr в системе маркетинга.
- •40. Классификация способов использования сми в pr
- •39. О деятельности пресс-службы на предприятии.
- •41. Пресс-релиз, медиа-кит, медиа-тур, «фитче», обзорные статьи, интервью, репортаж, брифинг.
- •42 Виды информации.
- •43. Газета, радио, телевидение.
- •44. Компьютеризированные виды информации.
- •45. Виды организационно-представительских мероприятий.
- •46 Реклама в системе пр.
- •48.Реклама и пропаганда. Определение, основные различия.
- •47.Виды рекламы
- •49. Классификация рекламы
- •50. Этапы психологического воздействия
- •51. Коммерческая и некоммерческая реклама. Социальная реклама.
- •52. О видах и способах распространения информации в г. Междуреченске.
- •53. Общественность г. Междуреченска.
- •54. Способы формирования общественного мнения.
- •56. Секреты успешного взаимодействия с людьми (д. Карнеги).
- •55. О роли pr служб в органах государственного и муниципального управления.
18. Эффективность pr-компании
«Хороший PR - это когда о компании-клиенте пишут и читают. Отличный PR - когда написанное становится поводом для обсуждения» Эффективность pr компании зависит от постоянных мероприятий, приводящих к улучшению отношения общественности к Вашей организации. Грамотно проведенная PR-компания ведет к длительному качественному эффекту. Организация pr мероприятия и его проведение должны показать, что данная компания заслуживает доверия. Подобные мероприятия продвигают и защищают бизнес, увеличивают его прибыльность.
Для определения эффективности PR-компании необходимо проанализировать, т.е. дать оценку достигнутых результатов, соотнести PR-последствия (конечные итоги) с желаемыми бизнес и/или организационными итогами.
Этап оценки эффективности РR-кампании можно считать "моментом истины", когда проводится анализ соответствия достигнутых результатов тем задачам, которые были разработаны на этапе планирования...
Вот несколько основных форм оценки эффективности РR-кампании, реализуемых на практике.
Система "план-факт". Результативность РR-кампании оценивается с точки зрения выполнения всех запланированных мероприятий, акций, коммуникаций. При грамотно, качественно составленном плане она с достаточной степенью точности отражает достижение запланированных результатов.
Система "от достигнутого", как правило, применяется при достаточно регулярных акциях одного типа (например, ежегодный "День открытых дверей" или годовое собрание), позволяет сравнить планируемые показатели сходных мероприятий, выделить достижения или их отсутствие (естественно, учитывается и бюджет каждого из сравниваемых мероприятий).
Система "цель - конечный результат". Эффективность РR-кампании оценивается как реализация поставленных целей, естественно, с учетом временных и финансовых соответствий плану.
В конечном счете, одна из основных целей PR – это информировать и убеждать целевую аудиторию, предоставляя им ту важную информацию, которую организация хочет донести до аудитории с целью воздействия на публику и побуждению к определенным действиям и демонстрации желаемого поведения. Из этого можно определить, насколько эффективна PR-компания.
20. Планирование и проведение pr-мероприятий
Планирование конкретного PR-мероприятия: формирование целей и задач, информационных сообщений, которые должны быть донесены до общественности, возможности и целесообразности привлечения представителей общественности, СМИ, партнеров, политических деятелей и т.д., оценка затрат ресурсов на реализацию мероприятия, а также разработка подробного сценария проведения PR-мероприятия
Проведение :
обеспечение PR-мероприятия необходимой рекламной и информационной продукцией;
обеспечение участия в PR-мероприятии партнеров, представителей общественности, клиентов, политических деятелей и т.д.;
организация освещения PR-мероприятий в СМИ. Деятельность, направленная на привлечение представителей СМИ для освещения проводимого мероприятия;
организация проведения PR-мероприятия в соответствии со сценарием – в качестве PR-мероприятия может быть организовано участие Заказчика в общественно значимом событии, пресс-конференция представителя Заказчика, благотворительное или спонсорское мероприятие и т.п.
осуществление мониторинга и анализа сообщений в СМИ. Деятельность, направленная на получение информации о результатах проведения PR-мероприятий (реакции представителей СМИ, общественности, политики и др., выраженной в появившихся в СМИ сообщениях, либо мониторинг мнений участников – приглашенных лиц).
Главные мероприятия:
- организация и проведение престижной рекламы;
- подготовка и распространение пресс-релизов;
- организация и проведение пресс-конференций;
- обеспечение интервью руководителей предприятия для СМИ;
- публикация статей некоммерческого характера в научно-технической прессе, специализированных и отраслевых изданиях, в каталогах и справочниках;
- осуществление разного рода юбилейных мероприятий;
- спонсорская деятельность по изданию книг по науке и искусству, частичное или полное спонсорство по отношению к организации и проведению спортивных, благотворительных, культурных мероприятий и экспедиций;
- издание ежегодных отчётов предприятия (о её коммерческой и иной деятельности);
- выпуск не рекламных фирменных изданий для сотрудников и посредников; - организация посещения предприятия работниками СМИ, широкой публикой, в том числе приезжающей на экскурсию в город, где расположено предприятие;
- организация и проведение научно-технических конференций, в том числе с участием иностранных специалистов.
