- •Тема 1. Менеджмент як специфічна і визначальна структура всіх сучасних організацій
- •1. Система уявлень про реалії менеджменту минулого століття
- •2. «Принципи» формування «правильної організаційної структури»
- •3. Новітні уявлення про внутрішні змінні організації
- •4. Фактори зовнішнього середовища в аспекті сучасного менеджменту
- •5. Основні принципи нової парадигми менеджменту
- •Тема 2. Концептуальні засади успішності провідних сучасних організацій світу
- •Сутність та основні риси організації – "лідера змін".
- •2. Політика, спрямована на створення майбутнього.
- •Методика пошуку і прогнозування змін.
- •Стратегія ініціювання змін.
- •Політика, що дозволяє врівноважити зміни і стабільність.
- •6. Політика подолання опору змінам в організації
- •Комплексний підхід до управління персоналом: глобальний аспект.
- •2. Сучасні тенденції у формуванні мотивації та виплаті винагороди.
- •Управління трудовими ресурсами: глобальний аспект.
- •Закордонні схеми роботи з персоналом. Методи атестації та оцінки персоналу.
- •Планування кар'єри як фактор мотивації.
- •Регулювання робочого часу і заохочення наданням вільного часу.
- •Сутність менеджменту якості. Методологія tqm.
- •Комплексна система управління якістю продукції, її функції. Цикл Демінга.
- •3. Планування та контроль якості продукції. Методи контролю якості.
- •4. Сертифікація і стандартизація продукції підприємства
- •Сучасна екологічна ситуація в Україні
- •Суть екологічного менеджменту
- •3. Стандарти та міжнародні рекомендації в галузі систем екологічного менеджменту
- •4. Роль екологічного менеджменту у формуванні конкурентоспроможності
- •Етика і моральність.
- •2. Сучасні загальні етичні принципи ділової етики л. Хосмера
- •3. Принципи етики міжнародного бізнесу
- •4. Корпорації і моральність
- •Тема 7. Сучасні проблеми організації Інтернет-бізнесу і управління Інтернет-підприємством
- •Залучення споживача в процес виробництва вартості.
- •Сутність, особливості та механізм дії Інтернет-бізнес системи.
- •3. Роль Інтернет-підприємства в бізнесі-системі
- •4. Транзакційні витрати бізнесу
- •5. Платіжні системи в Інтернет
- •Тема 8. Теоретико-методологічні аспекти самоменеджмента керівника
- •Створення методології самоменеджменту.
- •Повсякденний самоменеджмент.
- •Тема 9. Проблеми теорії міжнародного менеджменту
- •1. Особливості менеджменту на Заході і на Сході.
- •Управління в японських корпораціях.
- •3. Особливості прийняття управлінських рішень в японських компаніях
- •4. Загальні принципи і специфіка управління в американських фірмах
- •5. Особливості європейської системи менеджменту Німецька модель менеджменту
- •Особливості французької системи менеджменту
- •Менеджмент у країнах Північної Європи
Менеджмент у країнах Північної Європи
Загальна характеристика країн Північної Європи. Широко відомими є поняття "шведська модель", "шведська модель соціалізму", "шведський соціалізм", які пов'язують із досягненням високого рівня і якості життя у Швеції. Проте, як свідчать результати соціально-економічного розвитку й реалії життя, риси "шведської моделі" притаманні також іншим країнам Північної Європи. Існують кілька причин популярності успіхів Швеції. По-перше, Швеція є наймогутнішою державою серед країн Північної Європи за економічним потенціалом, майже третина населення Північної Європи мешкає саме у Швеції. По-друге, шведська економічна наука має значні досягнення і великий авторитет у світі. Імовірно, країни Північної Європи мають багато спільних рис і чинників, які зумовлюють високий рівень і якість життя. Розглянемо загальні для всіх цих країн ознаки.
Регіон країн Північної Європи складається з Ісландії, Данії, Норвегії, Швеції та Фінляндії. Ці країни завжди були тісно пов'язані між собою як географічно (усі вони є морськими державами і межують кордонами), так і історично (державно-політично): Ісландія до набуття незалежності у 1944 р. входила до складу Датського королівства; Норвегія до 1814 р. була частиною Данії,іа до 1905 р. – в унії зі Швецією; Фінляндія до 1809 р. була у складі Шведського королівства і до 1917 р. – Російської імперії; Швеція до 1523 р. входила до складу Датського королівства; тільки Данія завжди була незалежною державою. Тривале співіснування надало державному устрою, рівню економічного розвитку, способу життя, цінностям, переконанням, ментальності тощо народам цих країн багато спільних рис.
Три з п'яти країн – Данія, Норвегія й Швеція – є конституційними монархіями, а Ісландія і Фінляндія – президентсько-парламентськими республіками, що надає соціально-економічним відносинам у країнах відтінку патерналізму, а саме, наймані працівники мають із боку держави значні соціальні гарантії.
Усім цим країнам притаманний високий, з незначними розбіжностями, рівень соціально-економічного розвитку: ВНП на душу населення коливається у межах від 24 700 дол. США (Швеція) до ЗО 800 (Норвегія) (для порівняння: США – 36 300, Німеччина – 26 200, Японія – 27 200). Економіки країн характеризуються високим рівнем конкурентоспроможності. Так, за матеріалами Давоського форуму Фінляндія посідає перше місце, Швеція – третє, Данія – четверте (Україна – 84-те), а за рейтингом Міжнародного інституту розвитку менеджменту (Лозанна) Ісландія зайняла четверте місце, Фінляндія – шосте, а Данія – сьоме. Це, з одного боку, свідчить про високу ефективність менеджменту, а з іншого про сприятливі умови його розвитку.
Країнам Північної Європи притаманний також високий рівень розвитку бізнес-середовища. Так, за рейтингом щорічної доповіді Світового банку Норвегія й Данія ввійшли у першу десятку (Україна – 124-те місце), а у Данії оформлення нового бізнесу відбувається взагалі безкоштовно. Така політика держави активізує і стимулює бізнес-менеджмент.
Важливими рисами північноєвропейських країн, що впливають на формування загального менеджменту, є мононаціональний склад населення (від 90 % у Швеції до 98 % у Норвегії), його абсолютна грамотність і домінування лютеранства (від 86 % у Швеції до 93 % в Ісландії). А в Данії й Норвегії лютеранство є навіть державною релігією.
Наведені вище чинники стали передумовою створення у країнах Північної Європи особливої соціально-етичної атмосфери й ментальності населення. Основним їх змістом є турбота з боку суспільства й держави про всіх її членів, високий рівень легітимності, моральність глобальної мети бізнес-менеджменту, глибока повага до людини будь-якої праці й до чужої власності, відсутність приниження гідності людини, традиційна протестантська підприємливість. Цінностями суспільства, а тому і менеджменту (бізнесу), стали біблійні заповіді, які проповідує християнство лютеранського напряму.
Отже, соціально-економічному стану північноєвропейських країн притаманні такі риси:
рівноправне існування всіх форм власності, а також поєднання приватної форми власності на засоби виробництва із широкою соціалізацією;
сфер споживання й розподілу матеріа льних і духовних благ;
ефективна державна система зайнятості та соціальних гарантій населення;
розвинені соціально-трудові відносини, що ґрунтуються на системі "трипартизму" і дотриманні принципу консенсусу;
високий рівень розвитку суспільно-політичної та виробничої демократії;
гуманізація суспільства як глибоке розуміння і результат реалізації права людини на особисту й соціальну свободу.
На таких принципових положеннях ґрунтується менеджмент у підприємствах країн Північної Європи. Найважливішою рисою, що об'єднує ці країни, є ідея рівності всіх членів суспільства з домінуючими цілями повної зайнятості й вирівнювання реальних доходів, тобто рівня споживання.
