- •Тема 1. Менеджмент як специфічна і визначальна структура всіх сучасних організацій
- •1. Система уявлень про реалії менеджменту минулого століття
- •2. «Принципи» формування «правильної організаційної структури»
- •3. Новітні уявлення про внутрішні змінні організації
- •4. Фактори зовнішнього середовища в аспекті сучасного менеджменту
- •5. Основні принципи нової парадигми менеджменту
- •Тема 2. Концептуальні засади успішності провідних сучасних організацій світу
- •Сутність та основні риси організації – "лідера змін".
- •2. Політика, спрямована на створення майбутнього.
- •Методика пошуку і прогнозування змін.
- •Стратегія ініціювання змін.
- •Політика, що дозволяє врівноважити зміни і стабільність.
- •6. Політика подолання опору змінам в організації
- •Комплексний підхід до управління персоналом: глобальний аспект.
- •2. Сучасні тенденції у формуванні мотивації та виплаті винагороди.
- •Управління трудовими ресурсами: глобальний аспект.
- •Закордонні схеми роботи з персоналом. Методи атестації та оцінки персоналу.
- •Планування кар'єри як фактор мотивації.
- •Регулювання робочого часу і заохочення наданням вільного часу.
- •Сутність менеджменту якості. Методологія tqm.
- •Комплексна система управління якістю продукції, її функції. Цикл Демінга.
- •3. Планування та контроль якості продукції. Методи контролю якості.
- •4. Сертифікація і стандартизація продукції підприємства
- •Сучасна екологічна ситуація в Україні
- •Суть екологічного менеджменту
- •3. Стандарти та міжнародні рекомендації в галузі систем екологічного менеджменту
- •4. Роль екологічного менеджменту у формуванні конкурентоспроможності
- •Етика і моральність.
- •2. Сучасні загальні етичні принципи ділової етики л. Хосмера
- •3. Принципи етики міжнародного бізнесу
- •4. Корпорації і моральність
- •Тема 7. Сучасні проблеми організації Інтернет-бізнесу і управління Інтернет-підприємством
- •Залучення споживача в процес виробництва вартості.
- •Сутність, особливості та механізм дії Інтернет-бізнес системи.
- •3. Роль Інтернет-підприємства в бізнесі-системі
- •4. Транзакційні витрати бізнесу
- •5. Платіжні системи в Інтернет
- •Тема 8. Теоретико-методологічні аспекти самоменеджмента керівника
- •Створення методології самоменеджменту.
- •Повсякденний самоменеджмент.
- •Тема 9. Проблеми теорії міжнародного менеджменту
- •1. Особливості менеджменту на Заході і на Сході.
- •Управління в японських корпораціях.
- •3. Особливості прийняття управлінських рішень в японських компаніях
- •4. Загальні принципи і специфіка управління в американських фірмах
- •5. Особливості європейської системи менеджменту Німецька модель менеджменту
- •Особливості французької системи менеджменту
- •Менеджмент у країнах Північної Європи
Етика і моральність.
Увага до питань ділової етики може здаватися передчасною при наявності безлічі інших проблем, ризиків і непередбачуваності, з якими приходиться зіштовхуватися при веденні бізнесу в Україні. Що ж змушує все більше число українських компаній упроваджувати ділову етику в практику діяльності своїх компаній? На шкоду прискоренню розвитку бізнесу українські компанії вимушено витрачають значні ресурси на захист від кримінальних здирників і несумлінних конкурентів, на вимушену "годівлю" державної і ділової корупції - підкупу, на додаткові перевірки якості робіт і посильний контроль партнерів по бізнесу і своїх власних співробітників. Розсудливі українські підприємці відверто утомилися від "гри без правил" і тому колегіально схиляються до "цивілізованого бізнесу", заснованому на міжнародних стандартах ділової етики. Іноземні підприємці й інвестори, що приходять на український ринок, також бувають відверто збентежені неетичною і навіть кримінальною поведінкою конкуруючих учасників бізнесу. Таким чином, ділова етика для сучасної України – це основні "правила гри" у бізнесі, без яких він залишається проблемним, ризиковим і непередбачуваним.
Етика – це систематичне прагнення осмислити наш індивідуальний і суспільний моральний досвід таким чином, щоб установити правила, які повинні управляти поведінкою людей, виробити цінності, яких варто дотримуватись, а також щоб виховати такі риси характеру людей, які їм корисно в собі розвивати. Предмет вивчення етики - моральність. Моральність - це термін, уживаний для характеристики тих форм поведінки і діяльності, які вважаються по суті правильними чи неправильними; він вживається для характеристики правил, якими керуються при здійсненні цих форм діяльності, а також для характеристики цінностей, які впроваджуються у свідомість, збагачуються і реалізуються в зазначених формах діяльності і поведінки. Ділова етика – сукупність моральних принципів і норм підприємницької діяльності.
Сучасні загальні етичні принципи ділової етики засновані на аксіомах світової філософії і перевірені багатовіковою практикою ділових відносин.
2. Сучасні загальні етичні принципи ділової етики л. Хосмера
Загальні етичні принципи бізнесу були вдало сформульовані американським соціологом Л. Хосмером:
1. Ніколи не роби того, що не у твоїх довгострокових інтересах або інтересах твоєї компанії. Принцип заснований на навчанні давньогрецької філософії (Протагор) про особисті інтереси, що сполучаться з інтересами інших людей, і розходженні між довгостроковими і короткостроковими інтересами.
2. Ніколи не роби того, про що не можна б було сказати, що це дійсно чесне, відкрите і щире, про що можна було б з гордістю оголосити на всю країну. Принцип заснований на поглядах Аристотеля і Платона про особисті чесноти: чесність, відкритість і помірність.
3. Ніколи не роби того, що не є добром та не сприяє формуванню почуття спільності і роботи на одну загальну мету. Принцип заснований на заповідях всесвітніх релігій (Святий Августин), які закликають до добра й усвідомлення взаємозв'язку і взаємозалежності.
4. Ніколи не роби того, що порушує закон, тому що в законі представлені мінімальні моральні норми суспільства. Принцип заснований на навчанні Гоббса і Локка про роль держави як арбітра в конкуренції між людьми за блага.
5. Ніколи не роби того, не веде до більшого блага, аніж шкоди для суспільства, в якому ти живеш. Принцип заснований на етиці утилітаризму – практичній користі моральної поведінки, розробленої І. Бентамом і Джоном С. Миллем.
6. Ніколи не роби того, чого ти не бажав би рекомендувати робити іншим, які опинилися в подібній ситуації. Принцип заснований на імперативі Канта про правило універсальної, загальної норми.
7. Ніколи не роби того, що нехтує встановлені права інших. Принцип заснований на поглядах Руссо і Джеферсона на права особистості.
8. Завжди поводься так, щоб максимізувати прибуток у рамках закону, вимог ринку і з повним обліком витрат, тому що максимальний прибуток при дотриманні цих умов свідчить про найбільшу ефективність виробництва. Принцип заснований на економічній теорії А. Смита і навчанні В. Парето про оптимальну угоду.
9. Ніколи не роби того, що могло б зашкодити слабшим у суспільстві. Принцип заснований на правилі справедливості розподілу Ролса.
10. Ніколи не роби того, що перешкоджало б правам іншої людини на саморозвиток і самореалізацію. Принцип заснований на теорії Нозика про розширення ступеня свободи особи, необхідної для розвитку суспільства.
