Devoirs
1. Complétez les phrases par les mots du texte.
Lorsque vous vous absentez de chez vous ...
Pendant que vous téléphonez, un signal sonore ...
Il est suffisant de programmer votre appareil pour que ...
Vous pouvez bloquer ...
5. On n’a plus besoin de retirer la fiche de votre téléphone ...
6. Si vous raccordez au téléphone un télécopieur ou votre ordinateur personnel, ...
2. Répondez aux questions.
1. Quel service est particulièrement précieux pendant la période des vacances?
2. Que peut-on faire pour se mettre à l’abri de pannes de votre réveil?
3. Qu’est-ce qui permet d’éviter des coups de fil qui pourraient coûter cher?
4. Comment le téléphone facilite-t-il votre vie quotidienne s’il y a des enfants ou des personnes âgées dans votre famille?
À VOUS DE PARLER!
Vous faites de la publicité. Vous voulez convaincre le grand public que les services des Télécommunications permettent l’accès à une multitude de services à travers le téléphone.
Discutez des possibilités que peut vous offrir votre raccordement téléphonique.
Dites comment vous téléphonez de chez vous; du bureau de poste (avec un jeton, une télécarte).
4. Parlez des nouvelles pratiques du téléphone dont vous vous servez chaque jour.
TRADUCTION
1. Телефон был изобретен в 1876 году американским инженером Александером Грейамом Беллом.
2.Основная функция телефона – обеспечить диалог между двумя удаленными друг от друга собеседниками.
3. Уже сегодня на смену обычному телефонному аппарату пришел видеотелефон, благодаря которому собеседники могут не только слышать, но и видеть друг друга.
4. Телефон позволяет вести разговор трем собеседникам одновременно.
5. Встроенный в телефонный аппарат автоматический будильник разбудит своего абонента в нужное время.
6. Вы можете набрать нужный номер, не снимая трубки телефона.
7. Ваш телефонный аппарат может хранить в памяти сотни телефонных номеров.
Sujet 3. Appel téléphonique
1. Avant de lire. Dites comment vous téléphonez d’habitude.
2. Lisez le texte et faites une liste des recommandations qui complètent votre expérience personnelle.
Savoir faire bon usage du téléphone est très important à la fois dans la vie professionnelle et dans la vie privée. Mais, pour téléphoner, il ne suffit pas de décrocher et de composer le numéro de votre correspondant: il faut aussi savoir éviter les pertes de temps et de se montrer efficace.
Comment préparer un appel téléphonique
Préparer un appel téléphonique par écrit évite d’être pris de court si on entre en relation avec un répondeur:
formuler clairement dans sa tête le but d’appel;
préparer ce qu’on va dire, c’est-à-dire noter par écrit les points importants du message, les questions à poser, et aussi celles qui risquent d’être posées; réfléchir aux éventuels blocages et à la façon de les résoudre;
préparer et rassembler à portée de main les documents et dossiers dont on peut avoir besoin au cours de la conversation.
Éliminer – lorsque c'est possible – les bruits extérieurs (éteindre la radio, fermer la fenêtre ...).
Prévoir un bloc, un crayon et un calendrier près du téléphone.
S’installer correctement pour téléphoner: les gestes "s’entendent" car la voix change selon la position du corps.
Rester décontracté: respirer une dizaine de fois avant de décrocher!
Comment prendre contact avec le correspondant
Après s’être assuré que le numéro et le correspondant sont bien ceux qui étaient désirés, se présenter.
Présenter l’objet de son appel.