Постановка задачи

Необходимо спроектировать функциональное разделение тру­да в процессе выполнения отделом управления персоналом фун­кций при помощи построения схемы функциональных взаимосвя­зей этого отдела с другими подразделениями аппарата управления организации.

Методические указания

Схема функциональных взаимосвязей отражает горизонтальные связи функциональных подразделений аппарата управления. Эту схему можно представить в виде таблицы, с левой стороны кото­рой по вертикали указываются функции управления, выполняе­мые конкретным функциональным подразделением, а вверху по горизонтали – все функциональные подразделения аппарата уп­равления и должности высших руководителей. На пересечении строк и столбцов проставляются символы, отражающие степень участия отдельных функциональных подразделений и руководи­телей в выполнении конкретных функций данного подразделения.

Применяются следующие символы:

О – отвечает за выполнение данной функции, организует ее исполнение, подготавливает и оформляет окончательный документ;

П – предоставляет исходные данные и информацию, необходимые для выполнения данной функции;

У – участвует в выполнении данной функции;

С – со­гласовывает подготовленный документ или отдельные вопросы в процессе выполнения функций;

Р – принимает решение, утвер­ждает, подписывает документ.

Описание хода деловой игры

Каждый из участ­ников игры выполняет либо роль одного из начальников перечис­ленных выше функциональных подразделений, либо роль руко­водителя организации. При этом каждый участник проставляет символы по всем функциям, выполняемым отделом управления персоналом, определяя степень участия возглавляемого им отде­ла в выполнении этих функций. То же самое делает и участник, выполняющий роль руководителя организации.

Если в выполне­нии той или иной функции какой-либо из отделов не принимает участия, то клеточка остается пустой.

Внеся символы в табл. 2.1, студенты обсуждают полученные результаты и принимают решение об окончательном варианте схемы функциональных взаимо­связей.

Деловая игра 2. «Разделение управленческих функций»

Учебная цель: формирование умения обоснованно разделять управленческие функции на отдельные элементы с выделением группообразующих признаков.

Описание деловой игры

Ваша организация только что поручила Вам принять участие в созданной команде, задачей которой является работа над секретным проектом, переданным ей научно-исследовательским отделом, занимавшимся этим проектом ранее. Команда наделена полнотой ответственности и полномочиями для: во-первых, разработки плана работ над данным проектом, во-вторых, осуществления этого проекта после утверждения Ваших планов руководством.

Ваша команда сформирована из работников, представляющих различные отделы. Ни одному из участников до сих пор ничего не было сказано о проекте, за исключением того, что у проекта значительные перспективы, которые потребуют привлечения дополнительного количества людей.

Несмотря на недостаток информации относительно данного проекта, команде для начала необходимо разработать предварительный план работы над ним.

Постановка задачи

Работая вначале самостоятельно, а затем по группам необходимо упорядочить список действий менеджера, состоящий из 20 направлений. Располагать перечисленные действия следует исходя из личных соображений о последовательности работы при выполнении ответственного проектного задания.

Задание выполняется поэтапно.

Этап 1. Просмотрев описок индивидуально, заполняется графа "Этап 1" в таблице 6.

Таблица 6

Этапы деловой игры

Виды деятельности руководителя	Этап 1 Ваше ран­жирование	Этап 2 Ранжи­рование коман­ды	Этап 3 Ранжи­рование экспертов по планированию	Этап 4 Разница между эта­пами 1 и 3	Этап 5 Разница между . этапами 2 и 3
1	2	3	4	5	6
А. Найти квалифицированных работников на все должности
Б. Измерять степень продвижения к целям проекта и(или) отклонений от них

Продолжение табл. 6

В. Определить и проанализировать различные зада­ния в соответствии со специальностями для осу­ществления проекта
Г. Разработать стратегии (приоритеты, последова­тельности распределения .во времени основных этапов)
Д. Разработать возможные альтернативные вари­анты
Е. Продумать возможные последствия деятельности каждого специалиста
Ж. Распределить ответственность, подотчетность, полномочия
3. Определить цели проекта (желаемые резуль­таты)
И. Подготовить (обучить) кадры в соответствии с новыми обязанностями и полномочиями
К. Проанализировать состояние проекта на настоя­щее время
Л. Определить необходимую квалификацию для но­вых должностей

Продолжение табл. 6

М. Принять меры коррекции к проекту (пересмот­реть планы)
Н. Скоординировать текущую деятельность
0. Определить размер выделяемых средств (вклю­чая бюджет, техобеспечение и т.д.)
П. Сопоставлять качество работы участников с должным уровнем
Р. Определить негативные последствия каждого предпринятого действия
С. Определить необходимый уровень качества рабо­ты, который будет удовлетворять и самого работ­ника, и его менеджера
Т. Определить объем, а также сферы взаимодейст­вия, ответственности и полномочий для каждой новой должности
У. Определить основной план действий
Ф. Определить промежуточные пункты подведения результатов

Продолжение табл. 6

Всего очков

(чем меньше очков, тем лучше)

Этап 2. Работая по группам, выработать командное решение относительно порядка предпринимаемых действий, результатом является заполнение графы "Этап 2" таблицы.

Данные, полученные по этапам 1 и 2 , необходимо сравнить с оценкой экспертов и заполнить графы "Этап 4" и "Этап 5". После выполнения теста командой, ранжирование экспертов оглашается и производится подсчет по этапам 4 – 10 (Итоговая таблица заполняется, если в тестировании принимает участие несколько команд). Следует обратить внимание на результат по этапу 8. Это проверка, срабатывает ли в команде принцип синергизма, когда команда в целом работает лучше, чем каждый из ее участников по отдельности.

Таблица 7

Итоговая таблица выполнения задания

Содержание этапа	Коман­да 1	Коман­да 2	…….	Коман­­да n
1	2	3	4	5
Этап 6. Средняя сумма очков, набранных индивидуально. Суммируйте все набранные индивидуально очки (этап 4) в данной команде и разделите на количество членов команды
Этап 7. Командный счет (этап 5)

Продолжение табл. 7

Этап 8. Разница между командным и личным зачетом. Если командный зачет ниже среднего личного, тогда результат положителен (+), если же командный зачет выше среднего личного, результат отрицателен (-)
Этап 9. Самый лучший (т.е. самый низкий) зачет по команде
Этап 10. Количество индивидуальных зачетов (набранных очков) меньше командного

Задание 10. Распределение численности специалистов между подразделениями службы управления персоналом