- •К.В. Кошкин, а.М. Возный, т.Г. Григорян информационные технологии в управлении проектами
- •Isbn ???-???-???-?
- •Содержание
- •Глава 1. Теоретические основы информационных технологий в управлении проектами 5
- •Глава 2. Функциональные направления информационных технологий в управлении проектами 23
- •Глава 3. Характеристика информационных систем управления проектами 80
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы информационных технологий в управлении проектами
- •1.1. Основные понятия и концепции информационных технологий в управлении проектами
- •1.2. Внедрение информационных систем управления проектами
- •1.3. Состояние и тенденции развития информационных технологий
- •Глава 2. Функциональные направления информационных технологий в управлении проектами
- •2.1. Информационные технологии управления знаниями
- •2.2. Информационные технологии оценки и финансового планирования проектов
- •2.3. Информационные технологии календарного, ресурсного, стоимостного планирования и отслеживания хода выполнения проекта
- •Глава 3. Характеристика информационных систем управления проектами
- •3.1. Системы управления знаниями
- •3.2. Системы оценки и финансового планирования проектов
- •3.3. Системы календарного, ресурсного и стоимостного планирования
- •Практические задания Задание 1. Разработка интеллект-карты проекта в среде MindJet MindManager
- •1. Разработка интеллект-карты в среде mindjet mindmanager
- •1.1. Создание новой интеллект-карты и определение ее параметров
- •1.2. Определение ключевых параметров
- •Задание 2. Оценка и финансовое планирование проекта в среде Project Expert
- •1. Разработка модели проекта в среде project expert
- •1.1. Раздел "проект"
- •1.1.1. Создание нового проекта и определение его характеристик
- •1.1.2. Настройка проекта
- •1.2. Раздел "окружение"
- •1.3. Раздел "инвестиционый план"
- •1.3.1. Календарный план
- •1.4. Раздел "операционный план"
- •1.4.1. План сбыта
- •1.4.2. План производства
- •1.4.3. План по персоналу
- •1.4.4. Общие издержки
- •1.5. Раздел "финансирование"
- •1.5.1. Собственный капитал
- •1.5.2. Заемный капитал
- •1.5.3. Распределение прибыли
- •2. Оценка и анализ проекта в среде project expert
- •2.1. Раздел "результаты"
- •2.1.1. Прибыли-убытки
- •2.2. Раздел "анализ проекта"
- •2.2.4. Анализ чувствительности
- •2.2.5. Статистический анализ проекта
- •Задание 3. Планирование и отслеживание проекта в среде Microsoft Project
- •1. Разработка и анализ плана проекта в среде ms project
- •1.1. Планирование работ
- •1.1.1. Создание нового проекта и определение его параметров
- •1.1.2. Планирование состава, длительности и взаимосвязей работ
- •1.1.3. Анализ календарного плана
- •1.2. Планирование ресурсов
- •1.2.1. Формирование списка ресурсов проекта
- •1.2.2. Назначение ресурсов на работы проекта
- •1.2.3. Анализ и выравнивание загрузки ресурсов
- •1.3. Планирование стоимости
- •1.3.1. Определение фиксированной стоимости работ проекта
- •1.3.2. Анализ стоимости проекта
- •1.4. Составление расписания проекта
- •2. Отслеживание хода выполнения проекта в среде ms project
- •2.1. Отслеживание и анализ выполнения календарного плана
- •2.1.1. Работа с промежуточными и базовыми планами.
- •2.1.2. Ввод и анализ фактических данных о временных параметрах работ.
- •2.2. Отслеживание и анализ выполнения плана использования ресурсов
- •2.2.1. Ввод и анализ фактических данных методом "сверху вниз".
- •2.2.2. Ввод и анализ фактических данных методом "снизу вверх".
- •2.3. Отслеживание и анализ выполнения бюджета проекта
- •2.3.1. Ввод и анализ фактических данных методом "сверху вниз".
- •2.3.2. Ввод и анализ фактических данных методом "снизу вверх".
- •2.3.3. Анализ стоимости по методике освоенного объема.
- •2.4. Составление отчетов по проекту
- •2.4.1. Использование существующих шаблонов.
- •2.4.2. Создание настраиваемых отчетов.
- •3. Совместная работа над портфелем проектов в среде ms project
- •3.1. Совместная работа над проектом с использованием файл-серверной архитектуры
- •3.1.1. Формирование сводного плана портфеля проектов.
- •3.1.2. Рассылка назначений и обновления данных о выполнении проекта.
- •3.2. Совместная работа над проектом с использованием клиент-серверной архитектуры (project server)
- •3.2.1. Начальная настройка работы с сервером.
- •3.2.2. Работа с проектами на сервере.
- •3.2.3. Отслеживание хода выполнения проекта.
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
Глава 1. Теоретические основы информационных технологий в управлении проектами
1.1. Основные понятия и концепции информационных технологий в управлении проектами
В современном обществе информация играет ключевую роль. Экономическая теория уже долгое время включает информацию в состав средств производства, наряду с предметами и средствами труда. На сегодняшний день информация представляет ценнейший ресурс и является самостоятельным объектом инвестиционных вложений.
Под информационной технологией понимают совокупность процессов сбора, передачи, переработки, хранения и доведения до пользователей информации, реализуемых с помощью современных программных средств.
Информационная система управления проектом – организационно-технологический комплекс методических, технических, программных и информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов управления проектом. Информационная система является одной из подсистем системы управления проектами на предприятии.
В процессе реализации проекта менеджерам приходится оперировать значительными объемами данных, которые могут быть собраны и организованы с использованием компьютера. Кроме того, многие аналитические средства, например, пересчет графика работ с учетом фактических данных, ресурсный и стоимостной анализ подразумевают достаточно сложные для неавтоматизированного расчета алгоритмы. В последнее время сами проекты становятся все более сложными, что предъявляет дополнительные требования к развитию информационных технологий управления проектами. С введением стандартов обмена данными между системами, распространением сетевых и web-технологий открылись новые возможности для дальнейшего развития систем поддержки процессов управления проектами и их более эффективного использования.
В структуре любой информационной системы по управлению проектами выделяют две основные компоненты:
документы (хранилища информации);
процедуры, процессы и программное обеспечение подготовки, ведения, хранения и передачи документов, используемых для создания, планирования, оценивания и исполнения проектов в конкретной организации.
Все необходимые документы создаются, сохраняются, обрабатываются в соответствующих программных пакетах, выполняемых на той или иной вычислительной базе – на настольном компьютере, ноутбуке или карманном компьютере, подключенном к Интернет.
Условно выделяют три уровня применения информационных технологий в управлении проектами:
Персональные компьютерные системы, оснащенные программным обеспечением для управления проектами. Данные системы обеспечивают выполнение следующих функций: работу в многопроектной среде, разработку календарно-сетевого графика выполнения работ, оптимизацию распределения и учет ограниченных ресурсов, проведение анализа «что-если», сбор и учет фактической информации о сроках, ресурсах и затратах, автоматизированную генерацию отчетов, централизованное хранение информации по реализуемым и завершенным проектам и т.д.
Распределенные интегрированные системы, которые в качестве основных инструментов используют: системы телекоммуникаций (передача цифровых данных по оптико-волоконным кабелям, ЛВС, системы беспроводного доступа и т.д.), архитектуру клиент-сервер, позволяющую распределять выполнение приложений, используя вычислительную мощность каждого компьютера, портативные компьютеры, программное обеспечение поддержки групповой работы (документооборот, обмен электронной почтой, групповое планирование деятельности, средствами поддержки и ведения обсуждений, проведение «мозгового штурма»). Принципиально важным в применении распределенных систем является постоянная доступность актуальных данных о проекте, полученных во время его планирования и выполнения, всем участникам проекта. Для этого в любой системе типа клиент-сервер используются базы данных (БД) и системы управления базами данных (СУБД).
Системы распределенного управления проектами. Интенсивное развитие глобальной сети Интернет стало существенным фактором развития информационных технологий управления проектами. Интернет-технологии, предоставляющие участникам команды оперативный доступ к информации о проектах на большом удалении, не требуют на его организацию значительных средств. Интернет-ориентированное управление проектами, часто называемое распределенным управлением проектами (Distributed Project Management DPM), представляет собой большой и быстрорастущий сегмент рынка. Размещение сайта проекта в сети Интернет является наиболее эффективным способом информирования участников о его состоянии в тех случаях, когда они находятся в различных точках земного шара. В виде web-страниц могут быть опубликованы календарно-сетевые графики выполнения работ, отчеты (графические и табличные), протоколы совещаний и любые другие документы, относящиеся к проекту.
Кроме того, значительное развитие получили Intranet-технологии. В своей основе они базируются на тех же элементах, что и Интернет, за тем исключением, что пользователями Intranet является ограниченный круг лиц, который, как правило, составляют работники конкретной корпорации, организации, предприятия.
Развитие мультимедиа технологий, средств коммуникаций и взаимодействия достигли такого уровня, что сегодня видеоконференции, позволяющие передавать аудио-, видеоинформацию по локальным сетям и Интернет, практически стали стандартом для рядовых пользователей Интернет. Применяются также голосовые конференции для компьютерной телефонии в Интернет.
Все перечисленное предоставляет мощные и гибкие средства организации взаимодействия между участниками проекта, способствует повышению эффективности и качества принимаемых в процессе управления решений.
В последние 15 лет стали появляться и активно развиваться компьютерные системы, включающие в себя все перечисленные документы и процедуры, что сделало возможным использование одной интегрированной системы для управления всеми проектами в организации.
Интегрированные информационные системы управления проектами состоят из нескольких совместимых друг с другом модулей, изначально разработанных для различных отраслей (наиболее крупные заказчики –оборонная и аэрокосмическая отрасли). Однако, данные комплексы могут применяться в любых организациях вне зависимости от размеров самих компаний и сложности выполняемых проектов.
Базовые модули интегрированных информационных систем управления проектами относятся к нескольким категориям, которые, в свою очередь, относятся к определенной области управления проектами по PMBoK [1].
Таблица 1.2.1. Категории модулей системы управления проектами
Категория модуля |
Область управления проектами по PMBoK [43] |
Комплексные пакеты |
Все |
Управление процессами / содержанием |
Управление интеграцией |
Управление расписанием |
Управление временем |
Управление стоимостью |
Управление стоимостью |
Управление ресурсами |
Управление человеческими ресурсами |
Управление рисками и их оценка |
Управление рисками |
Управление коммуникацией |
Управление коммуникацией |
К числу потенциальных потребителей таких систем относятся инженерные, научно-исследовательские, проектные предприятия, правительственные учреждения, компании по разработке программного обеспечения, представители сферы услуг и многие другие.